• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

www.DX.com - DealExtreme зона общения

Ganzh

Ganzh

Крутой иБаер
Регистрация
18 Фев 2011
Сообщения
674
Баллы
111
Местоположение
Ukraine
Я поддержку имею ввиду, а в палку на 44 день если не будет результата.
 
massha

massha

Крутой иБаер
Регистрация
16 Окт 2011
Сообщения
1 485
Баллы
113
Местоположение
Израиль
Вопрос полного чайника плохо знающего английский
вчера сделала свой первый заказ, оплатила,
ДХ прислал мейл с
RECEIPT #: много цифр
ORDER #: цифры и буквы
Вопросы:
1. Как я понимаю ORDER это номер заказа зная его на сайте можно посмотреть в каком состоянии сборка и отправка товара?

2. Напишите пожалуйста пошагово куда мне надо зайти и куда вписать и какой именно код чтоб увидеть свой заказ?

Инстукции которые я нашла в инете как-то легко пропускают момент захода а сразу начинают описывать примены того что там должно быть написано:)

спасибо большое
 
Vital39RUS

Vital39RUS

Продвинутый
Регистрация
18 Апр 2011
Сообщения
355
Баллы
111
Местоположение
Калининград
massha

massha

Крутой иБаер
Регистрация
16 Окт 2011
Сообщения
1 485
Баллы
113
Местоположение
Израиль
куда мне надо зайти что бы увидеть свой заказ?

Спасибо большое, значит все делала правильно
Мне при вводе ORDER #:номер
выходит сообщение
This order number cannot be found under your account.

что это значит?
что заказ еще не начали собирать?
 
Vital39RUS

Vital39RUS

Продвинутый
Регистрация
18 Апр 2011
Сообщения
355
Баллы
111
Местоположение
Калининград
Если в личном кабинете заказа нет (в таблице) , значит наверное он был сделан без авторизации на сайте .
И искать его надо http://www.dealextreme.com/accounts/default.dx
слева второй пункт .
 
Messsir

Messsir

Продвинутый
Регистрация
10 Сен 2011
Сообщения
281
Баллы
0
Местоположение
Уйбышев
В сентябре впервые начал работать с китайшопами. Сделал заказы на пробу в один день на 3 сайтах: DX, TD и PE.
Пока что получил товар только от DX, другие неизвестно где летают, трэки не брал.
От момента оплаты до получения прошло 1 мес. 4 дня.
Заказывал пластиковые игральные карты. Пришли не те которые были на изображении, размер меньше заявленного (не poker size) индекс на картах тоже маленький (не jumbo-index). Но действительно пластиковые )))
Так что по срокам для меня dx лидирует на сегодняшний день :bravvo:
По качеству и соответствию изображению наebayли %) , но чето-то такого я и ожидал :mrgreen:
Будем ждать посылки от остальных магазинов и пробовать дальше... :beer:
 
creator29

creator29

Начинающий
Регистрация
23 Авг 2011
Сообщения
9
Баллы
0
Местоположение
Новомосковск
Вот, что мне ответили в поддержке:
Здравствуйте! Уважаемый клиент
Прошу не беспокойтесь! Мы уже отправили Ваш заказ . При нормальных обстоятельствах два месяца до доставки.
Мне кажется. что по истечению 2-х месяцев, Paypal меня пошлёт далеко и надолго. Что делать?
 
ALEXfaster

ALEXfaster

Начинающий
Регистрация
26 Июн 2011
Сообщения
48
Баллы
0
Местоположение
Украина
Откровенного кидалова на ДХ вроде не замечено. Но что с бестрековой посылкой могло произойти, одним почтарям и ведомо... А диспут можно и открыть ближе к сорока пяти дням!
 
Udavilov

Udavilov

Крутой иБаер
Регистрация
22 Июн 2009
Сообщения
1 395
Баллы
0
Местоположение
Almaty
Откровенного кидалова на ДХ вроде не замечено. Но что с бестрековой посылкой могло произойти, одним почтарям и ведомо... А диспут можно и открыть ближе к сорока пяти дням!

Откровенное кидалово с DX я могу привезти. Пришла утка, та что воду пьет из стакана. Разбитая, потому что они ее выслали в обычном конверте. Я к ним допросовестно отослал фото, в ответ все ОК, не беспокойтесь, мы выслали. Я трекинг не попросил, с тех пор ни утки не денег, больше не отвечают.
 
Udavilov

Udavilov

Крутой иБаер
Регистрация
22 Июн 2009
Сообщения
1 395
Баллы
0
Местоположение
Almaty
Кстати очень низкая активность пользователей, слежу по вопросам внизу лотов. помоему оттуда народ отчалил. Сейчас ищу планшет, там намного дороже чем в других магазинах.
 
ALEXfaster

ALEXfaster

Начинающий
Регистрация
26 Июн 2011
Сообщения
48
Баллы
0
Местоположение
Украина
Что есть куда отчалить - это факт... Но ДХ берет своим ассортиментом. Вот только сроки сборки у них совсем не радуют и саппорт еле-еле работает. Надо бы им поднапрячься!
 
zk9663

zk9663

Крутой иБаер
Регистрация
9 Янв 2011
Сообщения
1 621
Баллы
113
Местоположение
Moldova(AN)
Вопрос-антиреклама ))
А куда все отчаливают? Интересно какую альтернативу DX-у предпочли покупатели ?
 
S

shoot777

Крутой иБаер
Регистрация
19 Окт 2010
Сообщения
506
Баллы
0
Местоположение
Россия
Откровенное кидалово с DX я могу привезти. Пришла утка, та что воду пьет из стакана. Разбитая, потому что они ее выслали в обычном конверте. Я к ним допросовестно отослал фото, в ответ все ОК, не беспокойтесь, мы выслали. Я трекинг не попросил, с тех пор ни утки не денег, больше не отвечают.

а спор на пайпале создали?

Вопрос-антиреклама ))
А куда все отчаливают? Интересно какую альтернативу DX-у предпочли покупатели ?


Никуда никто не отчаливает. Ворчат и продолжают пользоваться этим магазином.
 
BigDad

BigDad

Модератор
Регистрация
4 Фев 2009
Сообщения
12 886
Баллы
1 573
Местоположение
Vologda
выйти в корень раздела и чалить любой магазин.
Вопросы пайпал, таможни, почты - так же разбирайте в соответствующем месте, но не в темах про магазин
кто нибудь хочет поспорить а? :twisted:
 
V

vprofessional

Крутой иБаер
Регистрация
9 Янв 2011
Сообщения
1 535
Баллы
0
Местоположение
Винница
Дайте электронный адрес поддержки DX. На сайте не смог найти.
 
Comrad

Comrad

Крутой иБаер
Регистрация
24 Янв 2010
Сообщения
2 785
Баллы
263
Местоположение
UA
Дайте электронный адрес поддержки DX. На сайте не смог найти.

Нет его.
У них своя система поддержки, надо создавать запрос (тикет) или ловить их до обеда в лайв чате.
Подробнее в инструкции по ДХ:
 
BigDad

BigDad

Модератор
Регистрация
4 Фев 2009
Сообщения
12 886
Баллы
1 573
Местоположение
Vologda
vprofessional вся поддержка через RMA запросы. и ливчат. это так легко :) .... инструкцию можно почитать.. немного устарело, но смысл не потерян.
 
R

radсщт1965

Начинающий
Регистрация
9 Фев 2011
Сообщения
9
Баллы
1
Местоположение
Казань
Вопрос-антиреклама ))
А куда все отчаливают? Интересно какую альтернативу DX-у предпочли покупатели ?
Я отчалил на DHgate и AliExpress, пока проколов не было! Там надо долго и нудно выбирать... Но толк есть!
 
Flector

Flector

Крутой иБаер
Регистрация
8 Авг 2010
Сообщения
812
Баллы
111
Местоположение
Москва
не знаю как у вас, но я с 15 октября собрал у DX 11 заказов, которые были отправлены 16-ю посылками. и честно говоря, я в шоке - очень быстро это по меркам DX. сегодня ордер, завтра упаковка, через 2 дня уже отправка. причем если какой-то части товара нет в наличии больше трех дней, то они тут же делят заказ на 2 посылки и отсылают сразу то, что уже имеется в наличии. посылку, отосланную 15 октября вчера ходил на почту получил. правда другие посылки (отправленные 16, 18, 19 и далее октября) до сих пор у нас не трекаются еще - но тут уже вопрос не к DX, а к китайской и нашей почте.
 
Udavilov

Udavilov

Крутой иБаер
Регистрация
22 Июн 2009
Сообщения
1 395
Баллы
0
Местоположение
Almaty



Вверх
Live