www.gearbest.com - вопросы саппорту задаем ЗДЕСЬ

astap76

Начинающий
Регистрация
15 Дек 2017
Сообщения
89
Баллы
0
А с этим что делать?

Информация о посылке поступила в электронном виде


Служба доставки IML



19.12.2017 16:05



Информация о посылке поступила в электронном виде


Служба доставки IML



18.12.2017 15:12



Информация о посылке поступила в электронном виде


Служба доставки IML



17.12.2017 15:01



Информация о посылке поступила в электронном виде


Служба доставки IML



16.12.2017 14:43



Информация о посылке поступила в электронном виде


Служба доставки IML



15.12.2017 16:07



Информация о посылке поступила в электронном виде


Служба доставки IML



14.12.2017 15:45



Информация о посылке поступила в электронном виде


Служба доставки IML



13.12.2017 15:29



Информация о посылке поступила в электронном виде


Служба доставки IML



13.12.2017 06:07



Информация о посылке поступила в электронном виде


Служба доставки IML



11.12.2017 16:00



Информация о посылке поступила в электронном виде


Служба доставки IML



11.12.2017 10:02



Информация о посылке поступила в электронном виде


Служба доставки IML



08.12.2017 16:45



Информация о посылке поступила в электронном виде


Служба доставки IML



07.12.2017 15:46



Информация о посылке поступила в электронном виде


Служба доставки IML



07.12.2017 06:50



Информация о посылке поступила в электронном виде


Служба доставки IML



05.12.2017 15:04



Информация о посылке поступила в электронном виде


Служба доставки IML



03.12.2017 14:27



Информация о посылке поступила в электронном виде


Служба доставки IML



02.12.2017 15:01



Информация о посылке поступила в электронном виде


Служба доставки IML



02.12.2017 14:45



Информация о посылке поступила в электронном виде


Служба доставки IML



02.12.2017 14:13



Посылка добавлена на сайт





Больше месяца висят посылок 20 на разной стадии доставки. Судя по темпу передвижения за 60 дней они не доедут.

Разочаровался в данном магазине, больше заказывать там не буду. p.s. 19 знакомых отговорил от покупок в данном магазине, буду продолжать отговаривать и других.
 

rekord

Начинающий
rekord
Регистрация
10 Фев 2011
Сообщения
133
Баллы
18
Местоположение
СПб
что то я не увидел больше месяца
у меня вон висят 09.12 и ничего сижу жду,панику не развожу. не дойдет значит буду решать проблемы по мере их поступления
 

astap76

Начинающий
Регистрация
15 Дек 2017
Сообщения
89
Баллы
0
Под спойлером информация про одну и туже посылку. Я то же не паникую, просто осадочек: деньги (конвертация), время, иногда нервы (так как заказы делаю друзьям и родственникам и многие из них заказывали подарки к НГ). А какой фееричный бред пишет в тикетах служба поддержки ))). Все это показывает отношение магазина к клиенту.
 

c00Lo

Интересующийся
Регистрация
11 Сен 2008
Сообщения
27
Баллы
0
Местоположение
Тула
Добрый день, заказ W1711110228587163

Сделан и оплачен он 11 ноября, скажите, за 40 дней сложно его собрать и отправить, учитываю что у все товары из заказа были и есть в наличии в "
China Warehouse".​

Все 40 дней висит на в статусе Processing...
Поддержка на сайте не отвечает...​
  • Processing
 

rekord

Начинающий
rekord
Регистрация
10 Фев 2011
Сообщения
133
Баллы
18
Местоположение
СПб
astap76,
я тоже каждый день по несколько раз отслеживаю. и заказы сделанные с али позже уже приехали.
 

wanderer1977

Новичок
Регистрация
19 Июл 2016
Сообщения
8
Баллы
0
Nov 18, 2017 01:13:54 AM Order number: W1711180113543493

Когда будет отправлен?????????
 

Alexlider

Интересующийся
Регистрация
23 Окт 2015
Сообщения
57
Баллы
0
gearbest info подскажите когда отправят заказ W1712131217178994 ?
 

Артм Бабушкин 7

Новичок
Артм Бабушкин 7
Регистрация
22 Дек 2017
Сообщения
1
Баллы
0
Вообщем такая ситуация. Мой заказ Order No.:W1711240430055804
Original remote control with remote control Xiaomi Wifi CN Plug Powerful 6 x1 connectors - пришло
Original USB charging hub Xiaomi 3 USB with 3 sockets Standard connector x1 - пришло
Universal wall outlet Legrand EN426 / 10USL x3. - пришло
все в одной посылке.
BRELONG Simple ring light-emitting diode pendant 220V - 240V а самая главная посылка не пришла
я специально ждал пока понадобится что то большое, что бы купить заодно и маленькие товары и что бы пришло все в одной посылке.
в итоге пишу на месенджер фейсбука и они тупо молчат. написали лишь

"W1711240430055804 remaining items sku*quantity:221289201 * 1 , We can ship this item with RUXF (Registered mail) instead of your original shipping method. Please confirm if we can change the shipping method now. We look forward to your confirmation and your early reply."

Сколько мне ждать посылку еще? судя по ответу её еще даже не отправили!!!

у меня что на новый год будет висеть лампочка в зале что ли ???
 

Rimlyanin

Знаток
Rimlyanin
Регистрация
5 Дек 2013
Сообщения
6 636
Симпатии
27
Баллы
130
Местоположение
Украина, Харьков
Разочаровался в данном магазине, больше заказывать там не буду. p.s. 19 знакомых отговорил от покупок в данном магазине, буду продолжать отговаривать и других.
Правильно, не покупайте ничего в китайшопах и знакомых отговорите покупать в период с конца октября до конца января.
Не заставляйте почты, которые и так под ворохом новогодних открыток, писем и прочих поздравлений утопают ещё и бандероли доставлять.

https://www.taker.im/...ost__p__3142931

Добавлено спустя 3 мин. 13 сек.
Артм Бабушкин 7, Оно? https://www.gearbest.../pp_685631.html
Так его на складе нет
Dispatch: Ships between Dec 24 - Dec 25
А ещё они просят подтвердить смену метода доставки.

И да, http://www.ixbt.com/...e.html#gearbest
 

Rom.

Новичок
Регистрация
14 Дек 2017
Сообщения
4
Баллы
0
Уже неделю не могу оплатить заказ через PayPal, вылетает ошибка:
"К сожалению, на данный момент нам не удалось выполнить отправку вашего платежа"
товар очень нужен, обновите пожалуйста счет W1712140055092540
 

tttreker

Продвинутый
tttreker
Регистрация
20 Янв 2011
Сообщения
350
Баллы
18
Местоположение
Волгоград
45 размер gearbestcom нога и нога нормального человека. :hello1: Ticket не создается,сбрасывает на ошибку. Покупайте только в эТом здатом лабазе!!! и будет вам...[attachment=p:365801:20171220_195456.jpg][attachment=p:365802:20171220_200322.jpg][attachment=p:365803:20171220_194700.jpg]
 

Вложения

ppi1

Крутой иБаер
ppi1
Регистрация
17 Ноя 2010
Сообщения
1 006
Симпатии
4
Баллы
20
Местоположение
Тверь
tttreker, ну покупать обувь в китайских магазинах , Али и Евау тот еще квест, не только в GB, у всех размеры свои.
Посмотрел отзывы на эту модель в магазине, все положительные, все от иностранцев, нет ни одного кто не попал в размер.
Ну не знаю, может размеры у иностранцев совпадают с GB-шными, но прежде чем сунуться туда со своим ехUSSR-ским 45м размером на предмет заказа следовало предварительно тщательно разобраться. Ориентироваться надо на длину стопы (это последняя колонка в размерной сетке GB). Если вы заказали размер 45, то он у них соответствует стопе длиной 10.83 дюймов (т.е 27.5см). Если вы носите общепринятый в ехUSSR 45й то у вас длина стопы где-то 29-29.5см или чуть больше.
GB-шная размерная сетка сильно отличается от принятых стандартов.
Размеры обуви Вики.jpg
Если бы я заказывал такую лабуду 45 размера на стопу 29см, я бы перевел длину в дюймы (будет 11.4), посмотрел какой размер у них соответствует этой длине , оказывается 48, что-то сомнительно. Прежде чем заказать списался бы с GB и уточнил (спросил у них рекомендацию - какой размер заказать на стопу 29см). Их ответ-рекомендации были-бы у вас весомым аргументом в споре , если бы они обманули вас с размером.
А так вы сами себе устроили головную боль. Удивляюсь почему иностранцы все довольны.
 

nikolas 222

Крутой иБаер
Регистрация
24 Янв 2011
Сообщения
536
Симпатии
16
Баллы
18
Местоположение
калининград

nabor

Знаток
Регистрация
10 Ноя 2010
Сообщения
1 623
Баллы
16
Местоположение
СПб
Мне кажется отзывы просто фильтруются.Плохим отзывам ходу нет.
Именно.
Мне ни разу не удалось разместить отрицательный отзыв на товар - не публиковали, и всё, отмазываясь, что, мол, на этот товар уже слишком много отзывов - даже когда их было всего 4, и в дальнейшем на него же публиковали еще хвалебные отзывы, и ни одного отрицательного.
 

dimentiyspb

Новичок
dimentiyspb
Регистрация
22 Ноя 2017
Сообщения
14
Баллы
3
покупать обувь в китайских магазинах , Али и Евау тот еще квест, не только в GB, у всех размеры свои.
Это точно, тем более с учетом того, что каждый производитель использует свой стандарт измерения. Вот допустим я уже второй раз покупаю обувь SKECHERS, для российских условий хватает на 3 года при условии ходьбы в них осень-зима-весна. И магазин даёт точный размер обуви с учетом стандартов производителя и привычным русским размером. Допустим в этом году выбрал модель. При выборе размера - показана длина стопы и соответствие с нашими стандартами. 2 раза покупал и оба раза точность до мм.
А теперь берем какой-нибудь Катерпиллер и видим, что там уже измерения проводятся не по длине стопы, а по длине стельки. Получаем для требуемого случая длину стельки в см 30, а размер по производителю - 12, хотя по размерам Скечерса - это будет уже 11, т.е. меньше аж на 2 размера! Т.е. именно так, похоже и получилось в случае tttreker (хотя оба американца)
 

Inbalance39

Новичок
Регистрация
24 Дек 2017
Сообщения
1
Баллы
0
Доброго времени суток. Не подскажите что с посылкой
Трек: 6676023496515
Номер заказа: W1711101149466560
А то на сайте с 29.11 на складе
 

Вложения

ppi1

Крутой иБаер
ppi1
Регистрация
17 Ноя 2010
Сообщения
1 006
Симпатии
4
Баллы
20
Местоположение
Тверь
nikolas 222, nabor, согласен с вами, вероятно и даже очевидно что отзывы с числом звезд меньше 4 и многословным разделом ПРОТИВ не публикаются, фильтр вероятно автоматический. А среди русскоязычных покупателей exUSSR, практически не встречается сообразительных и хладнокровных, которые не изливают свои отрицательные эмоции в виде оценки в 1-2 звезды
и кучи говна в разделе против, но ставят 5 звезд и пустой раздел ПРОТИВ, а в разделе ЗА на русском пишут голую правду о покупке, тем самим информируют(предупреждают) соотечественников - перспективных покупателей. Ведь администрация реагирует в основном на звезды, в смысл текста не вникает. Во всем магазине по моим данным только 1 сотрудник выходец из exUSSR с родным русским, остальные из отдела продвижения товара на русскоязычных покупателей из exUSSR (RU,UA,LT,EE,GE,MD,LV,KZ,BY,UZ,TM,TJ,KG,AZ,AM ) заканчивали китайские вузы, с преподавателями русского- китайцами, их знание русского вы наблюдаете в переписке. Да и это физически невозможно при током потоке отзывов в погоне за поинтами.
 

Rimlyanin

Знаток
Rimlyanin
Регистрация
5 Дек 2013
Сообщения
6 636
Симпатии
27
Баллы
130
Местоположение
Украина, Харьков
отзывы просто фильтруются.Плохим отзывам ходу нет.
Да.

Добавлено спустя 1 мин. 27 сек.
среди русскоязычных покупателей exUSSR, практически не встречается сообразительных и хладнокровных, которые не изливают свои отрицательные эмоции в виде оценки в 1-2 звезды
и кучи говна в разделе против, но ставят 5 звезд и пустой раздел ПРОТИВ, а в разделе ЗА на русском пишут голую правду о покупке, тем самим информируют(предупреждают) соотечественников
Та ладно... Просто фильтруют...
 

tttreker

Продвинутый
tttreker
Регистрация
20 Янв 2011
Сообщения
350
Баллы
18
Местоположение
Волгоград
но ставят 5 звезд и пустой раздел ПРОТИВ, а в разделе ЗА на русском пишут голую правду о покупке, тем самим информируют(предупреждают) соотечественников - перспективных покупателей. Ведь администрация реагирует в основном на звезды, в смысл текста не вникает.
Я думаю так и надо всем делать. Это не али...
 

Rimlyanin

Знаток
Rimlyanin
Регистрация
5 Дек 2013
Сообщения
6 636
Симпатии
27
Баллы
130
Местоположение
Украина, Харьков
Во всем магазине по моим данным только 1 сотрудник выходец из exUSSR с родным русским,
Уже чуть больше exUSSR чем одна сотрудница :)
остальные из отдела продвижения товара на русскоязычных покупателей из exUSSR (RU,UA,LT,EE,GE,MD,LV,KZ,BY,UZ,TM,TJ,KG,AZ,AM ) заканчивали китайские вузы, с преподавателями русского- китайцами,
Нет, некоторые точно учились в ВУЗАх exUSSR.