Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
ОбсудимКак отправить посылку из России в другую страну ?
У меня на возвратных "обработка" всегда идет за то же время и дату, что и экспорт. Но при этом появляется в треке позднее. Т.е. сначала видишь экспорт, думаешь, ну наконец то. Через день пробиваешь - опять экспорт последний. Еще через день. А через неделю объявляется обработка там. Куда жаловаться уже? ВВП писать или ДАМ?
Рву волосы, не могу найти по Сингапуру чек, всю квартиру перерыла :( Раз в неделю стабильно пишу заявления и пару раз в неделю приходят отписки о том, что утеряно на стороне получателя (хотя это явно не так), поиски могут занять до 3 месяцев.
Ваш отчёт более похож на исповедь пауэрселлера, чем на отчёт. Для декора перед столом повесьте диплом eBay, грамоту PayPal и орден Сутулова с основной работы. Не сочтите за флуд...
у кого еще проблемы с Внуково, отпишитесь в роспотребнадзор , опишите проблему, прикрепите файл, можно добавить, что это не только у вас такая проблема, укажите место где это происходит. Думаю ничего сверх этого придумывать не надо, надеюсь поможет. (по поводу тематики обращения "Услуги связи")
Нда, этим летом почта отжигает просто не по-детски. Вот такого я ещё никогда не видела:
Теперь и Внуково уже не нужно, чтобы на исходящие пакеты (и посылки, у меня в этом заходе было несколько пакетов и посыль, все вот с этим статусом сейчас). Что совсем мерзко, что у посылки итальянский сайт начал уже показывать этот самый импорт в Россию. Будет весело клиентке объяснять, что это за хрень, если она следит за процессом.
Да, вчера я таки получила один пакет, который мне вернули после 3 недель во Внуково. На нём не оказалось вообще никаких отметок о причинах возврата. Но, каюсь, поговорив с начальницей отделения я плюнула и забрала его просто так (клиентке деньги вернула ещё раньше, так как она отказалась иметь с нами дело, а чтобы писать заяву на возмещение, нужно было ещё заплатить за возврат, а потом полгода ждать, чего они нарешают и вернут ли вообще хоть что-то). Зато подала уже целую пачку заяв на розыск всего остального добра, которое "благополучно" плывёт.
ЗЫ. Кстати, учитывая, что эти мои пакеты совершенно точно в Москву прилетели, а не приехали на поезде, и учитывая, что всё, что вернулось на "импорт" во Внуково-1 перед этим, реально вернулось из ДОмодедово, у меня закрадываются подозрение, что именно Домодедово страдают хренью.
у кого еще проблемы с Внуково, отпишитесь в роспотребнадзор , опишите проблему, прикрепите файл, можно добавить, что это не только у вас такая проблема, укажите место где это происходит. Думаю ничего сверх этого придумывать не надо, надеюсь поможет. (по поводу тематики обращения "Услуги связи")
Отправил жалобу. Если кому-то лень писать обращение вот мой текст:
Прошу обратить ваше внимание на недобросовестную и даже мошенническую работы ФГУП "Почта России". Проблема состоит в том, что последние несколько месяцев (с июня по настоящее время) Почта России перестала выполнять свои обязанности по отправке посылок за пределы РФ. Многие отправители, в том числе и я столкнулись с проблемой: исходящие отправления по несколько недель пролеживают на сортировках, от отправки до экспорта проходит несколько недель, а то и месяцев. Вместо Авиа доставки, которая была оплачена, некоторые посылки доставляют наземным способом (что занимает колоссальное количество времени). Я, а также другие отправители считают такое поведение Почты России абсолютно недопустимым и даже мошенническим. Также практикуется необоснованный возврат отправлений: посылка доезжает до экспорта, экспортируется, и через несколько часов возвращается на территорию РФ и отправляется обратно отправителю под предлогом того, что "адрес указан не верно", "за невостребованностью" и т.д. В качестве доказательства: Я отправил посылку в Канаду (код отслеживания RA574327750RU , этапы доставки можно отследить по адресу , скриншот приложен), от приема отправления до экспорта прошло около месяца, помимо этого посылка вместо авиа была отправлена наземным способом, путь до Канады занял еще месяц и в данный момент посылка до сих пор не доставлена. Вложение не дешевое, я потерял существенные деньги, и я не говорю уже о стоимости отправки. В качестве подтверждения, что проблемы возникли не только у меня, привожу ссылку на ветку форума, где десятки таких историй ( https://www.taker.im/phpBB2/topic/19627-отправка-из-россии/page__st__7580 )
Не писатель конечно. Подредактируйте под свою ситуацию и отправьте. Думаю будет не плохо если форумчане тоже поделятся своими обращениями, мне вот например поначалу лень было писать, думал само все наладится (это конечно спорный вопрос помогут ли обращения, но попытаться стоит)
Здравствуйте, за последние пару месяцев сильно замедлилась доставка международных отправлений (отправление не отправляется за пределы страны в течении более 40 дней). Большую часть времени отправление находится на сортировке в МР ЛЦ Внуково цех-1, причем видимо просто лежит. В настоящий момент неизвестна судьба нескольких моих отправлений, они застряли во Внуково. С помощью сотрудника Почты России стало известно, что эти отправления все таки были высланы адресатам, но не авиа доставкой которую я оплатил, а очень медленной - наземной. И вместо 2 недель доставка займет 1,5-2 месяца. Прошу принять меры.
Почта России радует нас совершенством сервиса и продолжает заботиться о нашем удобстве. Перестали копипаститься треки в соответствующее поле формы на оф. сайте. Теперь только вручную набирать. Погуглил, это не только у меня так. Правда на англоязычной версии пока еще можно вставлять нормально.
Почта России радует нас совершенством сервиса и продолжает заботиться о нашем удобстве. Перестали копипаститься треки в соответствующее поле формы на оф. сайте. Теперь только вручную набирать. Погуглил, это не только у меня так. Правда на англоязычной версии пока еще можно вставлять нормально.
Может, это проблемы браузера (ну или совместимости браузера и сайта?). Вот только что как раз копипастила без всяких проблем (у меня Firefox) - клепаю очередные заявы на розыск.
Обращение писалось наспех, и в момент когда я его писал я думал о том, что по вине всем нам известной ПР я могу остаться без средств к существованию, так что думаю к формулировкам придираться нет смысла. Если у кого-нибудь на форуме есть опыт составления обращений красивым юридическим языком, то welcome, у меня такого опыта нет.
что вы просите, то и получите. Вы просите "обратить внимание". Факты системных нарушений не подтверждаете (получается ОБС (одна бабка сказала)). Поставьте себя на место гос. служащего, который руководствуется примерно такой методичкой. По сравнению с другими "цивилизованными" странами в РФ прав на порядок больше, но у нас есть проблема реализации этих прав. Если ваш лишают куска хлеба, то можно и через суд. Но это будет решение только вашей проблемы на данный момент (а потратить нужно минимум год минус здоровье). Нужно как то обращать внимание на проблему через СМИ, выводить проблему наружу.
...бардак полный
