И снова новенький просит совета!

[astawitalis]

Здравствуйте, форумчане!
Посылка с неотслеживаемым трекномером!
Присвоен статус - заказ выполнен, более того - покупатель подтвердил получение!
Сначала растерялся, но потом понял, что кто-то где-то ее все-таки получил!
Подобное у меня было, но полегче - трекномер был норм!
Открыл спор по причине - посылка отправлена по неверному адресу (не дословно)!
Доказательства - скрины с почты рф и трек17.
Но догадываюсь, что это ерунда, т к они одновременно доказывают и обратное!
Надежда на другое - я предложил продавцу предоставить скрин заказа с моим адресом!
Помогите как сформулировать правильно, что бы он не скинул мне скрин, указанный в споре, где стоит и улица, и дом, и все-все!!??
На правильном я пути, это реально?!

 

[dygu]

Присвоен статус - заказ выполнен, более того - покупатель подтвердил получение!

Посылка с неотслеживаемым трекномером!

ты получил посылку но после того как узнал что посылка безтрек решил нагреть прода? некрасивенько однако

 

[astawitalis]

Как понять - узнал? Я знал об этом сначала!

Сообщение было автоматически объединено: 5 Фев 2020

ты получил посылку но после того как узнал что посылка безтрек решил нагреть прода? некрасивенько однако

Дружище, мы не пили с тобой на брудершафт! Можешь считать меня мошенником, если лично тебе так НРАВИТСЯ!
Неужели подобного не у кого не было!? Хотелось бы услышать мнение более опытных форумчан!

 

[Lopics]

Открыл спор по причине - посылка отправлена по неверному адресу (не дословно)!

Спор то где открыли?! И где покупали? Как догадаться то?!!

более того - покупатель подтвердил получение!

Тут вообще ничего не понял... Если вы пишите что посылка отправлена по другому адресу, то кто в вашем ЛК мог подтвердить получение? Подразумеваю что про Али речь идет. Ну ладно бы был отслеживаемый трек, тогда по по треку могло бы появиться подтверждение. Но если у вас по сути безтрек, то как?!!!
В общем мне не сильно хочется догадываться что там у вас произошло и на основе своих догадок давать рекомендации... Вы понятнее опишите ситуацию пожалуйста.

 

[astawitalis]

Спор то где открыли?! И где покупали? Как догадаться то?!!

Тут вообще ничего не понял... Если вы пишите что посылка отправлена по другому адресу, то кто в вашем ЛК мог подтвердить получение? Подразумеваю что про Али речь идет. Ну ладно бы был отслеживаемый трек, тогда по по треку могло бы появиться подтверждение. Но если у вас по сути безтрек, то как?!!!
В общем мне не сильно хочется догадываться что там у вас произошло и на основе своих догадок давать рекомендации... Вы понятнее опишите ситуацию пожалуйста.

Речь идет об Али!
Почему я думаю, что получил кто-то другой!
Подобное было! Но трек был нормальный! Там было и имя получателя, и город!
У меня же в ЛК был статус - заказ выполнен, посылка вручена!
Т е я рассуждаю чисто по аналогии! Может я и ошибаюсь про доставку по другому адресу!
Но тогда какие другие варианты!?

 

[Lopics]

@astawitalis, Да блин! Вы можете точно написать - вы посылку то получали или нет?! Никому не интересно что там у вас было раньше. Вы же хотите конкретный случай обсудить, так ведь?

Сейчас получается следующее (это я додумал уже):
1) Вы сделали заказ
2) Прод вам дал неотслеживаемый трек
3) Каким то непонятным мне способом вы узнали, что посылку получил кто-то другой
4) Вы открыли спор по причине не верного адреса на посылке (только как вы это узнали?!)

Все так или как-то не так все таки?!

 

[astawitalis]

Речь идет об Али!
Почему я думаю, что получил кто-то другой!
Подобное было! Но трек был нормальный! Там было и имя получателя, и город!
У меня же в ЛК был статус - заказ выполнен, посылка вручена!
Т е я рассуждаю чисто по аналогии! Может я и ошибаюсь про доставку по другому адресу!
Но тогда какие другие варианты!?

Имя получателя (разумеется не мое) я увидел на "почте РФ"

 

[Lopics]

Посылка с неотслеживаемым трекномером!

Имя получателя (разумеется не мое) я увидел на "почте РФ"

Как такое может быть?!! Это взаимоисключающие понятия...

 

[astawitalis]

@astawitalis, Да блин! Вы можете точно написать - вы посылку то получали или нет?! Никому не интересно что там у вас было раньше. Вы же хотите конкретный случай обсудить, так ведь?

Сейчас получается следующее (это я додумал уже):
1) Вы сделали заказ
2) Прод вам дал неотслеживаемый трек
3) Каким то непонятным мне способом вы узнали, что посылку получил кто-то другой
4) Вы открыли спор по причине не верного адреса на посылке (только как вы это узнали?!)

Все так или как-то не так все таки?!

- Нет, посылку не получил!
- про то, что ее получил другой - чисто догадка (если есть альтернативы - выслушаю!)
- да, спор открыл по причине неверного адреса, есть другие варианты? Выслушаю!
- да, трек не отслеживается

Сообщение было автоматически объединено: 5 Фев 2020

Как такое может быть?!! Это взаимоисключающие понятия...

Посылка с неотслеживаемым номером - сейчас! Разумеется кто ее получил - не знаю!
Имя получателя (разумеется не мое) - это другой случай! Это случай, когда трекномер отслеживался!

 

[dygu]

Дружище, мы не пили с тобой на брудершафт!

мне не треба с тобой пить чтобы понять что потерпевший путается в показаниях
определись с легендой
то "посылка безтрек"
то "я увидел что посылка не на мое имя"

 

[Lopics]

@astawitalis, Дружище, без обид, но мне кажется, что вы "путаетесь в показаниях"
Сначала пишите:

Имя получателя (разумеется не мое) я увидел на "почте РФ"

Потом пишите:

про то, что ее получил другой - чисто догадка

Очень сложно давать рекомендации не зная полной картины прошедшего...

По сути вопроса: Зря вы открыли спор по причине не верного адреса. Надо было просто о неполучении спор открывать. Вот пусть бы тогда продавец и доказывал, что именно вы получили посылку. А если это безтрек, то у прода тут нет вариантов доказать. Так что если есть возможность поменять причину спора - меняйте ее.

 

[astawitalis]

мне не треба с тобой пить чтобы понять что потерпевший путается в показаниях
определись с легендой
то "посылка безтрек"
то "я увидел что посылка не на мое имя"

Игнор! Разговариваю только по делу!

Сообщение было автоматически объединено: 5 Фев 2020

@astawitalis, Дружище, без обид, но мне кажется, что вы "путаетесь в показаниях"
Сначала пишите:

Потом пишите:

Очень сложно давать рекомендации не зная полной картины прошедшего...

По сути вопроса: Зря вы открыли спор по причине не верного адреса. Надо было просто о неполучении спор открывать. Вот пусть бы тогда продавец и доказывал, что именно вы получили посылку. А если это безтрек, то у прода тут нет вариантов доказать. Так что если есть возможность поменять причину спора - меняйте ее.[/QUOTE

Как быть со статусом - покупатель подтвердил получение?

 

[dygu]

Игнор! Разговариваю только по делу!

лучше пиши по делу. ванги в отпуске

 

[astawitalis]

Дружище, без обид, но мне кажется, что вы "путаетесь в показаниях" ........


Как быть со статусом - покупатель подтвердил получение?

Сообщение было автоматически объединено: 5 Фев 2020

лучше пиши по делу. ванги в отпуске

Разговор продолжу, но без стебаний! Есть конкретные вопросы?

 

[dygu]

Есть конкретные вопросы?

есть
1 скрин из личного кабинета алика
2 трек номера которые ты якобы пробил на 17трек и сайте пр

 

[Lopics]

Как быть со статусом - покупатель подтвердил получение?

Да никак не быть! Вы ж спор то уже открыли! Так вот теперь вам и разбираться в этом споре...

 

[astawitalis]

Да никак не быть! Вы ж спор то уже открыли! Так вот теперь вам и разбираться в этом споре...

Ну допустим, я открою спор - не получил посылку! Как то надо будет объяснить почему я "подтвердил получение"?

Сообщение было автоматически объединено: 5 Фев 2020

есть
1 скрин из личного кабинета алика
2 трек номера которые ты якобы пробил на 17трек и сайте пр

Трек - UM043162986HK . По поводу скрина - что скринить?

 

[Lopics]

Как то надо будет объяснить почему я "подтвердил получение"?

Не надо!!!!

 

[astawitalis]

Не надо!!!!

Извиняюсь за назойливость - в принципе же это доказательство против меня!?

 

[dygu]

По поводу скрина - что скринить?

детали заказа в которых видно трек номер и адрес доставки