П
Пикачу
Новичок
Т.к. не смог создать тему в "разборе полетов" (ошибка [#103126] posting_restricted_topic), пишу здесь. Модер, перенесите тему, если ей здесь не место.
Моя печальная история работы с ЕбТуд описана :
Вкратце: У ЕбТуд уже более года пользуюсь услугой Mail Forwarding, не ебее купил гаджет, продавец оказался фродером, соответственно, когда посылка пришла на мою фамилию, ЕбТуд заподозрил в первую очередь меня в том, что я пользуюсь краденными данными кредиток и заблокировал все мои посылки.
В ходе разбирательства, я доказал, что этот товар был куплен не Ебее, и я за него заплатил со своей карты через PayPal, а вот чем за этот товар расплатился продавец мне неизвестно.
Заблокированными оказались вообще все посылки, а их штук 40! причем все эти покупки были оплачены мной, с моих карт, что я и выслал сотрудникам ЕбТудея (скан паспорта, свою фото с паспортом в руке, сканы всех карт, скриншоты всех инвойсов, все трек номера).
Еще важный момент: претензий ни от кого из поставщиков не поступало!
Так как консенсуса достичь не удалось, выношу ситуацию на всеобщее обозрение:
Вот последнее сообщение от ЕбТУд:
"Мы получили ответ из США. По закону мы не имеем права отправить Вам посылки MF. Мы можем только вернуть их отправителям на тот же адрес, с какого они были отправлены. Как вернуть данные посылки Вам необходимо позаботиться самостоятельно. По Вашему уведомлению мы отправим их обратно.
Вы более не можете пользоваться услугой Mail Forwarding через наш сервис. "
Осложняется все это тем, что часть продавцов не принимает возвраты, часть вообще ни принимает вопросы (есть у меня такой прод не ебее), часть посылок уже пропала (G3900343 MF281347 и G3943886 MF285406 и еще две посылки, от которых у меня остались только треки).
О том, что все посылки заблокированы мне сообщили только через полтора месяца после того как все началось! А все это время были типичные качели: то ответа ждешь по неделе, то еще разбираются, то посылку якобы формируют уже две недели, а потом она возвращается на расформировку, то решают что со мной делать.
А у меня все это время на них шли еще покупки.
Почему нельзя было сразу сказать: "дорогой товарищ, не надо нам слать свои посылки, мы их все равно заблокируем".
Почему надо было усложнить ситуацию до такого состояния, что теперь непонятно как ее решить?
И по какому праву вы отправляете обратно МОИ(!!!) посылки, которые куплены мной?
"По закону мы не имеем права отправить Вам посылки MF". Что это за закон такой? И чем вы тогда занимаетесь, если не "отправляете Вам посылки MF"?
в общем, форменный беспредел!
Господа формучане, выручайте, как воздействовать на них?
Моя печальная история работы с ЕбТуд описана :
Вкратце: У ЕбТуд уже более года пользуюсь услугой Mail Forwarding, не ебее купил гаджет, продавец оказался фродером, соответственно, когда посылка пришла на мою фамилию, ЕбТуд заподозрил в первую очередь меня в том, что я пользуюсь краденными данными кредиток и заблокировал все мои посылки.
В ходе разбирательства, я доказал, что этот товар был куплен не Ебее, и я за него заплатил со своей карты через PayPal, а вот чем за этот товар расплатился продавец мне неизвестно.
Заблокированными оказались вообще все посылки, а их штук 40! причем все эти покупки были оплачены мной, с моих карт, что я и выслал сотрудникам ЕбТудея (скан паспорта, свою фото с паспортом в руке, сканы всех карт, скриншоты всех инвойсов, все трек номера).
Еще важный момент: претензий ни от кого из поставщиков не поступало!
Так как консенсуса достичь не удалось, выношу ситуацию на всеобщее обозрение:
Вот последнее сообщение от ЕбТУд:
"Мы получили ответ из США. По закону мы не имеем права отправить Вам посылки MF. Мы можем только вернуть их отправителям на тот же адрес, с какого они были отправлены. Как вернуть данные посылки Вам необходимо позаботиться самостоятельно. По Вашему уведомлению мы отправим их обратно.
Вы более не можете пользоваться услугой Mail Forwarding через наш сервис. "
Осложняется все это тем, что часть продавцов не принимает возвраты, часть вообще ни принимает вопросы (есть у меня такой прод не ебее), часть посылок уже пропала (G3900343 MF281347 и G3943886 MF285406 и еще две посылки, от которых у меня остались только треки).
О том, что все посылки заблокированы мне сообщили только через полтора месяца после того как все началось! А все это время были типичные качели: то ответа ждешь по неделе, то еще разбираются, то посылку якобы формируют уже две недели, а потом она возвращается на расформировку, то решают что со мной делать.
А у меня все это время на них шли еще покупки.
Почему нельзя было сразу сказать: "дорогой товарищ, не надо нам слать свои посылки, мы их все равно заблокируем".
Почему надо было усложнить ситуацию до такого состояния, что теперь непонятно как ее решить?
И по какому праву вы отправляете обратно МОИ(!!!) посылки, которые куплены мной?
"По закону мы не имеем права отправить Вам посылки MF". Что это за закон такой? И чем вы тогда занимаетесь, если не "отправляете Вам посылки MF"?
в общем, форменный беспредел!
Господа формучане, выручайте, как воздействовать на них?
