Пропал мелкий пакет в United Kingdom

Ситуация следующая.Заказал с Британии куртку, не понравилась.Со скрипом договорился с продавцом на возврат и рефанд, отправил 8.11.2011 мелкий пакет Укрпочтой, на сайте последний трек - пакет покинул Украину 11.11.2011.Продавец утверждает, что до сих пор не получил ничего.Что подскажете?
P.S.Трек-номер пакета RC210043292UA

К сожалению, мелкие пакеты извне UK там не трекаются.

Мелкие пакеты в Англии не трекаются ( на форуме описаны единичные случаи, когда на royalmail что-то отмечали ). Подавайте на розыск. Или надеятся на честность получателя, может предновогодняя загруженность почты. Если авиа, то обычно срок доставки около недели.

В том-то и дело, что авиа...И времени уже ИМХО предостаточно прошло.
А как подать на розыск, подскажите пожалуйста?

Demeo сказал(а):

В том-то и дело, что авиа...И времени уже ИМХО предостаточно прошло.
А как подать на розыск, подскажите пожалуйста?

Нажмите, чтобы раскрыть...

У Royal Mail есть твиттер, в котором они очень оперативно отвечают - напишите им, объясните ситуацию:

https://twitter.com/#!/RoyalMail

Demeo сказал(а):

А как подать на розыск, подскажите пожалуйста?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Что необходимо для подачи заявления на розыск МПО ?

В середине ноября подавалось заявление на розыск мелкого пакета, отправленного именно в Англию. До сих пор ответа нет .

I'm really sorry, but your item hasn't reached us yet.-вот что ответили в Твиттере
Как так может быть?Ведь уже больше месяца прошло!

Demeo сказал(а):

I'm really sorry, but your item hasn't reached us yet.-вот что ответили в Твиттере
Как так может быть?Ведь уже больше месяца прошло!

Нажмите, чтобы раскрыть...

Мда, отписка. Они заблуждаются - сами же говорят, что мелкие пакеты у них не трекаются.

Тогда лучше пройдите по ссылке caysa постом выше.

Demeo сказал(а):

Как так может быть?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Я предполагаю, что они смотрят через тот же сайт , что и отправитель/получатель, т.е. royalmail
И даже если бы ответили, что пакет получен, то , я думаю, эта информация в диспуте, например, не повлияет на окончательное решение.
А официальный ответ может прийти (1-2-3 месяца) , когда уже будет поздно . ( 20 дней на ожидание в диспуте + 10 дней на апелляцию ) .
Выход:Англия - посылка или EMS.

Сообщения о том, что мелкие пакеты стали определяться на royalmail уже были.
В последнее время часть мелких пакетов определилось даже с подписью получателя .
Наверное , компенсации "устали" платить в связи с пропажей .