• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

www.DX.com - DealExtreme зона общения

alexriff

alexriff

Продвинутый
Регистрация
14 Фев 2011
Сообщения
473
Баллы
111
Местоположение
Запорожье, UA
ошибка
 
alexriff

alexriff

Продвинутый
Регистрация
14 Фев 2011
Сообщения
473
Баллы
111
Местоположение
Запорожье, UA
15.04 оформил заказ
16.04выдали трек
18.04 засветилось на почте Китая
Могут же когда захотят.
 
ANDY-HARD

ANDY-HARD

Продвинутый
Регистрация
5 Мар 2011
Сообщения
158
Баллы
0
Местоположение
Курган
Cкидка на 5 баксов (при заказе от 30 баксов) из календаря за апрель: 130478246546
 
G

Ganja_ul

Продвинутый
Регистрация
10 Сен 2010
Сообщения
333
Баллы
0
Местоположение
Россия
Раньше они (по коду) вкладывали в крупные заказы мелкие подарки. Кубик электронный, блокнотики. Сейчас есть подобное? Мелочь, а приятно.
 
S

SAReX

Начинающий
Регистрация
4 Июл 2010
Сообщения
97
Баллы
9
Местоположение
Челябинск
ANDY-HARD
Спасибо, использовал!
 
P

parenyok1981

Крутой иБаер
Регистрация
2 Апр 2009
Сообщения
2 452
Баллы
19
Местоположение
Москва
A

AlekseyR

Продвинутый
Регистрация
15 Июн 2009
Сообщения
402
Баллы
0
Местоположение
С-Пб
Заказ оформлен 10.04.
Частичная отправка (4 позиции из 8!!!) 24.04.
Дальше - тишина.
Нет слов - одни междометия, как говорится.
 
C

CancheZ

Крутой иБаер
Регистрация
27 Дек 2008
Сообщения
511
Баллы
16
Местоположение
Центр Европы
Да, в последнее время DX что-то совсем плох стал, медленно отправляют, присылают брак. Может они на американских потребителей лучше работают, а на русских и их соседей плюют как на клиентов низшего сорта?
 
S

shoot777

Крутой иБаер
Регистрация
19 Окт 2010
Сообщения
506
Баллы
0
Местоположение
Россия
ребята, он очень давно стал плох, а вы всё продолжаете заказывать и удивляться.
 
A

autos

Продвинутый
Регистрация
30 Янв 2012
Сообщения
363
Баллы
0
Местоположение
Днепр
Да, в последнее время DX что-то совсем плох стал, медленно отправляют, присылают брак.
Магазин отстой, года полтора назад бодался с ним и после этого понял: это глухой угол.
 
C

CancheZ

Крутой иБаер
Регистрация
27 Дек 2008
Сообщения
511
Баллы
16
Местоположение
Центр Европы
Udavilov

Udavilov

Крутой иБаер
Регистрация
22 Июн 2009
Сообщения
1 395
Баллы
0
Местоположение
Almaty
Я писал как он меня на 50 баксов кинул с 18650 аккумуляторами. Нафиг его.
 
Vezd

Vezd

Начинающий
Регистрация
10 Май 2013
Сообщения
16
Баллы
96
Местоположение
Москва
http://dx.com на сообщения по почте отвечают? т.е. ответ на мой вопрос им придет мне на почту?
 
Vezd

Vezd

Начинающий
Регистрация
10 Май 2013
Сообщения
16
Баллы
96
Местоположение
Москва
Уже разобрался, пришел ответ на почту.
 
Udavilov

Udavilov

Крутой иБаер
Регистрация
22 Июн 2009
Сообщения
1 395
Баллы
0
Местоположение
Almaty
В общем 7 месячная переписка окончилась ни с чем. Вот можно почитать.
Order #: 121006001087058278 Request Type: Русский Status: Closed Ticket number: B788CED59C2A4300803CEFFE129EDD90 Date Received: 10/31/2012 3:19:36 PM (UTC) Notification E-mail: udav*****.*** (masked for privacy) Description: No PCB board!!! Нет защиты! Я купил аккумуляторы с защитой, вы прислали без защиты. Я хочу возврат денег. Мне без защиты не нужны. Если я буду возвращать назад, то буду платить 20 долларов. Вы должны их мне возместить.
Solution: Здравствуйте! Уважаемый клиент,
Спасибо за Ваше понимание!
Мы будем отправить Ваш заказ как можно скорее.Прошу несколько дней ждать, скоро Вы можете получить Ваш заказ.
Если у вас какие-нибудь вопросы возникнут, то можно открыть новый тикет и написать нам, или к чату обращаться:) Не забудьте поставить мне после закрытия тикета, это для того,чтобы руководства проверили мою работу! Была бы значительно признательна, если бы вы смогли дать мне высокую оценку, заранее благодарна:))
Нажать ссылку https://cs.dx.com/Ticket/List зайти в свой аккуант и увидеть "my ticket", затем "view" нажать, что внизу можно поставить, там звезды:) всего десять.
Всего наилучшего
Удачи вам!

С уважением, Александра Rating: Assist you with courtesy and patience:
RatingZero.png 0
Quickly understand the problem and handle it properly per your request:
RatingGood.png 1
Show knowledge of the products/services and solve it professionally:
RatingZero.png 0
Make the reply clearly and easy to understand:
RatingZero.png 0
Help you understand the cause and the solution to the problem:
RatingZero.png 0
Rate this Solution:
RatingZero.png 0
Description:Что за новый тикет? Не закрывайте этот, Я сам должен решать когда его закрыть!!! Вы не ответили на мой вопрос, вы выслали его или нет? если выслали то с каким заказом? Я специально для этого делал заказ, вы должны были дополнить его, теперь выясняется что он не выслан? Если выслан, дайте трекинг номер.

  • 5/28/2013 6:41:16 PM (UTC) Customer [Information]

    С нетерпением буду ждать посылки. Вы выслали вместе с моим последним заказом?

  • 5/28/2013 1:23:48 AM (UTC) crystal_sui [Request]

    Здравствуйте! Уважаемый клиент

    Уже добавила для Вас,прошу проверять,спасибо!


    С уважением, DX

  • 5/26/2013 6:23:35 AM (UTC) Customer [Information]

    Почему нет ответа?

  • 5/24/2013 6:36:52 PM (UTC) Customer [Information]

    Я сделал заказ Order Number: 130524001082565831 . Прошу на все деньги 15.24 доллара добавить SKU: 1320. USD$ 2.29 умножить на 7. Итого семь штук. Если будет не хватать денег то я могу доплатить.

  • 5/21/2013 2:46:49 AM (UTC) crystal_sui [Request]

    Здравствуйте! Уважаемый клиент

    15.24 долл и мы будем вернуть для Вас как кредит магадина,ладно?


    С уважением, DX

  • 5/20/2013 10:25:43 AM (UTC) Customer [Information]

    SKU: 26112 стоит 1.27 доллара. Я хочу 1.27х12=15.24 доллара компенсации. Я не оцениваю свой труд, когда буду припаивать на место. Итого прошу выплатить мне 15 долларов 24 цента.

  • 5/20/2013 8:51:48 AM (UTC) crystal_sui [Request]

    Здравствуйте! Уважаемый клиент

    Если не хотите отправить обрадно и мы только можем вернуть 12 долл как компесация.


    С уважением, DX

  • 5/20/2013 8:25:31 AM (UTC) Customer [Information]

    Почему бы вам не выслать платы защиты?

  • 5/20/2013 8:18:07 AM (UTC) crystal_sui [Request]

    Здравствуйте! Уважаемый клиент

    Вы можете отправить обрадно и мы будем вернуть или отправить ещё раз,ладно?


    С уважением, DX

  • 5/20/2013 7:34:33 AM (UTC) Customer [Information]

    Номер заказа 121006001087058278. проверяйте для меня пожалуйста.

  • 5/20/2013 6:09:11 AM (UTC) crystal_sui [Request]

    Здравствуйте! Уважаемый клиент

    Прошу сообщить номер заказа и мы будем проверять для Вас,спасибо!


    С уважением, DX

  • 5/18/2013 8:10:33 AM (UTC) Customer [Information]

    Номер заказа указан вверху. Вы мне выслали 12 незащищенных аккумуляторов 18650, хотя должны были выслать с защитой. Я предлагаю вам выслать 12 плат защиты, для того что бы я сам мог поставить. Вышлите мне 12 плат защиты и закроем вопрос. выслать аккумуляторы назад будет очень дорого для меня.

  • 5/18/2013 1:47:01 AM (UTC) crystal_sui [Request]

    Здравствуйте! Уважаемый клиент

    18650 . 12 штук. в каком заказе?


    С уважением, DX

  • 5/17/2013 6:04:41 PM (UTC) Customer [Information]

    Вышлите мне платы защиты. Высылка к вам будет очень дорого стоить.

  • 5/15/2013 7:07:41 AM (UTC) crystal_sui [Request]

    Здравствуйте! Уважаемый клиент

    Сначала нужно отправить обрадно и мы будем вернуть потом.


    С уважением, DX

  • 5/14/2013 5:42:40 PM (UTC) Customer [Information]


  • 5/14/2013 5:37:09 PM (UTC) Customer [Information]

    когда вернете деньгИ?

  • 4/11/2013 3:03:20 AM (UTC) crystal_sui [Request]

    Здравствуйте! Уважаемый клиент

    Вам нужно отправить этот товра обрадно и мы будем отправеить ещё новый или вернуть,спасибо!


    С уважением, DX

  • 4/10/2013 4:00:08 AM (UTC) Customer [Information]

    Я хочу полный возврат денег. Мне надоело ждать.

  • 2/27/2013 3:26:02 AM (UTC) crystal_sui [Request]

    Здравствуйте! Уважаемый клиент

    Извините что не можем отправить детали товаров.


    С уважением, DX

  • 1/23/2013 6:59:18 AM (UTC) crystal_sui [Request]

    Dear Tolegen,

    Хорошо,прошу отправить обрадно эти товары и мы будем ещё раз отправить или вернуть для Вас,ладно?


    Yours Sincerely,
    Customer Service

    2/23/2013 9:49:13 PM (UTC) Customer [Response]

    я предлагаю вам выслать мне 12 pcb board и пленку сверху чтобы я сам смогу установить на аккумуляторы их. выслать можно будет вместе с очередным моим заказом. высылать к вам обратно будет очень дорого.

  • 1/22/2013 4:02:05 AM (UTC) crystal_sui [Request]

    Здравствуйте! Уважаемый клиент,
    Скажите пожалуйста, у Вас сейчас есть новый заказ,если есть буду добавить эти товары в Ваш новый заказ,хорошо?
    Или мы будем вернуть эти деньги как store credit,когда у Вас есть новый заказ можете использовать,как Вы хотите?
    Если у Вас есть какие либо вопросы прошу сообщить. Мы будем рады, если сможем Вам помочь. Спасибо!
    С уважением, Александра


    1/22/2013 5:13:07 PM (UTC) Customer [Response]

    Вы возвратите мне полную сумму? Я хочу аккумуляторы 18650 с защитой. 12 штук.

  • 1/21/2013 5:08:37 AM (UTC) Customer [Information]

    Battery not have PCB board. Аккумуляторы без платы защиты! Они неработоспособны. Если вы не решите мою проблему, я во всех форумах напишу плохую статью о вас.

  • 1/21/2013 3:34:42 AM (UTC) crystal_sui [Request]

    Dear Tolegen,

    Сколько не работают?


    Yours Sincerely,
    Customer Service

  • 1/18/2013 6:24:37 PM (UTC) Customer [Information]

    Please rfund money! Battery dont have pcb board.

  • 12/19/2012 5:02:05 AM (UTC) crystal_sui [Request]

    Dear Tolegen,

    Уже сообщила нашу почту проверять для Вас,прошу ещё ждать,спасибо!


    Yours Sincerely,
    Customer Service

  • 12/18/2012 5:34:41 PM (UTC) Customer [Information]

    No PCB board!!! Нет защиты! Не вводите меня в заблуждение.

  • 11/16/2012 3:45:40 AM (UTC) crystal_sui [Request]

    Dear Tolegen,

    При нормальных обстоятельствах требуется два месяца для доставки.
    Может быть есть какие-то проблемы и поэтому нет обновлений на сайте. Подождите пожалуйста несколько дней, скоро Вы сможете получить Ваш заказ.Хорошо?

    Yours Sincerely,
    Customer Service

  • 11/15/2012 8:16:06 PM (UTC) Customer [Information]

    Если вы не возвратите деньги, я открою спор на пайпал!

  • 11/1/2012 1:53:24 AM (UTC) crystal_sui [Request]

    Здравствуйте! Уважаемый клиент,
    Прошу не беспокойтесь! Мы уже отправили Ваш заказ 2012/10/11 15:11:54 , трек-номер посылки RQ150740121SG.При нормальных обстоятельствах требуется два месяца для доставки.
    Может быть есть какие-то проблемы и поэтому нет обновлений на сайте. Подождите пожалуйста несколько дней, скоро Вы сможете получить Ваш заказ.
    Если у Вас есть какие-либо вопросы прошу сообщить. Мы будем рады, если сможем Вам помочь. Спасибо!
    С уважением, Саша
 
-RudeBoy-

-RudeBoy-

Крутой иБаер
Регистрация
1 Окт 2010
Сообщения
5 005
Баллы
263
Местоположение
Колыбель космонавтики (Калуга)
Udavilov, под спойлер бы убрали писанину ;-)
Код:
[spoiler]текст[/spoiler]
 
Voldmaster

Voldmaster

Крутой иБаер
Регистрация
23 Авг 2012
Сообщения
683
Баллы
18
Местоположение
Волгоградская область
Udavilov,
веселое у вас общение, хоть плачь :D
 
O

OKYHb

Начинающий
Регистрация
1 Окт 2011
Сообщения
29
Баллы
4
Местоположение
SLV
не сработали майский и июньский купоны из календаря :russianru:
 
@ndy$

@ndy$

Модератор
Регистрация
1 Фев 2009
Сообщения
19 228
Баллы
1 973
Местоположение
Россия, Сибирь, рудники
Да, в последнее время DX что-то совсем плох стал, медленно отправляют
Давно не связывался с этой конторой, пришлось, люди попросили...
Оплатил 27 апреля. Т.к., товар нужен был на подарок к концу мая, оплатил ЕМС.
Через 2 недели (!!!), 9 мая, мне дали трек вида EE***CN, который не трекается до сих пор.
9 июня я получил посылку, но с треком вида EQ***SG, по которому стало видно, что отправили они мне покупки только 15 мая (!!!!!), а не 9-го.
Вот такая история... Для себя сделал вывод, что закупаться там можно только в том случае, когда искомого товара больше НИГДЕ нет. )))
 
I

il76

Крутой иБаер
Регистрация
15 Мар 2009
Сообщения
660
Баллы
19
Местоположение
Ярославль
мне последнее время отправлять (отметку шипинг ставить) стали быстрее, но потом трек еще неделю две нигде небьется
 



Вверх
Live