• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Заблокировали аккаунт после MC011 We restricted your account

  • Автор темы shikotno
  • Дата начала
S

shikotno

Продвинутый
Регистрация
24 Июн 2021
Сообщения
12
Баллы
104
Местоположение
Saratov
Здравствуйте - Ебей начал проверку моего аккаунта и наложил блок МС011, после этого я отправил документы для снятие блока а именно - права, платежку ЖКХ и я написал что я покупаю товар на Авито и продаю его как в России и так и на Ebay, что не могу предоставить чеков, могу только выписку с карты где я покупал товары через Авито доставку. На Аккаунте еще рейтинг ниже обычного в Америке из-за 3 диспутов закрытых не в молю пользу. Я не продавал уже давно ничего в Америке а пользовался Ebay.uk и продавал все товары через Английский сайт и рейтинг у меня там хороший.
Мне нужно вывести деньги с счета, Аккаунт работает с Пайонер. средства на балансе и не заблокированы, часть товара еще в пути получателем и если возможно конечно восстановить аккаунт. iwo.jima

Hello Evgeniy,



We are committed to reducing both fraud and negative buying experiences on eBay. To maintain a safe marketplace, we sometimes restrict selling activity, end active items, or suspend accounts until an additional review can be completed. We have completed the additional review of your account and show that your account was originally restricted because it was in violation of eBay policy and your behavior posed a risk to the eBay community.



We understand that you may feel that the decision to restrict your account was unfair. We take your concerns very seriously. However, after reviewing your situation again, we have decided that your appeal will be denied and that your account will be suspended, due to the nature of the violations. We have taken this action out of concern for the safety and integrity of the eBay Community. Due to eBay policy, we cannot provide you with more specific information.



We are sorry if you are unhappy with the decision not to reinstate your account. Although future emails from you will be read, we will be unable to respond.



Please keep in mind; members who are suspended are prohibited from registering new accounts with eBay, or bidding or selling on eBay using any existing accounts. eBay reserves the right to suspend existing accounts as well as new accounts opened by anyone in the same household of a suspended user or by any other associates of a suspended user.



Kind Regards,



Colton

eBay Trust and Safety
То есть я не прошел обжалование блока и получил бан
Hello iwo.jima,
After reviewing your eBay account, we have concerns about the security of your account. As a result we've taken the following actions on your account:
- Your account has been suspended.
- Item listings have been removed. A list of removed items is available further down in this email.

Unfortunately, during the suspension you won't be able to use eBay in any way. This includes using another existing account or registering a new account.

Any outstanding selling fees are due immediately, and any amounts that you haven't previously disputed will be charged to the billing method currently on file.

You can appeal this suspension. If, after reviewing your appeal, we're confident that this activity poses no risk to the Community, we'll be happy to reinstate your account. For information about how to appeal this suspension, please go to:

Here are the listings that were removed:


We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding.

Thanks,
eBay

Please don't reply to this message. It was sent from an address that doesn't accept incoming email.
 
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
12 556
Баллы
2 757
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
Мне нужно вывести деньги с счета, Аккаунт работает с Пайонер. средства на балансе и не заблокированы, часть товара еще в пути получателем и если возможно конечно восстановить аккаунт.

Добрый день. Вы конечно не расстраивайтесь, но после изучения вашего аккаунта прогноз не самый приятный. Аккаунт скорее всего не разблокируют. По поводу денег, они их будут удерживать определенное время, чтобы был баланс для возможных споров по уже доставленным и еще не доставленным вашим посылкам. Сколько будут удерживать ваши средства пока не совсем понятно. Можно попробовать уточнить это у службы поддержки. Подозреваю все оставшиеся деньги они рано, или поздно конечно же выведут (в вашем случае).
 
S

shikotno

Продвинутый
Регистрация
24 Июн 2021
Сообщения
12
Баллы
104
Местоположение
Saratov
Добрый день. Вы конечно не расстраивайтесь, но после изучения вашего аккаунта прогноз не самый приятный. Аккаунт скорее всего не разблокируют. По поводу денег, они их будут удерживать определенное время, чтобы был баланс для возможных споров по уже доставленным и еще не доставленным вашим посылкам. Сколько будут удерживать ваши средства пока не совсем понятно. Можно попробовать уточнить это у службы поддержки. Подозреваю все оставшиеся деньги они рано, или поздно конечно же выведут (в вашем случае).
ВЫ сможете узнать или мне сказать как узнать, я по телефону не смогу так как не владею англ языком. Так жеу меня есть второй аккаунт - mr.Coffield . Есть у вас возможность посмотреть есть ли на нем ограничения и если нету, что предпринять чтобы его тоже не заблокировали?
 
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
12 556
Баллы
2 757
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
@shikotno, я могу помочь вам перевести диалог с тп. Вам не подходит просто подождать пока они сами их не разморозят? По поводу второго аккаунта, детали необходимо изучить в прямом эфире для точности.
 
S

shikotno

Продвинутый
Регистрация
24 Июн 2021
Сообщения
12
Баллы
104
Местоположение
Saratov
@shikotno, я могу помочь вам перевести диалог с тп. Вам не подходит просто подождать пока они сами их не разморозят? По поводу второго аккаунта, детали необходимо изучить в прямом эфире для точности.
Я могу подождать, но хотелось бы узнать подробности, и точно ли они это сделают, ведь в их письмах нету информации про это. Давайте выясним про второй аккаунт, Скайп у вас мой есть, писал вчера вам.
 
S

shikotno

Продвинутый
Регистрация
24 Июн 2021
Сообщения
12
Баллы
104
Местоположение
Saratov
И так же я бы хотел задать вопросы про мои ошибки при работе с eBay, которые в том числе привели к блоку.
 
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
12 556
Баллы
2 757
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
Я могу подождать, но хотелось бы узнать подробности, и точно ли они это сделают, ведь в их письмах нету информации про это. Давайте выясним про второй аккаунт, Скайп у вас мой есть

Добрый день. Проблема в том, что я не могу обещать, что подробности с их стороны будут. Они порой очень пространственно отвечают. Приведите пожалуйста координаты вашего скайпа (skype id). Я проверил скайп. На все сообщения ответил. Если вы не получили ответ - попробуйте пожалуйста мне написать либо с другого скайпа, либо по телеграмму.
 



Вверх
Live