[АХТУНГ! Будьте внимательны] ParcelForce - экспресс-доставка товаров из США. Помощь по покупке товар

[ParcelForce]

Уважаемые клиенты!

Получили следующую информацию от Боксберри:

Сегодня к нам поступила информация от таможни, что из-за проблем с сервером ФТС оформление выпуска партий брокерами на данный момент приостановлено на неопределенное время. Ведутся технические работы по восстановлению. Мы, к сожалению, на данную ситуацию повлиять никак не можем, но постараемся проконтролировать оперативный выпуск всех партий после восстановления работоспособности системы. Как только получим информацию о возобновлении выпуска в стандартном режиме, обязательно сообщим.

 

[kostyakol]

Здравствуйте!
Можно ваш STE или почту привязанную к аккаунту?

Добрый день.
Извиняюсь что так долго, был в командировке. kostyakolonskiy8465@mail.ru
Ответьте мне на емайл.

 

[-RudeBoy-]

Ответ прежний. За нарушение правил пользования сервисом (ссылка - https://bizoku.zende...icles/219252737)

Какой пункт и какой подпункт конкретно нарушен? А то читаю эту "Санта-Барбару" много месяцев. Интересно. Но по ответам складывается впечатление, что в них намеренно нет конкретики. Я думаю вы можете озвучить ситуацию целиком. Скрывать уже нечего, т.к. ваше "расследование" закончено.
У меня по-прежнему стойкое впечатление, что клиентов вы дурите. Возможно это не так, но если перечитать все ваши ответы - в них много противоречивой информации.

 

[Mikekrd]

Вот и мою учётку на сайте Parcel Force заблокировали после общения с поддержкой в чате. Подожду денёк - надеюсь, этого будет достаточно руководителю сервиса разобраться в ситуации. Очень обидно, что так бездарно проходит драгоценное время - мой сын, для которого эта посылка была заказана (и получена Parcel Force 26 июня), в последние дни месяца уедет в командировку (куда должен был взять содержимое посылки по работе) и получить её не сможет как минимум месяц.
Если ничего не произойдёт - придётся писать письменную заяву вот сюда https://www.consumer...om/links/de.htm
Сегодня позвонил туда по первому телефону и обрисовал ситуацию. Побеседовал с дамой, которая тоже порекомендовала мне подождать пару дней. Если ничего не выйдет - прислать письменное заявление с указанием всех подробностей плюс уведомить продавца, у которого покупал товар (уже сообщил ему о проблеме).
Ребята из Parcel Force, просто пришлите мне мою посылку на мой адрес в США (он указан в счёте-фактуре от продавца, где указан адрес плательщика) - я сам её отошлю сыну.

 

[ASV-DALGLISH]

Смотрю ,развод продолжается!Народ, вы бы почитали эту ветку, прежде чем, что то заказывать и не связывались с этим посредником.

Добавлено спустя 7 мин. 9 сек.

Самое интересное, что проблема, у меня лично, была на сайте Шопоглота, но этот аккаунт подходит ко всем перечисленным мною сайтам, хотя там я регистрацию не проходил))

Да у них куча однотипных сайтов, только с разными названиями .

 

[SoluS]

Смотрю ,развод продолжается!Народ, вы бы почитали эту ветку, прежде чем, что то заказывать и не связывались с этим посредником.

Так почему эта тема на форуме еще функционирует? Почему в теме нет закреплённой шапки с большими красными буквами "Жулики"? Я когда выбирал посредника, наткнулся на эту тему и полистал несколько последних- страниц - ничего криминального не увидел. Кто-то доволен и хвалит, кого-то заблокировали за какие-то мошеннические действия. Я же не знал, что они всех блокируют за якобы "мошеннические действия"...

 

[ParcelForce]

Сегодня к нам поступила информация от таможни, что из-за проблем с сервером ФТС оформление выпуска партий брокерами на данный момент приостановлено на неопределенное время.

UPD: Работа системы ФТС восстановлена, партии выпускаются в стандартном режиме.

 

[dushes]

ParcelForce, такой вопрос к вам. У вас в тарифах вы не берете деньги за консолидацию и обработку посылок. Это значит, что эту стоимость вы закладываете в тарифах на доставку. Скажите, сколько реально стоит у вас операцию обработки одной посылке на складе?

 

[ParcelForce]

Скажите, сколько реально стоит у вас операцию обработки одной посылке на складе?

Здравствуйте!
Можете уточнить вопрос более конкретно и развернуто, пожалуйста?

 

[dushes]

Здравствуйте!
Можете уточнить вопрос более конкретно и развернуто, пожалуйста?

Хочу узнать реальную стоимость обслуживания одной посылки на вашем складе. Онf все равно есть, но, видимо, учитывается при расчете стоимости доставки.

 

[ParcelForce]

Онf все равно есть, но, видимо, учитывается при расчете стоимости доставки.

Да, упаковка и консолидация входит в стоимость доставки.

Хочу узнать реальную стоимость обслуживания одной посылки на вашем складе.

Попробуем уточнить у руководства склада.

 

[commar]

Так почему эта тема на форуме еще функционирует?

Ну, вот смотрите сами (скрин прилагаю): 16 отправлений с января 16-го года (сейчас на складе parcelforce лежат 2 посылки и 2 на подходе.

Два отправления (на картинке) аннулировано мной. Они потом консолидированы и тоже отправлены.
Как Вы можете видеть, почти все отправления - сборные, одно аж из девяти разных посылок, пришедших в адрес parcelforce.
Несколько раз пользовался помощью при покупке,- проблем не возникало.
Я не агитирую и я не на окладе ))
Но нельзя говорить о проблемах и молчать, когда их нет,- это нечестно.

 

[Mikekrd]

[quote name="SoluS" post="3105764"]Почему в теме нет закреплённой шапки с большими красными буквами "Жулики"?[/quote]
Понедельник заканчивается. Учётка заблокирована. На письма и звонки контора не отвечает. Никто о какой-либо проверке или подобном меня не предупреждал. По сему - ЖУЛИКИ! И ВОРЫ!

Завтра начну давать ход делу - обращаюсь в полицию и отдел по правам потребителей в Делаверe, Маями и Калифорнии. Эта конторка под названием We Ship 2 You LLC зарегистрирована была в Маями и Делавере на имя ROZHDESTVENSKIY SERGEY, M 555 NE 15TH ST, MIAMI, FL, 33132 OR 1703 Nw 79Th Ave, Miami, FL 33126. До этого он ещё 2 компании по доставке регистрировал.

Вот странички этого "Товарища" в ВК https://vk.com/id805049 и https://vk.com/id253894761, канал на YouTube https://www.youtube....w1rwjaNCvw5AoCA Пусть страна знает своего героя в лицо. Найдено за 15 минут в открытом доступе. Всё закешировано.

Добавлено спустя 50 мин. 13 сек.
Народ, все кого кинул этот жулик пишите мне в личку или сюда mr.bellingham(СОБАКА)yandex(ТОЧКА)com
Попробуем составить коллективный иск. В России есть представительство этой шарашки? Я буду здесь в США указывать пострадавших с указанием контактных данных списком при подаче заявлений.

Интересно, в налоговую США (IRS) данные об оплате правильные поступают? Клиенты, вы чеки получали, когда оплачивали услуги? Мне ничего не было выдано/выписано официально.

 

[Mikekrd]

Сегодня вдруг мне пришло уведомление, что моё отправление ждёт оплаты. Неужели??? Зашёл в личный кабинет - не верю!!! Выставлена сумма плюс к ней ещё сверху 6 баксов. Попробуем оплатить? Сюрприз!

[attachment=p:351807:5d46400ea15b]

Впервые вижу сайт, который не принимает мои карты к оплате.

У меня нет на текущий момент счёта в российском банке для оплаты картами!

Почему на вашем сайте нет ни слова о том, что карты США к оплате не принимаются??? Дальнейшие действия??? Верните посылку мне или продавцу!!!

 

[ParcelForce]

Впервые вижу сайт, который не принимает мои карты к оплате.

Направили вам личное сообщение в сервисе, ожидаем ответ.

 

[SoluS]

ParcelForce, Жулики, а с моим аккаунтом что?

 

[SoluS]

Хм. Смог зайти спустя 3 недели в личный кабинет и запланировать отправку...
От поддержки информации ноль.

 

[ParcelForce]

ParcelForce, Жулики, а с моим аккаунтом что?

Напишите в поддержку сайта.

Добавлено спустя 1 мин. 59 сек.

Хм. Смог зайти спустя 3 недели в личный кабинет и запланировать отправку...
От поддержки информации ноль.

Поддержка рассмотрела ваш случай. Аккаунт был разблокирован.

 

[Olga Fed]

Напишите в поддержку сайта.

Добавлено спустя 1 мин. 59 сек.


Поддержка рассмотрела ваш случай. Аккаунт был разблокирован.

Так вот как к вам нужно обращаться чтобы вы решали вопросы?!
Верните деньги за посылку и за ваши неоказанные услуги!!!!

 

[ParcelForce]

Olga Fed, Разблоченный аккаунт - не значит, что работа с клиентом закончена. Коллеги еще работают с этим аккаунтом.
По-поводу возврата средств - обратитесь в поддержку.