Допустим пришла посылка. Что делать если она пустая, товар бракованный и т.д.

[pokerface--]

Допустим пришла посылка.
Возможны варианты:
1) посылка пустая - составляем акт на почте о том, что посылка разграблена.
2) товар оказался с повреждениями - что делать? Проблема почты или магазина? Составлять акт или договариваться с магазином и отправлять обратно?
3) товар бракован - в этом случае наверно надо договориться с магазином и отправить к ним.
4) товар с битыми пикселями на экране или товар не соответствует того, что предлагал магазин и т.д. - в этом случае обращаться в магазин.

Я все верно написал?

И еще вопрос. Если что-то с посылкой не так, то надо фотографировать это и отправлять в магазин эти фотки. А если нет фотоаппарата или качество очень плохое?

 

[messenger]

Много вопросов, западло много ответов писать, все на форуме есть.
Пускай Вам уже что-то придет - тогда и раскурим

 

[николай!]

https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic/50826-вскрытие-посылки-в-присутствии-работников-поч/

 

[pokerface--]

/topic/50826-вскрытие-посылки-в-присутствии-работников-поч

Доступ туда мне запрещен. Нужно 300 сообщений.

 

[николай!]

Доступ туда мне запрещен

Тогда ВСЁ здесь; https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/forum/22-песочница/

 

[messenger]

To pockerface:
Вы не продукцию Apple купили случайно?

 

[pokerface--]

To pockerface:
Вы не продукцию Apple купили случайно?

Я собираюсь купить впервые планшет( китайский) и впервые это сделать в китайском магазине.

 

[gryff]

Зависит от магазина. Если магазин с хорошей репутацией, то вопрос можно решить непосредственно с магазином. Размеется это касается зоны ответственности магазина (упаковка не нарушена). Если нарушена упаковка, есть расхождения с весом. Посылку в почтовом отделении попросить вернуть на сортировочный участок (в отделении работают не всегда достаточно квалифицированные люди, чтобы правильно оформить документы). Далее позвонить на сортировку и договорится о вскрытии посылки с квалифицированным составлением акта.

 

[messenger]

Я собираюсь купить впервые планшет( китайский) и впервые это сделать в китайском магазине.

Обычно с весом и целосностью в этом случае все нормально
Это никто не ворует и редко разбивают(те хорошо пакуют)
Проблемы бывают с браком
так что нормальный фотик таки желателен

 

[slyv]

Хоть на телефон фотать надо, чтоб потом переслать их продавцу.