Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
В начале чата надо их предупредить, что Вы плохо владеете английским, поэтому будете общаться очень медленно (тут же извинитесь за это). На самом деле общаться не очень сложно, главное- побороть волнение и общаться при помощи простых предложений (не надо сооружать сложноподчиненно-витиеватые предложения- онлайн-переводчики тут же начнут выдавать лабуду).
Спасибо за понимание и за помощь!!! Скажите пожалуйста в какое время по Москве работает чат. И подскажите по правильной ли я ссылке захожу Большое спасибо!
Спасибо!!! И ещё один вопрос который я уже задавал, По Москве во сколько нужно заходить? У меня всё время окошко где написано время работы чата, но оно такое всегда и в 1 ночи по Москве, может ещё что то нужно нажать?
Добавлено спустя 1 минуту 5 секунд:
вот что у меня пишут сейчас We’re sorry, but chat isn’t available right now. Representatives are available from 5AM to 10PM Pacific Time, 7 days a week.
Until that time we invite you to visit our help pages
Если вбить в Google словосочетание "мировое время", то можно выйти на сайт, где толково обозначено реальное время во всех часовых поясах. Мне остается лишь уточнить- a.m.- до полудня, p.m.- после полудня.
сейчас 11.57 следовательно чат должен работать! а у меня We’re sorry, but chat isn’t available right now. Representatives are available from 5AM to 10PM Pacific Time, 7 days a week.
Until that time we invite you to visit our help pages
Мне кажется, что 5 часов по Тхоокеанскому еще не наступило. Попробуйте позвонить снова через час-другой или погуглить разницу во времени, чтоб узнать точный ответ.
Дозвонился вчера по skype до операторов ! Общался около часа. Вот честно я поражался стальным нервам и терпению оператора, за это им памятник нужно ставить! Я попросил чтоб прислали мою причину блокировки и вот что они мне прислали Thank you for calling in regards to your account.
Your account was suspended because you have a previous account that's still suspended, or you're allowing a suspended member to use your account.
When we suspended your original account, we sent you an email letting you know not to create a new account or use another member's account. We know you may not be aware of our policies, and we want to work with you to avoid any misunderstandings.
At this time, both the original account and the second account have been suspended. The best thing you can do is appeal the suspension on the account that was originally suspended:ххххххххх
You can do that by sending us an email from the email address that is registered to the account that was first suspended.
We take your concerns seriously, and we'll thoroughly review your appeal -- so long as the appeal is for the original account.
Here's more information on our Previously Suspended User policy:
pages.ebay.com
Thank you for using
Sincerely, Spencer S.
Customer Support Trust and Safety Operations В прошлом году моего брата заблокировали, он регестрировался через мою карточку. Кто нибудь решал вопросы по разблокировке из за такого нарушения? Спасибо!
Теперь Вы вместе с братом должны заняться устранением проблемы- разблокируйте счет, который был открыт ранее. А уж потом займитесь разблокировкой этого счета.
у него проблема была следующая. Он три телефона, но не прочитал описание о том что они с дефектом и отказался оплачивать. Ему сразу дали 3 страйка и заблокировали. А что теперь мне нужно сделать, чтоб разблокировать его аккаунт? Связываться с продавцами? Или уже с ними связываться нет смысла? Как разблокировать заблокированый аккаунт за страйки? Большое спасибо за помощь!!!
Воспользовавшись "поиском" Вы сможете найти еще десяток тем о снятии страйков. И еще... Пусть результаты невежества Вашего брата относительно еВау-полиси будет предупреждением для тех, кто думает, что еВау- это детская площадка, где можно, сложив губы бантиком, играть по своим правилам. Купил!? Плати!!!
Вот и меня сегодня залочили , типа защита авторских прав. Фотки мои лично моим мужем сделанные и мной обработанные, описание сочиняла сама (правда, на основе подобного товара на другой торговой площадке). Пишут-"Мол если несогласная, напиши.Разлочим через 7 дней". Что посоветуете- разбираться , или подождать эти 7 дней?
ИннаИнна Мы как раз эту проблему обсуждаем. Сделайте так, как я делала - возьмите оригиналы фотографий и прикрепите к ответному письму. И фотоаппарат свой сфотографируйте. Насчет описания - я прикрепляла вордовский документ, в котором были пара вариантов изначального текста на русском и несколько вариантов перевода. Я такие шаблоны на всякий случай храню, думаю, и у вас что-то должно было заваляться. Разбираться нужно обязательно. Если промолчите - в следующий раз, если хоть что-то нарушите - вас заблочат гораздо серьезнее, потому что вы уже будете у них рецидивистом считаться. Контора все пишет, и список всех нарушений любой сотрудник саппорта видит. Оно вам надо, чтобы на вашем акке лишний алерт висел?
Помогите пожалуйста, что они от меня хотят? Зарегистрировала акк, совершила одну покупку — купон на скидку, оплатила его сразу же (оплату видно в палке и в выписке по карте), продавец выслал код на скидку, все вроде нормально. Но через несколько дней акк заблокировали. Не могу понять причину и что с этим делать, хотелось бы вернуть его, я только разобралась хоть немного что к чему и хочу там кое что купить. Вот такое письмо пришло
MC999 SUSPENSION: Safety and Security - v**
Hello *******
Your account has been suspended because recent account activity has raised serious security concerns. We've taken this precaution to protect our members while we make sure that the activity doesn't cause harm--even unintentionally--to the community.
Unfortunately, you won't be able to use in any way. This includes using another existing account or registering a new account.
Any outstanding fees are due immediately, and any amounts that you haven't previously disputed will be charged to the billing method currently on file.
We appreciate your understanding.
Thanks,
Please don't reply to this message. It was sent from an address that doesn't accept incoming email.
и общаться при помощи простых предложений (не надо сооружать сложноподчиненно-витиеватые предложения- онлайн-переводчики тут же начнут выдавать лабуду).
