Игореня
Новичок
Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации:
2-го июня оплатил лот, около 100 баксов. Продавец с хорошим рейтингом, но немного ленивый, на вопросы отвечает через несколько дней, иногда со второго раза. Отослал он мне итем 5-го июня, дней через 30 я задал ему вопрос о трекинг номере. Через неделю он ответил:
CP169408273US
Если кому-то из бывалых не тяжело, трекните этот номер на usps, лично мне там непонятны фразы:
Status: Origin Post is Preparing Shipment
We have received notice that the originating post is preparing to dispatch this mail piece.
Вроде бы потом есть надпись, что посылка отправлена, но статус и еще слово Arrival я недопонимаю.
На 43-й день я открыл диспут. Продавец очень обиделся, обвинил во всем почту и таможню. Попутно я проверил статус посылки на укрпочте. Там ответили, что посылка отправлена назад в штаты 19-го июня. Я пытался выяснить почему, но четкого ответа не получил. Сказали, что скорее всего, неправильно написан адрес. А посылку отправили назад морем... месяца через три вернется, может быть...
У меня закрались подозрения, что продавец скопировал мои реквизиты из Пайпала, которые я по глупости написал на русском. Но при оплате посылки я всегда указываю альтернативный адрес в пайпале (на нормальном английском), и с другими посылками это работало.
В процессе диспута я предлагал продавцу запросить Proof of delivering на USPS, чтобы он четко знал, что я посылку не получал. Но ему видимо, лень. Я также пытался написать заяву на розыск посылки на нашей почте, но меня мягко послали, т. к. у меня нет доказательств, что посылка предназначалась именно мне. Скзали, что продавец должен мне выслать скан квитанции, а искать они будут дольше, чем будет длиться клайм.
Сейчас мой диспут переведен в клайм. Я написал, что имею четкие доказательства на сайте Укрпочты, что посылка отправлена назад. Продавец, в свою очередь, предоставил Палке трек-номер (написано Seller provided proof of shipping). Палка приостановила клайм. Написано: Status: Waiting for Buyer's Response, а мне предлагается подумать 2 дня, не хочу ли я отменить клайм.
В-общем интересуют два извечных русских вопроса:
1. Кто виноват?
2. Что делать?
2-го июня оплатил лот, около 100 баксов. Продавец с хорошим рейтингом, но немного ленивый, на вопросы отвечает через несколько дней, иногда со второго раза. Отослал он мне итем 5-го июня, дней через 30 я задал ему вопрос о трекинг номере. Через неделю он ответил:
CP169408273US
Если кому-то из бывалых не тяжело, трекните этот номер на usps, лично мне там непонятны фразы:
Status: Origin Post is Preparing Shipment
We have received notice that the originating post is preparing to dispatch this mail piece.
Вроде бы потом есть надпись, что посылка отправлена, но статус и еще слово Arrival я недопонимаю.
На 43-й день я открыл диспут. Продавец очень обиделся, обвинил во всем почту и таможню. Попутно я проверил статус посылки на укрпочте. Там ответили, что посылка отправлена назад в штаты 19-го июня. Я пытался выяснить почему, но четкого ответа не получил. Сказали, что скорее всего, неправильно написан адрес. А посылку отправили назад морем... месяца через три вернется, может быть...
У меня закрались подозрения, что продавец скопировал мои реквизиты из Пайпала, которые я по глупости написал на русском. Но при оплате посылки я всегда указываю альтернативный адрес в пайпале (на нормальном английском), и с другими посылками это работало.
В процессе диспута я предлагал продавцу запросить Proof of delivering на USPS, чтобы он четко знал, что я посылку не получал. Но ему видимо, лень. Я также пытался написать заяву на розыск посылки на нашей почте, но меня мягко послали, т. к. у меня нет доказательств, что посылка предназначалась именно мне. Скзали, что продавец должен мне выслать скан квитанции, а искать они будут дольше, чем будет длиться клайм.
Сейчас мой диспут переведен в клайм. Я написал, что имею четкие доказательства на сайте Укрпочты, что посылка отправлена назад. Продавец, в свою очередь, предоставил Палке трек-номер (написано Seller provided proof of shipping). Палка приостановила клайм. Написано: Status: Waiting for Buyer's Response, а мне предлагается подумать 2 дня, не хочу ли я отменить клайм.
В-общем интересуют два извечных русских вопроса:
1. Кто виноват?
2. Что делать?
