Представители международного интернет-аукциона eBay заявили, что начиная с этой недели, будет изменена форма обратной связи о проведенных сделках между продавцом и покупателем. Речь идет о так называемых «отзывах», которыми могли обмениваться участники сделки после ее завершения.
Ранее текст отзыва не мог составлять более 80 символов текста. Это создавало определенные трудности, т.к. зачастую покупатели просто не могли подробно описать ту проблему, которая возникла при сделке. Теперь же объем «отзыва» будет составлять целых 500 символов!
Новый формат обратной связи будет доступен как в браузерной версии сайта, так и в мобильном приложении eBay. Распространяться он будет как на основной текст «отзыва», так и на комментарии к отзывам, которые также можно оставить на сайте.
Несомненно, данное нововведение будет полезно в первую очередь для покупателей. Продавцы же встретили эту новость нейтрально, т.к. Политика обратной связи на eBay кардинально не поменялась и до сих пор не позволяет продавцам оставлять для покупателей никаких отзывов, кроме положительных.
А фотографии в отзывах когда можно будет добавлять?
Хороший вопрос! 🙂 Наверное после того, как ибей себе наберет в штат программистов с Али 🙂