www.DX.com - DealExtreme зона общения

[nenchik007]

статус поменяли на Packaging. попытаюсь подождать, людям надо. а мне написали подождите пару дней.

 

[Oppoek]

ребят когда этот уг-чат можно застать? за неделю каждодневного тыканья всего 3 раза смог достучаться, и то в итоге (после часа ожидания) свободных операторов не оказалось....

 

[vasy07]

с утра либо после обеда по ихнему..всегда жду 1.5-2 часа..и достукиваюсь)

 

[WhoIm]

Я в пятницу, после обеда по Москве, прождал всего 30 минут в чате и переговорил. А заявка в экспресс-саппорте так и висит без ответа.

 

[morales]

У меня было в заказе написано backorder, но потом через несколько дней оказалось shipping, послали значит??

 

[leon2222]

Подскажите где можно раздобыть скидочный купон к DealExtrem?
Никто не поделиться

 

[flyoff23]

Подскажите где можно раздобыть скидочный купон к DealExtrem? Никто не поделиться Ответить Цитировать

Введи в гугле купоны на диле,там их полно

 

[leon2222]

Как правило через гугл не рабочие, может кто в тему даст купон. Планирую покупку на 70-100 у.е сделать

 

[vkieve]

Сейчас висит статус заказа Prepare Shipment, примерно через неделю будет месяц как сделал заказ. Думаю, уже нет смысла ждать когда появится товар. Скажите, что лучше сделать, чтобы вернуть деньги с деалэкстреме?

 

[Uran2011]

Пообщался сегодня в лайв чате, с момента заказа прошло 9 дней, статус не менялся, распросил все по своему заказу, ответили общими чертами, пожаловались что у них щас горячая пора небольшая задержка, пожалуйста поймите, пообещали ускорить отправку в течении 2-3 дней и что есть в наличии первым отправить, задал вопрос что именно отправите первым ( так как у меня 7 позиций) он мне опять тоже самое написал что есть то и отправим первым, просто когда заказывал наушники были в наличии, а щас их нет на складе, предложил два вариианта 1)отменить или заменить, 2)подождать неделю и посмотреть, что именно так и не понял, но я согласился так как могу подождать если что, остально покачто нужнее) Наконец поменяли стаутс на Express Order Received, посмотрим что будет!
У кого была похожая ситуация, отправят быстрее?
кстати прождал около часа? отвечал мне Carson.
в саппорт думаю смысла писать нет, так как не отвечают(

 

[nokka]

История оплатил 6-го января 2 вещи. Сказали что одной нету, подождите 2 недели. Через две недели грят еще надо ждать, а как раз наступил их НГ. В результате выслали то что было. Дали трек 20-го, потом его поменяли. Неделю назад начал трекаться. Потом 25-го дали трек на вторую часть заказа - он до сих пор не трекается.
Сегодня дождался в чате китайца...
Говорил борзо что писец просто!!!Типа я должен ждать, у нас был НГ - понятно?! Я говорю - дай доказательства что отправили! А сказал жди и закончил чат...
Я с дуру закрыл окошко, вместо того, чтоб сохранить его дерзкий разговор.

Добавлено спустя 2 мин. 35 сек.

У кого была похожая ситуация, отправят быстрее? кстати прождал около часа? отвечал мне Carson. в саппорт думаю смысла писать нет, так как не отвечают(

Была такая ситуация, после этих слов выслали через 2 недели. Сегодня говорил с этим же дерзким ахтунгом...

 

[amtrans]

Наконец поменяли стаутс на Express Order Received, посмотрим что будет! У кого была похожая ситуация, отправят быстрее?

Далеко не факт. У меня через пару дней менялся статус на Packaging а потом возвращался на Order received где и висит по сей день. Я уже писал ранее об этом. Заказ от 26.12. Это мой последний заказ у DX.

 

[grafic]

Пытался купить у них телефон A101 (sku 111505) c 6-го января висел в статусе Backorder, ну я и не переживал до февраля зная их неспешность. В феврале завел реквест о перспективах появления телефона - оказалось они не известны. Предложил прислать похожий - нет на складе, предложил из 4-х прислать мне хоть какой-нить - ни одного нет (а на сайте все отмечены как имеющиеся в наличии). Интересно у них хоть какие-то новые телефоны на андроиде есть?

 

[ie890]

А востановленные телефоны они с новыпи корпусами или это бу? Хочу купить такой http://www.dealextreme.com/p/motoro...-quad-band-and-java-silver-refurbished-111164 есь смысл или это товар который после ремонта с дохлой начинкой?

 

[BigDad]

Хочу купить

вот когда купишь - дождешься, сделаешь обзор - всем будет интересно его прочитать.

 

[asne]

iamyellows, я в итоге открыл диспут, и мне на мыло одновременно упало два письма - от палки про открытый диспут и от ДХ про возврат. На самом деле деньги они не вернули, но хотя бы сменили статус заказа на Processing Paused due to Payment Complaint. Подожду до конца недели, не будет денег, переведу в клейм.

 

[lexxnt]

Хочу купить такой

Отсутствие русского языка в телефоне не смущает? :mellow:

 

[Sasha1217]

Сделал и оплатил вчера заказ. Сегодня сменился статус на Locked. Это что значит?

 

[dir123]

У меня странная проблема.
Оплатил заказ еще 24.12.2011. Заказ в списке заказов не появился. Подождал 2 недели, написал на саппорт. Ответили что заказ формируется, ждите.
Прошло еще 2 недели, написал, ответа не пришло - ну да ладно, китайский "новый год". Вот прошло еще 2 недели. теперь пытаюсь связаться с DX а меня высылает на форму abort при любой попытке связаться. Что то все это странно как то.
У кого еще что то подобное происходит или было? Что делать?

[color=#fafafa !important][/color]
​

 

[Many_Gloomy]

Не хочу нудить по поводу работы сервиса, привык, но последнее время скорость обработки запросов перешла определенную черту. Пришлось в первый раз перевести диспут в клайм, не добившись ответа магазина, но и он остался без внимания, благополучно завершившись в мою пользу. Я готов мирится со скоростью обработки и отправки заказов, но диалог между продавцом и клиентом должен быть оперативным и прозрачным. Грустно.