Ebay.de возврат денег при оплате через банковский перевод Uberweisung

[Max!k]

Приветствую!

Коллеги, купил на ebay.de один недорогой лот, продавец принимает только банковский перевод - Uberweisung. C помощью моего друга в Германии мы оплатили его без проблем и адрес доставки у меня немецкий(друга который платил). Но продавец пропал, на сообщения не отвечает и рейтинг у него был 100% положительный, а сейчас он уже получил 2 отрицательных отзыва за непоставку товара. Я ему еще фидбэк не оставлял. Открыл case 02.10 эскалировал его, сейчас case в статусе:

You contacted Customer Support.

Awaiting response. Hang on, we're still reviewing your case

We'll be in touch with you soon



Эскалировал я его недели 3-4 назад. Тишина, ни от кого ответа нет.

Подскажите пожалуйста, может кто сталкивался с подобной ситуацией, как вернуть деньги? Через Uberweisung получается что уже никак?

Спасибо, за советы!

 

[2202147431ed]

Обычный немец, с 2004 года торгует, только своим. Выставляет редко.
На немцов 100 можно положиться. Нравиться или нет, а они делают всё и в срок.

 

[Max!k]

2202147431ed

2 последних отзыва негативные, от немцев, которые не получили свой товар:
http://www.ebay.de/itm/262057100789
http://www.ebay.de/itm/261991410446

Продавец отвечал на вопросы по ходу торгов, а получивши деньги, замолчал.
Я оплатил еще 23.09, как бы месяц прошел

 

[Max!k]

в общем, спустя почти 2 месяца с момента платежа, ebay вернул мне деньги в полном объеме на мой paypal аккаунт,
всем спасибо