• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Затянувшийся клайм

S

Spartac

Продвинутый
Регистрация
20 Фев 2011
Сообщения
238
Баллы
219
Местоположение
Кемерово
История такова: купил часы на watchshop.com, вместо часов пришли какие то бутылёчки (вдаваться в подробности бодания с почтой не буду, т.к. пакет был в общем без явных следов вскрытия - граждане жулики аккуратно отлепили клапан пакета, забрали то что нужно, вложили для веса бутыльки и приклеили обратно клапан на обычный клей). Благо хватило ума вскрывать под видеозапись и все четко прослеживается. Сделал попытку разрешить вопрос напрямую с магазином, но они начали катать вату - у нас такое невозможно, шлите обратно, мы посмотрим... Не стал с ними связываться и открыл диспут, через пару недель перевел в клайм, после чего получил стандартное (как мне кажется) письмо от пайпала, что мол они дают 10 дней продавцу для ответа на претензию и если он ничего не ответит то спор будет решен в мою пользу. Прошло 10 дней, никаких изменений. Прошло 15 дней - и также тишина. Никаких форм на сайте пайпала, чтобы спросить когда все завершится нет. Подскажите чего ждать или что предпринять. Заранее спасибо. Если такие темы на форуме есть - просьба не пинать, я не смог сообразить как задать в поиске...
 
Dmitr.

Dmitr.

Продвинутый
Регистрация
21 Дек 2009
Сообщения
1 702
Баллы
398
Местоположение
Екатеринбург
Никаких форм на сайте пайпала, чтобы спросить когда все завершится нет
PayPal } Свяжитесь с нами } Отошлите нам вопрос по электронной почте } Тема Споры } Подраздел Жалобы покупателей
ps я сам так делал, ответили довольно быстро, тоже жаловался, что больно долго титьки мнут
 
S

Spartac

Продвинутый
Регистрация
20 Фев 2011
Сообщения
238
Баллы
219
Местоположение
Кемерово
как по волшебству - кейс закрылся только что с возвратом денег)) но за совет все равно спасибо)
 
Dmitr.

Dmitr.

Продвинутый
Регистрация
21 Дек 2009
Сообщения
1 702
Баллы
398
Местоположение
Екатеринбург
ничего, на будущее пригодится))
 
Live



Вверх
Live