Ограничение счета. Счет-фактура и трек-номер виртуального товара.

Получил от PP письмо следующего оглавления:
"Ваш счет ограничен до тех пор, пока мы не получим от вас информацию".
В теле письма:
"В последнее время на вашем счете зарегистрированы операции, которые могут указывать на ситуацию повышенного риска."

После предоставления сканов документов и односторонней переписки (ПП - мне :smile: выяснил чего хотят:

"Загрузите или отправьте по факсу копию любых счетов-фактур, относящихся к покупке или получению товаров по следующим операциям:" - 2 операции
"Предоставьте номера почтового отслеживания по следующим операциям на Вашем счете PayPal:" - те же 2 операции

Проблема в том, что товар виртуальный. Продажа была разовая (дробил 2я транзакциями) на сумму чуть более 1к долларов. Следовательно, ни первого, ни второго предоставить не смогу.

Большая просьба подкинуть информацию для размышления, как бы выбраться с наименьшими потерями из ситуации. Каяться или хитрить?

P.S. Насчет виртуальных товаров начитался, но теперь-то поздно. Вляпался уже.

Никак. По правилам запрещено продавать виртуальный товар.

bot russ сказал(а):

как бы выбраться с наименьшими потерями из ситуации

Нажмите, чтобы раскрыть...

Никак. Аккаунт и все деньги на нем забанят тоже самое и с аккаунтом eBay сделают.

bot russ сказал(а):

Каяться или хитрить?

Нажмите, чтобы раскрыть...

В данной ситуации уже неважно.

P.S если PP что-то заметили подозрительное то это в 99,99% бан аккаунта и денег на нем,до предоставления документов которые они требуют.

Laszle сказал(а):

и с аккаунтом eBay сделают.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Ebay тут не при чем, в данном случае. Есть транзакция Paypal, на Ebay я зарегистрировался после и сделок там - 0. По сути ни PP ни EBAY вообще не в курсе виртуальности товара. Выясняют легитимность транзакции. Так что решения, имхо, возможны.

Laszle сказал(а):

Никак. По правилам запрещено продавать виртуальный товар.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Можно ссылку? Имхо, у вас, как минимум, неполные данные.
http://pages.ebay.co...wnloadable.html
Это по Ebay. У Paypal запрета на торговлю виртуальными товарами я тоже не нашел. там есть решение с микро транзакциями для корпоративного счета.

В общем, все еще в поисках информации как придать/подтвердить легитимность переводу денег :smile:

Laszle, нет такого запрета, даже более, до определённой суммы они возвращают деньги, если что-то не так.
bot russ, а описать пайпал вашу ситуацию? Ни как?

Stylusss сказал(а):

bot russ, а описать пайпал вашу ситуацию? Ни как?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Ну почему сразу никак? :smile: Просто, перед тем как что-то делать нужно посоветоваться со знающими людьми и собрать максимум информации :smile: +Я сейчас прохожу в пэйпал проверку всех документов: сканы паспорта, адрес и прочее. Тот еще геморрой, если честно. Утвердят - начну решать вопрос суспенда. Имхо, доверия человеку с максимально подтвержденным акком должно быть больше.
Там вообще "монетка", как я понял по форумам - 50/50. Могут погладить, а могут и по голове гаечным ключом.

Stylusss сказал(а):

а описать пайпал вашу ситуацию? Ни как?

Нажмите, чтобы раскрыть...

В общем-то даже не понадобилось. Хватило загруженных через форму документов (вот их я отправил МНОГО и разных. может это и помогло), краткой переписки на выходных (опять же по документам и их вэб-формам) и 5минутного звонка в понедельник. Вежливо задал вопросы, вежливо объяснил что готов предоставить любые дополнительные доки. Вопрос по счет-фактуре и треку не поднимался. Суспенд сняли через полчаса.
Первое впечатление произвели крайне положительное. Надеюсь, не изменится.