Диспут открывать или нет?

[Lerych]

Подскажите как мне действовать в моей ситуации. Пришел товар (мелкая электроника) в не рабочем состоянии. Отремонтировать как бы можно. Написал продавцу и договорились о частичном возврате. На ибее в подобной ситуации продавец мне делал частичный возврат без открытия всяких диспутов. А как с этим обстоит дело на али? Что мне теперь делать? Просто ждать когда продавец вернет деньги или надо открывать диспут?

 

[ablaze]

Открываете диспут на частичный возврат, в комментариях описываете проблему. Продавец подтверждает. Всё.