• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Закрыли дело на PP через день после открытия

Z

zergan82

Новичок
Регистрация
19 Апр 2010
Сообщения
90
Баллы
0
Местоположение
тверь
закрыли дело на PP через день после открытия

Что не так. Создал диспут в котором написал что не получил товар от продавца. Вторым сообщением написал что ходил на почту узнавал и посылки так и нет. Через день дело закрыли. Продавец даже ничего не ответил. Что делать?
 
bocman93

bocman93

Продвинутый
Регистрация
23 Янв 2010
Сообщения
1 852
Баллы
101
Местоположение
Україна,Львів
у вас был трек-номер?
Если да, и он трекался, то селлер предоставил его пейпал и диспут закрыли
 
Z

zergan82

Новичок
Регистрация
19 Апр 2010
Сообщения
90
Баллы
0
Местоположение
тверь
не было трека

We have no tracking number to give you because we use a standard delivery service that does NOT give a tracking number.
 
F

Founder

Начинающий
Регистрация
29 Июл 2008
Сообщения
564
Баллы
16
Местоположение
Россия
zergan82
проверь статус закрытого case и платежной операции в paypal . Продавец мог просто без лишних слов сделать refund . У меня так было
 
K

kom09

Начинающий
Регистрация
17 Ноя 2008
Сообщения
752
Баллы
19
Местоположение
Россия, Москва
А Вы проверьте - Refund не сделали?
 
grammy

grammy

Продвинутый
Регистрация
12 Фев 2010
Сообщения
1 256
Баллы
401
Местоположение
рф
zergan82
вам сделали рефунд
 
Z

zergan82

Новичок
Регистрация
19 Апр 2010
Сообщения
90
Баллы
0
Местоположение
тверь
в операциях PayPal нет прихода денег.
 
grammy

grammy

Продвинутый
Регистрация
12 Фев 2010
Сообщения
1 256
Баллы
401
Местоположение
рф
ну ок. Идем тогда в пайпал, вкладка Resolution Center>>>Open Disputes & Claims>>>> нажимаем view и выбираем ALL CLOSED CASES выскачат все твои диспуты, нажми на самый первый view и скопируй сюда сообщение которое тебе написали
 
Z

zergan82

Новичок
Регистрация
19 Апр 2010
Сообщения
90
Баллы
0
Местоположение
тверь
на почту вот что пришло

This email confirms that your dispute with Books 2 Door Ltd is now closed.

Either you have reached a resolution with the seller or the dispute has
been open for more than 20 days.
Thank you,
PayPal

Как могло пройти 20 дней если я только вчера открыл dispute.


В самом PP после нажатия View открывается страница на которой написано только
Status
This dispute is closed.
а ниже два мои сообщения.

Добавлено спустя 34 минуты 17 секунд:

НА Ebay в списке выйгранных лотов под данным лотом все еще висит сообщение -

eBay Note: You haven't left feedback yet. Problem with the item? Don't miss the deadline for filing a case. Хотя case уже получается закрыт.
 
Voronov

Voronov

Новичок
Регистрация
20 Мар 2010
Сообщения
686
Баллы
0
Местоположение
Ekaterinburg
думаю надо написать письмо в пп и спросить
 
Z

zergan82

Новичок
Регистрация
19 Апр 2010
Сообщения
90
Баллы
0
Местоположение
тверь
на какой адрес строчить письмо в PP

Добавлено спустя 20 минут 1 секунду:

все увидел сейчас на ebay что сделан возврат денег. Только вот на карточке появилась только сумма в размере стоимости товара за доставку удержали((

Добавлено спустя 3 минуты 53 секунды:

может еще не дошли просто деньги так как в транзакция pp указана полная сумма. Жопошная почта россии. ну и кто после такой вот работы нашей почты будет связываться с нашей страной. Как в каменном веке живем
 
aash

aash

Новичок
Регистрация
23 Июл 2008
Сообщения
2 726
Баллы
0
Местоположение
Москва
а вы на какой день открыли диспут?
 
S

Sras

Продвинутый
Регистрация
21 Мар 2010
Сообщения
2 002
Баллы
344
Местоположение
S-Pb
Обождите сутки. Мне тоже такое письмо было (но была письменная договоренность с продом о возврате). Я слегка офигел, т.к. никакого возврата в палке не было. Но позже я увидел в подробностях сделки на палке, что произошел возврат.
 
A

Al-Za

Новичок
Регистрация
19 Июл 2008
Сообщения
3 613
Баллы
0
Местоположение
Россия
у вас был трек-номер?
Если да, и он трекался, то селлер предоставил его пейпал и диспут закрыли

Дело всегда закрывают в пользу покупателя, какой бы там трекинг не был и как бы он не трекался если нет факта получения (отметки о вручении)
 
Live

Similar threads




Вверх
Live