www.DX.com - DealExtreme зона общения

[OKYHb]

Ребят, заказывал плеер New angel с экраном с Dealexstreme. Пришёл не работающий, внутри всё болтается, пакет не дырявый(рядом с наклейкой), но там было место удара и пузырьки оказались лопнутые. Скажите, отправлять электроннику в простом пупырчатом пакете это норма в Dealextreme?

вещь вроде недорогая
раньше просто новую высылали взамен

 

[Al-x]

прошу совета от тех кто оплачивал через банковские карточки и делал рефунд.

Моя история:

заказал/оплатил - передумал - отменил - через неделю (вчера) письмо

A refund has been sent to your payment account (почти такое же как на предыдущей странице только без Refund successful)

Утром такое же письмо по второму рефунду (хотя отменял заказы одновременно)

Ничего не пришло на счет.

Робот? Звонить в колокола или обождать? Пинать их или не пинать?

 

[Habibenok]

На какой счет? Если в PayPal в транзакции указано, что был refund- просто ждите, когда деньги упадут на карточку. Если не указано - я бы тоже пару дней подождал.

 

[Falkon]

У меня после письма, в пейле на следующий день появилось, а на карте еще через полтора...

 

[Al-x]

Оплачивал напряму с карты без пейпала...
Обожду ещё денек, видимо рано паниковать.

 

[Al-x]

Вернулась первая сумма
итого
7 дней после отмены заказа - письмо
и 3 дня после письма - деньги
сбербанк

 

[пуп]

Помогите кто знает, оплатил, 42 дня не было товара открыл спор на пейпеле, получил сразу письмо от ДХ. Greetings from dealextreme.com! A refund has been sent to your payment account: рефаунт, товар получил, спор закрыл, как на зло отвязал одну карту привязал другую в банке говорят переводов не было, написал в ДХ сколько должен и куда слать молчат, в пейпеле тоже нет возвратов, это вторая покупка, должен я что то или нет?

 

[_SALAS_]

пуп пару страниц назад обсуждалось. Бот у них пишет автоматом при открытии диспута.

 

[Comrad]

Помогите кто знает, оплатил, 42 дня не было товара открыл спор на пейпеле, получил сразу письмо от ДХ. Greetings from dealextreme.com! A refund has been sent to your payment account: рефаунт, товар получил, спор закрыл, как на зло отвязал одну карту привязал другую в банке говорят переводов не было, написал в ДХ сколько должен и куда слать молчат, в пейпеле тоже нет возвратов, это вторая покупка, должен я что то или нет?

С трудом могу понять что тут написано.
Используй знаки препинания!!!
Если я правильно понял, ты получил рефунд, но товар тоже пришел.
И ты хочешь вернуть им деньги (что весьма и весьма желательно)?
Но карта у тебя теперь другая?
Да нет разницы, напиши им пусть дадут тебе их пайпал мыло и просто сделай перевод нужной суммы на него в пайпал.

 

[пуп]

напиши им

Написал давно, а они молчат.Ещё рефаунт почему то на 8 процентов меньше и где эти деньги не известно?

 

[kamazoff]

пуп

а в палке то есть этот рефунд? Или вы сделали выводы что Вам возвратили деньги прочитав письмо от DX?

 

[пуп]

в пейпеле тоже нет возвратов,

 

[Sancho_72]

Всем доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста. Сделал заказ 16.10, оплатил, далее, 17.10 статус сменился на Packaging, а вчера в информации о заказе появился номер трека, но статус по-прежнему висел Packaging. Сегодня статус сменился на Shipped. Но по номеру трека информация о посылке не отображается. То есть, при нажатии на него, меня перенаправляет на сайт Гонконгской почты, где указано, что по данному номеру трека информации еще нет. Чтобы быстро получить информацию о товаре, предлагает ввести Enquiry Reference Number, но он нигде не указан. Это нормально? Стоит еще подождать?

Upd.
Простите, разобрался. AirMail только через 3-5 рабочих дней начинает отображаться онлайн.

 

[saars]

10-го октября сделал два заказа по 20$. У первого статус через 4 дня сменился на Shipped, а у второго до сих пор Packing. Это нормально?

 

[Al-x]

да
какого-то товара нет в наличии, ждут от поставщика

 

[lavrdm]

c 26.09 висит Waiting for Supplier
стоит еще ждать или лучше перезаказать чтоб не истекли 45 дней до получения?

 

[Tager]

Аналогичная ситуация и у меня, от 29.09, хотя на страницах товара он есть в наличии. Чат поддержки пока ни разу не ответил. Наверное подожду еще 1-2 недели.

 

[Vital39RUS]

Там есть особо тормозной поставщик как правило начинается на YАNG или YW , может в носу до месяца и более ковырять .
Например , заказал 6 июля , распилили посылку пополам и зашипили одну часть 4 августа , вторую 12 августа :(

 

[invisible91]

:wink: Сформировал сегодня заказ(22.10.11), оплатил, в чате написал, чтобы отправили как можно быстрее и, о чюдо! Примерно через час статус сменился на "Пакуется..."

Интересно, когда отправят?!

 

[Vital39RUS]

Потом статус сменится на пендинг , так он и провисит две недели
Шютка , но в каждой шутке есть доля шутки :wink: