www.DX.com - DealExtreme зона общения

[zayce]

ещё не собранный заказ со статусом "Order Received" можно как то отредактировать, но чтобы не отменять всё с возвратом денег ?

 

[antonua]

zayce
только через http://services.dealextreme.com/forms/ChangeOrder.aspx?type=ChangeItem

но они там сейчас реально тупят.

 

[geomerlin]

ну вот, в итоге китайцы 10 дней мурыжили, и оказалось что товара как обычно тупо нет в наличии. заказ сразу же отменили, даже без лишних вопросов, и рефанд сделали :( а время потерянное кто вернет?

 

[Serge-bay]

и получите примерно следущее:

помним помним, что получим, геморрой на месяц, как с халявными яблоками :(

 

[Tif]

Подскажите кто знает в каком магазине можно приобрести корпус на телефон Sony Ericsson W660i ?

 

[BigDad]

PaPashka
никуда не пиши - делай акк с мвлом пайпалки и увидишь заказы свои.

Добавлено спустя 1 минуту 30 секунд:

Serge-bay
дык посмотрим :evil: в принципе пофих на эту шнягу. но раз дают, почему бы не прикрутить? без нее так же не умрем.

 

[d2dd2d]

Не понимаю каким макаром, может пиан был, не помню. Но случилось так, что адрес электронной почты моего аккаунта и палки разный. Соответственно никакие поинты не отображаются. Да что там поинты - заказы свои не вижу.
Уже несколько дней роюсь по факам DX и здешнему руководству, но никак не пойму, в какую рубрику техподержки писать по этому случаю?

Был аналогичный случай. Я поступил проще - взял зарегистрировал новый аккаунт на DX и указал там e-mail, тот что и на аккаунте в пэйпал...и все - сразу увидел заказы и прочее

 

[ivan87m]

а зачем иметь одинаковое мыло палки и в магазине? что это дает...

 

[v-x]

ivan87m
будет проще жить. прочти хоть пост выше!

 

[PaPashka]

Я, за свою недолгую покупательскую активность, уже много заказов успел сделать в этом магазе. Посему никак не ожидал подставы с ихней стороны. Вобщем заказал 15.01.11 телефон Star A3000 с GPS. До сегодня заказ был в статусе пакиндж. Сегодня началась отгрузка этих телефонов заказавшим и оказывается, теперь эти тела без GPS. Люди ещё с середины декабря его ожидали, а тут такое кидалово. На сайте инфа быстро подкорректировалась до aGPS.

 

[zayce]

PaPashka
ну так aGPS не хуже обычного GPS вообще то - линк
или в нём ни того ни другого нет ?

 

[Malasay]

Никак не соображу в каком разделе сайта ДХ спросить о возможности покупки товара не представленного на их сайте.
Ищу аккумулятор Japod на телефон Нокию, а нужной модели у них нет...
В Customer Service Express подходящего раздела не нашёл.
Подскажите кто знает.

 

[deamon.dreem]

Malasay
Заходите в My account, там есть ссылочка над списком заказов в Quick Links есть Product and Price Match Requests
Вам сюда :wink:
Жмите
- To make a new product request, click here.

zayce
там вообще ничего не запускается :( Если тока по БС-кам
Такая своеобразная "китайская" реализация A-GPS

PaPashka
Море людей пролетели с этим аппаратом, и не только на DX
Множество магазинов срочно переделывают описания... Многие китайцы жалуются, что производитель изменил спецификацию без уведомления...

 

[Malasay]

deamon.dreem
Спасибо. Ща попробую)

 

[PaPashka]

Море людей пролетели с этим аппаратом, и не только на DX

За другие магазы не скажу, а на счёт DX думаю так:
Люди начали заказывать этот телефон ещё в двадцатых числах декабря, но магаз не отпрявлял телефоны ссылаясь на отсутствие, причём на самом лоте это не сказано. Так вот они специально копили побольше заказов. Судя по интернету, реально много людей в этот период закаало у них телефон. Они то понимали, если отправлять товар поочерёдно, то в сети мнгновенно просочится инфа и люди просто не будут заказывать, а те, кто уже заказал, начнут отказываться от заказа. Поэтому они решили срубить куш и отправили сразу большими партиями.
Вот моё представление по этому поводу.
А вообще надо выяснять, почему людям отправили то, чего они не заказывали.
Подскажите, в какой раздел сапорта выставляются претензии?

 

[casioman]

Судя по интернету, реально много людей в этот период закаало у них телефон.

Я один из заказавших. 29.12.10 заказал на DX этот телефон. 17.01.11 статус заказа как был Order Received так и остался. Написал в Customer Service Express в раздел Order Tracking. До сегодняшнего дня так ответа и не получил. Сегодня отменил заказ и потребовал full refund on paypal. До этого много чего покупал на DX, бывали задержки, но в разумных пределах и саппорт на тикеты отвечал. Такое свинство со стороны DX в первый раз

 

[CADastr]

В продолжение темы
2 месяца как якобы выслали без трека и тишина. Тикет открываю доколе? Переписка

Dear ,
sorry for my mistake .
due to there is no tracking number for this package ,it will take a bit longer during shipment .
would it be ok to wait one more week to see if it arrives ?
Regards ,
Joyee

Yes I can wait for the package till January 24th but I see DX services are so disappointing last time for me at least. 2 months of no delivery is so bad along with no items in stock... I suspect that DX didn't sent me anything that time in 2nd shipment... But I know that you'll do nothing after January 24th because CNY holiday is actual mood nowadays there and next response I get from you not earlier that in beginning of March. :((((((
So so

Dear ,
sorry for the trouble .
for the delay ,would it be ok to give you $ 1 store credit as compensation ?

LOL
I need my goods ordered along with fast and reliable servise but not long waiting for the DX staff replies. You have to manage your business properly. Don't sell air just do your job within 2-4 days as offered in items' descriptions, simply be honest with your customers... Or we'll move to the store round the corner.

If the package still not delivered by 24th January please let me know when my package will be actually resent?

 

[zayce]

1$ это победа

 

[CADastr]

1$ это победа :(

Если учесть, что вложение на 40 баксов, без трека отправили. И типа пофигу, почему без трека на вопрос не отвечают.
Актуально

Загрузка...

www.dealextreme.com

I think what most of the compaints are related to is Honesty in Advertising - if it is listed as in stock then it should be - if not then patrons should be advised promptly and things not left "pending" for weeks or months.

Уставших ждать всё больше, а денежки ДХ предоплатой получает. Вот что значит раскрутились...

 

[AlexCanados]

От 8го числа заказ все еще собирают -(
По другому заказу написано "Order Received via Tracked Air Mail RT...HK"
В инвойсе везде shipped кроме халявного яблока - pending. В общем без яблока походу отправили, цент содрали -))))