www.DX.com - DealExtreme зона общения

[stelsonik]

если шипед, то значит посылка поехала...и тебе деньги есесно не вернут остаёться только ждать! тут я читал про рекорды в 5-6 месяцев!

 

[RomashkaGT]

если шипед, то значит посылка поехала...и тебе деньги есесно не вернут

если пошла без трек-номера, и товар является мелочевкой, то после обращения о неполучении товара могут выслать повторно

 

[heart6eat]

Заказал 19 января, рассчитывая что они до своего НГ мне отправят, а там пусть гуляют) в итоге "ожидание поставщиков" висело до 9 февраля, хотя всё имелось в наличии! Затем до сегодняшнего дня "Packing" периодически меняющийся на "Pending". За это время в чате пытался связаться раз 30 безуспешно, открыл тикет на который они должны отвечать в течении двух дней, прошло две недели, я его закрыл и открыл новый(в котором я более не доволен ), прошло ещё 4 дня ответа нет!!! А сегодня, о чудо, появился трек номер который ещё нигде не трекается, хотя ордер всё ещё "Packing".

Конечно хотелось бы скорости, но срочные вещи с дила не заказываю, поэтому лишь бы в течении этого месяца пришло(в чём я сильно сомневаюсь)

 

[Sol.Ax]

Order: *** placed on 1/31/2011 8:55:42 AM
Status:
(of current
shipment) On 1/31/2011:
Expedited Order Received - in stock
see all processing steps
Latest Shipment:
by Air Mail
Так и висит с 31 января - писал в Live Help - ни ответа ни привет! как вернуть деньги - делать Cancel order?

 

[CADastr]

делать Cancel order

Именно так

 

[PaPashka]

Диал ваще оборзел. Открыл на палке 2 кляйма и один диспут. Первый кляйм закрыли в мою пользу по истечении 10 дней. За это время продавец так и не ответил. Открыл второй, тоже молчок. Потом открыл диспут, но и там тишины. Да им пофиг какая-то там Палка - они саме себе хозяева!
Сразу вопрос:
Со стороны Палки предусмотрены какие-нить санкции к продавцам, к которым часто предъявляются кляймы?

 

[Sol.Ax]

Именно так

Если я отменю заказ - деньги сразу вернутся или как?
или есть ли смысл подождать?

 

[Artgeo]

Надоело ждать. Я понимаю, что многие намного дольше меня ждут, но магазин точно не для меня.
С 09.02.11 статус пендинг, хочу рефунд. В лайвчате уже 3 дня стучусь и тишина полная, стучусь 24 часа сутки с небольшими паузами...
Нажал на cancel order
дальше было такое
An e-mail confirmation and a refund slip will be sent to you on around Tuesday, March 01, 2011.
И что это значит? Надо ли диспут на пейпал открывать?

 

[Pilgrimius]

Короче, дождался я лайфчата и поговорил с Allen'ом. Спросил, что с моим заказом и попросил сделать замену не отправленным предметам, он стал уговаривать подождать, я настоял, сделали замену и пообещали в течении трех дней выслать.
Посылка же от buyincoins.com, которая была сделана в то же время(26 января), уже трекается в моем городе.

 

[N'drew]

DX для очень терпеливых, не удивляйтесь если вы уже состаритесь, когда к вам придет квиток с почты %)

 

[nahnado]

задолбали ныть , модератора на вас нет
уже сотни раз было разжевано- ДХ нормально работает только с мая по сентябрь, в остальное время

Запомните раз и навсегда - КИТАЙСКИЕ МАГАЗИНЫ ТОЛЬКО ДЛЯ ТЕХ, КТО УМЕЕТ ТЕРПЕЛИВО ЖДАТЬ!!!!
Если вы ждать не умеете, то нечего тогда заказывать в этих магазинах!!! Ибо задолбали ныть! %)
Уффффффф *выдохнул*

 

[Artgeo]

nahnado
По ходу они мне оветили

 

[DaNGeRman]

с мая по сентябрь

Чем это объясняется? Значит это на все китайские магазины действует?

 

[nahnado]

вцелом да :

Статистика времени прохождения отправления по направлению CN->RU - Система Отслеживания Почтовых Отправлений - отслеживаем посылки уже более 6 лет

post-tracker.ru

Статистика времени прохождения отправления по направлению HK->RU - Система Отслеживания Почтовых Отправлений - отслеживаем посылки уже более 6 лет

post-tracker.ru

Загрузка...

gdeposylka.ru

но у DX со скоростью обслужевания всегда больше проблем чем в других китайских магизинах

 

[devila33]

как понять есть кто нить в чате у них или нет>? а то 3 день до них достучаться немогу

 

[RomashkaGT]

devila33
кнопочку livechat нажал и ждёшь пока к тебе оператор приконнектится

 

[Vexel89]

заказывал 1 февраля, до сих пор нет никакой инфы нигде по моим заказам...
я так понимаю инфа должна быть в моем аккаунте - ордер суммари?

 

[bug3z]

devila33
кнопочку livechat нажал и ждёшь пока к тебе оператор приконнектится

чавото не нашел я там той кнопки
тоже уже три недели динамят и завтраками кормят...

 

[RomashkaGT]

Vexel89
наверное твоё мыло палки не совпадает с мылом DX. заходи в Order Tracking

Добавлено спустя 50 секунд:

bug3z
кнопка отображается только в рабочее время операторов DX

 

[bug3z]

bug3z
кнопка отображается только в рабочее время операторов DX

а где именно? в каком месте сайта?