• Гость, редакция форума ищет авторов. Подробности в теме

Диспут Requiring your action

erkner

Крутой иБаер
erkner
Регистрация
25 Сен 2010
Сообщения
873
Баллы
18
Местоположение
мск
Открыт диспут, сейчас переведен в клайм стоит надпись Requiring your action
И два варианта ответа: отменить диспут и изменить претензию.
Продавец предоставил палке инфу о треке ( трек ни где не бьётся и вообще какой то странный набор цифр)
Как продолжить эскалацию ? Других активных кнопок нет.
Смущает, что отсутствует строчка * ждите дальше , если посылку не получили*

Зато есть строка, если не отвечу дело закроется в пользу прода
 

Valerianis

Продвинутый
Valerianis
Регистрация
25 Апр 2014
Сообщения
315
Баллы
0
Не суетитесь, это какая-то недоработка. В письме на email должно быть написано, что они сначала сами проверят инфу, а потом уже возможно затребуют что-то дополнительно от вас, если будет необходимо. А сейчас ничего делать не требуется. Несмотря на то, что в Resolution centre действительно стоит Requiring your action. У самого так было несколько раз.
 



Live