Здравствуйте!
Недавно по просьбе покупательницы из США выслала ей лоты не как обычно мелким пакетом, а ценной посылкой. Чуяло мое сердце уже тогда, что лишнее это, но желание покупателя - закон...
Сейчас по трекингу на сайте ПР у посылки всего три статуса:
Прием 12го сентября
Передано таможне 15го сентября
Экспорт 19го сентября
Тем же 19ым сентября посылка трекается на сайте USPS со статусом "Processed throught sort facility", а в качестве location указана "Moskva, Russia".
И с тех пор - тишина полная на обоих сайтах! Куча мелких пакетов, отправленных после этой посылки, уже получена покупателями, а об этой ни слуху, ни духу.
Как думаете, пора ли уже писать в USPS слезные письма на красивом английском с просьбами о помощи? Сотрудники местной почты говорят, что можно еще подождать и потом у них подать заявление на розыск, но честно признаются, что толку от этого мало. Зато советуют написать в USPS и попросить их со своей стороны начать поиски - мол, тогда надежды больше.
Лоты в посылке приблизительно на 400 долларов и терять их как-то не хочется. Покупательница пока терпит, но я уже нервничаю. В данный момент возвращать такую сумму будет очень не вовремя.
Что посоветуете? Заранее спасибо!