www.DX.com - DealExtreme зона общения

[-RudeBoy-]

sazaton, пару дней назад оплатил - сегодня тоже наблюдаю "Locked". Сам заказ в старой версии списка заказов отсутствует, отображается только в новой (помню тут уже обсуждалось про старую-новую версию). Давно там ничего не заказывал. Про "Locked" надеюсь подскажет кто-нибудь из форумчан, или в понедельник в чате ловить буду тогда, если не изменится.

 

[Legaron]

http://getdx.net/sha...er%20status.png

Locked Processing paused per customer request. Order being edited

Тут есть табличка с расшифровкой статусов c dx

 

[-RudeBoy-]

Legaron, спасибо, кому-нибудь может пригодиться.
Я на самом DX пару тем нашел: раз и два - так что буду надеяться, что все будет в ажуре.

 

[soros26]

Оформил первый раз заказ на старой версии DX...потом понял что в старой версии невозможно посмотреть этот самый заказ и ушел в новую версию)) Кроме того новая версия симпотично выглядит.
Первый заказ дешевый, чисто для пробы...посмотрим что получится

 

[ВадимНик]

Кто-нибудь в курсе, куда девался Live Chat в DX?

 

[sazaton]

Кто-нибудь в курсе, куда девался Live Chat в DX?

Насколько я знаю, по выходным он не работает.
Хотя и в будни пробиться на него нелегко.

 

[dibl]

сегодня в заказе появился статус Locked

судя по табличке из поста 5423 - мой заказ приостановлен по моей просьбе для редактирования ?? Но я ничего у них не просил ?? В чате достучаться не могу, в службу поддержки писал, чтобы рассмотрели возможность более быстрой отправки заказа (заказ от 5 января) ?

По своей тупости оплатил ПайПай экспрессом, вот думаю что сейчас делать - открывать диспут в палке ?

Добавлено спустя 1 мин. 25 сек.
да обратил внимание - если оплачивать заказ по 1 методу (ПайПей экспресс) - заказ отображается в новой ситеме, а если по 3-му методу - простой ПайПей - то заказ обрабатывается в старой системе

 

[Undel]

сегодня в заказе появился статус Locked судя по табличке из поста 5423 - мой заказ приостановлен по моей просьбе для редактирования ?? Но я ничего у них не просил ??

Хм... у меня то же самое.

 

[Legaron]

хехе мне тож влепили Locked завтра буду разбираться что там с моим заказом мож отошлют уже скоро оставшиеся 3 позиции

 

[DaimonD]

у меня уже 2е недели заказ висит со статусом "Can not put fulfill order" хотел сегодня отменить а "cancel" нет. Хотя вчера была эта опция.

 

[-RudeBoy-]

У них там новая система статусов, что несомненно путает. Рекомендую всем у кого статус "Locked", почитать по приведенным мною выше ссылкам. Меня вчера статус "Locked" тоже в замешательство ввел. Однако, если вы не делали никаких запросов на изменения в заказе и т.п. - то скорее всего волноваться не стоит. Через несколько дней он сменится на "подготовка к отправке", как собственно сменился у меня сегодня, или еще какой-нибудь (см. ссылки и таблицу).

 

[soros26]

У них там новая система статусов, что несомненно путает. Рекомендую всем у кого статус "Locked", почитать по приведенным мною выше ссылкам. Меня вчера статус "Locked" тоже в замешательство ввел. Однако, если вы не делали никаких запросов на изменения в заказе и т.п. - то скорее всего волноваться не стоит. Через несколько дней он сменится на "подготовка к отправке", как собственно сменился у меня сегодня, или еще какой-нибудь (см. ссылки и таблицу).

да. У моего заказа висел статус Locked несколько часов. Потом сменился на подготовку к отправку и к отправке готов....

 

[greatest_max]

Чето с DX хренотень какая то происходит...уже 2 часа не могу войти на сайт,либоне грузится...либо виснет

 

[ErikMAL]

Чето с DX хренотень какая то происходит

Всё ОК я тамтолько что был
Вот в чате пробую оператора дождаться
All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.
You are not currently in a chat session.
You are not currently in a chat session.
All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.
All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.

Ит.д. уже 40 минут, но я не отойду от компа пока не дождусь тебя оператор!

 

[greatest_max]

Да,уже заработал...
А вот чат у них в оффе

 

[ErikMAL]

Хех, дождался! Но ничего нового не сказала она мне! Сказала, что отправят в ближайшее время. Спросил когда конкретно, ответила то же самое. не пойму все же робот это отвечает или нет. Мдее...

 

[volsan]

А я отменил свой заказ в этом магазине.Ждал подготовки к отправке 2 недели так и не дождался.Вот со среды жду возврата денег.И палка молчит и диал.Что делать посоветуйте?

 

[Legaron]

хехе Диал Испортился ( подскажите где еще такой же ассортимент? и нормально доставкой?
тоже жду уже 40 минут в чате пока без вариантов,
Отвечают вроде Люди ) по крайне мере мне так кажется, на письмо так и неответили сегодня вместо локед опять появилось ожидание ничего не изменилось

Ждемс и больше суда ни ногой только в крайнем случае :(

 

[volsan]

А как у них в чат войти?

 

[volp]

Когда будет написано online, жми на эту девушку.