Заблокировали аккаунт

[freeracer69]

Здравствуйте! Проблема вот в чем, имеется аккаунт, создавал для Прайма. Ввел все данные, все как положено. Было это с год назад, теперь хочу отвязать карту, но не могу, не помню какой зип код вводил при добавлении карты на Амазон. Пока угадывал, заблокировали акк. Как мне восстановить доступ к ему и отвязать карту? Помогите пожалуйста. А то деньги списывают, но оно мне не надо. Пробовал по номеру в поддержку звонить, но там не по русски все, я особо не шарю. Прошу помощи