- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
RomashkaGT
Продвинутый
- Регистрация
- 13 Янв 2011
- Сообщения
- 325
- Баллы
- 213
в данный момент операторы на месте, пообщался чуточку
V
v-x
Начинающий
бонусы начисляются не сразу, подождите некоторое время
J
jaguar_max93
Новичок
ура! дождался их в чате, ответил некий larry.
RomashkaGT
Продвинутый
- Регистрация
- 13 Янв 2011
- Сообщения
- 325
- Баллы
- 213
jaguar_max93
он там один на всех чтоли)) изменил мне статус на Express Order Received, пообещал, что в течении 3-х дней упакуют...
он там один на всех чтоли)) изменил мне статус на Express Order Received, пообещал, что в течении 3-х дней упакуют...
P
Pilgrimius
Новичок
Обалдеть, мой заказ от 26-го января они таки сегодня отправили, при этом ни на одно письмо так и не ответили, две позиции в инвойсе продолжают висеть как Pending, как с ними ругаться?
Чувствую, что подарки к восьмому марту не стоит уже заказывать (
Чувствую, что подарки к восьмому марту не стоит уже заказывать (
J
jaguar_max93
Новичок
Сейчас буду опять стучать в чат, хочу чтобы мне добавили яблочко
Artur.ole
Новичок
Ура! Некая Sophie только что ответила мне в чате. Специально для тех, кто возвращал свои деньги через диспут, я рискнул и отменил диспут, после автоматического сообщения на почту от DX о рефанде, но в моем аккаунте так и стоял статус Paused due to PayPal Claim(ну или что-то подобное), сейчас достучался в чате и Sophie сняла заказ с паузы и деньги-таки вернули, только что пришло письмо от PayPal о рефанде, через несколько дней думаю их можно ожидать на карточке.
D
devila33
Новичок
блин у меня тоже там на паузе. как ты ее поймал) 2 дня уже выслеживаю, а значок так и не появляется...
Добавлено спустя 5 минут 29 секунд:
все, проблема решена. Опера почему то не показывает значок live help, зашел через IE все норм.
Добавлено спустя 5 минут 29 секунд:
все, проблема решена. Опера почему то не показывает значок live help, зашел через IE все норм.
stelsonik
Крутой иБаер
У меня таже беда!!! 3 недели всё в Pending... товары которые я заказывал "Typically ships in 4 to 7 days"
я уже нашол другой товар который Instock, но как мне отменить старые заказы и сделать новый? может кто подскажет?
P
Pilgrimius
Новичок
Короче, создал новый тикет в order tracking. Очень сложная система поддержки, они на предыдущие мои тикеты не ответили, а для того, что-бы задать новый вопрос старые нужно отменить... Написал злое письмо и спросил что мне теперь делать, ждать их равноценной замены и быстрой отправки отсутствующих товаров или требовать возврата денег. Надеюсь сейчас уже ответят. Понимаю, что с азиатскими магазинами быстро не бывает, но как-то поддержка должна работать и вешать мне лапшу на уши, а то совсем как-то зажрались они.
RomashkaGT
Продвинутый
- Регистрация
- 13 Янв 2011
- Сообщения
- 325
- Баллы
- 213
PaPashka
кнопка доступна только в их рабочее время. кнопка имеется и на странице Order Tracking, и в Invoice
кнопка доступна только в их рабочее время. кнопка имеется и на странице Order Tracking, и в Invoice
O
Oberst
Новичок
Заказ оформил 26 января, 10 февраля "waiting for supplier" сменилось на "Packaging" и по сей день не меняется, стучался к ним уже раз 50 в "лайф чат", все бестолку, никто не отвечает. Думаю такими темпами к 24 февраля всё-таки отправят))). Обидно только то, что оказался в обломе с подарками к 23 февраля... Для сравнения скажу лишь то, что на buyincoins с момента заказа и получения на почте прошло 23 дня, своеобразный рекорд для меня...
knnik
Новичок
неа! SHIPPED но шипед уже месяц или больше! так что пошли они......вот хочу вернуть деньгу! Хотя сегодня в чате она просила подождать! уже устал ждать! До этого 1 посылка пришла все ок! Видимо ХЭППИ НЬЮ ЕР прошел не плохо что наш, что их недавно! :(
Live
