Как открыть диспут?

[zykerka]

Помогите открыть диспут. Выиграла лот, оплатила. Позже пишут товара нет на складе. Деньги вернули, а за доставку 10 долл. нет, хотя товар не отправляли. На мои сообщения не отвечают. Вот думаю надо открыть диспут... Как это сделать?

 

[PowerBuyer]

В My Ebay, страница Won, жмахаешь кнопку Activity и выбираешь Item Not Recived, можно из палки там еще проще

 

[zykerka]

Спасибо :ROFL:

 

[isp]

PowerBuyer, не нашел кнопку "Activity", не могли бы Вы приложить скрин или более подробнее рассказать где она находится?
спасибо

 

[russian_gangsta]

zykerka,
а вот вариант открытия диспута на PayPal :
1) заходите на сайт www.paypal.com
2) ставьте русский язык (необязательно)
3) войдите в свой аккаунт
4) смотрите вверху будет две вкладки : My account (мой аккаунт) и Send Money (отправить деньги)
5) нажимете My account, затем внизу можно выбрать один из 4-х вариантов. Вам нужен "Центр разрешения проблем"(Resolution center)
6) открываете этот центр, нажимаете потом "Report a problem"
7) ну а дальше выбираете причину открытия диспута : либо вещь не получена, либо несоотв. описанию.

все подробно объяснил.

 

[BrainDamage]

А как отвечать на диспут? Где-то в определенном разделе или по обычным e-bay сообщениям? Подскажите пожалуйста.

 

[alekseicaprice991]

PowerBuyer, не нашел кнопку "Activity", не могли бы Вы приложить скрин или более подробнее рассказать где она находится?
спасибо

+1, не вижу такой кнопки!

 

[zykerka]

я в Палке сделала, там легко..