SOS Заблокировали ebay,которому 3 года / 96.2% положительных отзывов

[babazlo]

Я продаю более 3 лет на ибей игровые аккаунты Steam с играми, имею 96.2% положительный отзывов, но пару дней назад пришло вот такое письмо: http://prntscr.com/qzwfkq (1v файл)
Я отправил свой паспорт, квитанцию об плате света и несколько электронных чеков об покупке данных игр. На что получил ответ:http://prntscr.com/qzwg3q (2v файл)
Я так понял, что с документами всё впорядке, но им не понравились мои квитанции или что-то еще. А вот квитанции которые я отправил:http://prntscr.com/qzwge5 , http://prntscr.com/qzwgic
В конце концов я получил ответ:http://prntscr.com/qzwgor (3v файл)
Может кто-то помочь?

 

[Zalman2]

@babazlo, Можно вопрос, какую эл почту ты использовал чтобы связаться с ebay? Спасибо

 

[DeJaVu]

Я продаю более 3 лет на ибей игровые аккаунты Steam с играми, имею 96.2% положительный отзывов, но пару дней назад пришло вот такое письмо: http://prntscr.com/qzwfkq (1v файл)
Я отправил свой паспорт, квитанцию об плате света и несколько электронных чеков об покупке данных игр. На что получил ответ:http://prntscr.com/qzwg3q (2v файл)
Я так понял, что с документами всё впорядке, но им не понравились мои квитанции или что-то еще. А вот квитанции которые я отправил:http://prntscr.com/qzwge5 , http://prntscr.com/qzwgic
В конце концов я получил ответ:http://prntscr.com/qzwgor (3v файл)
Может кто-то помочь?

@Biro ?

 

[babazlo]

Биро уже дал ответ в своём топике. Сказал что это нереально.
Я уже несколько раз звонил, писал в хелп энд контакт и фейсбук, все дают ответ один - решение уже вынесено и никто ничего сделать не могут. На вопрос какие документы им не подошли ? они не отвечают, так как это решает "рестикчен мернчендайзер группа". Я сказал, что если Вам не подошли мои квитанции о покупке товара который я продаю, я могу отправить больше информации . Типа, моя бизнес стратегия им не подходит.
Я думал , что если их долбить раз 5 , то всё таки шанс будет. Но, сейчас падают руки...
Хотя на ихнем же сайте тысячи людей продают точно такой товар как и я. Видимо или конкуренты просто жалуются ( нелюди ) или просто попал не в то место ....

 

[DeJaVu]

Биро уже дал ответ в своём топике. Сказал что это нереально.
Я уже несколько раз звонил, писал в хелп энд контакт и фейсбук, все дают ответ один - решение уже вынесено и никто ничего сделать не могут. На вопрос какие документы им не подошли ? они не отвечают, так как это решает "рестикчен мернчендайзер группа". Я сказал, что если Вам не подошли мои квитанции о покупке товара который я продаю, я могу отправить больше информации . Типа, моя бизнес стратегия им не подходит.
Я думал , что если их долбить раз 5 , то всё таки шанс будет. Но, сейчас падают руки...
Хотя на ихнем же сайте тысячи людей продают точно такой товар как и я. Видимо или конкуренты просто жалуются ( нелюди ) или просто попал не в то место ....

https://www.ebay.com/help/policies/...tems/digitally-delivered-goods-policy?id=4289 - почитавши, пришел к выводу, что продавать могут только авторизованные, одобренный ebay продавцы. Т.е. ebay усомнился в том, что вы авторизованный продавец. Имхо, вы работаете, как физик, поэтому возникли вопросы.

 

[Mihailoff]

но им не понравились мои квитанции или что-то еще

я думаю не понравилось им то, что у вас цифровой товар, но вы не получили у них разрешение на продажу такого товара согласно политики по продаже и доставке цифровых товаров https://www.ebay.com/help/policies/...tems/digitally-delivered-goods-policy?id=4289
До поры до времени они или не замечали вас, или ваш рейтинг был лучше. DSR у вас какой был? При довольно низком рейтинге (96%) DSR тоже полагаю был не из лучших?

Сообщение было автоматически объединено: 11 Фев 2020

ой, меня опередили с ответом постом выше. По сути все уже написали.

 

[babazlo]

https://www.ebay.com/help/policies/...tems/digitally-delivered-goods-policy?id=4289 - почитавши, пришел к выводу, что продавать могут только авторизованные, одобренный ebay продавцы. Т.е. ebay усомнился в том, что вы авторизованный продавец. Имхо, вы работаете, как физик, поэтому возникли вопросы.

Если бы я предоставил электронную квитанцию о покупке 20-40 игр, это не помогло бы ? Только по тому, что я продаю как физ лицо?

я думаю не понравилось им то, что у вас цифровой товар, но вы не получили у них разрешение на продажу такого товара согласно политики по продаже и доставке цифровых товаров https://www.ebay.com/help/policies/...tems/digitally-delivered-goods-policy?id=4289
До поры до времени они или не замечали вас, или ваш рейтинг был лучше. DSR у вас какой был? При довольно низком рейтинге (96%) DSR тоже полагаю был не из лучших?

Сообщение было автоматически объединено: 11 Фев 2020

ой, меня опередили с ответом постом выше. По сути все уже написали.

http://prntscr.com/r0kn7i
Вы про это ?

Сообщение было автоматически объединено: 11 Фев 2020

Парни, еще такой вопрос: если уж меня заблокировали как продавца, но у меня осталось 20-25$ за этот месяц и я не собираюсь в дальнейшем покупать товары на ибей, тем более с этого аккаунта.
Я могу просто отвязать палку и привязать другую визу ( с которой они не смогут вычесть эти деньги ) ???
Зачем мне платить налог, если этим аккаунтом я уже пользоваться не буду.
Проблем же никак не может возникнуть ? Они же не смогут или не будут в суд подавать ?

 

[DeJaVu]

Парни, еще такой вопрос: если уж меня заблокировали как продавца, но у меня осталось 20-25$ за этот месяц и я не собираюсь в дальнейшем покупать товары на ибей, тем более с этого аккаунта.
Я могу просто отвязать палку и привязать другую визу ( с которой они не смогут вычесть эти деньги ) ???
Зачем мне платить налог, если этим аккаунтом я уже пользоваться не буду.
Проблем же никак не может возникнуть ? Они же не смогут или не будут в суд подавать ?

Остались где? На paypal? Если палку не заблокировали, ей можно продолжать пользоваться для оплаты и приема платежей. Ограничили же на ebay, как я понимаю.
Можно например на shopify попробовать продавать, он вполне себе позволяет торговать цифровыми товарами. Только нужно подумать, где вы траффик будете брать.

 

[Mihailoff]

Вы про это ?

нет, я про Detail Seller Rating, который на странице вашего профиле, доступной для всех.
На скрине первый попавшийся продавец, просто показываю что такое DSR

 

[babazlo]

нет, я про Detail Seller Rating, который на странице вашего профиле, доступной для всех.
На скрине первый попавшийся продавец, просто показываю что такое DSR
Посмотреть вложение 392707

http://prntscr.com/r0q4vt
статистика хорошая

 

[Mihailoff]

http://prntscr.com/r0q4vt
статистика хорошая

Ну, значит просто попали под проверку. Продавцов цифровых товаров очень часто блокируют без возможности аппеляции.