woddy
Новичок
а разве ДХ кого-то кидал? долго тупят порой но обязательства по сделке выполняют всегда. мне и через 3 месяца гарантийный ремонт/замену делали пару раз.
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
zk9663
Продвинутый
woddy
сложно сказать. Не стал рисковать.Деньги не мои.Меня попросили купить, а теперь спрашивают ..ГДЕ ?))
сложно сказать. Не стал рисковать.Деньги не мои.Меня попросили купить, а теперь спрашивают ..ГДЕ ?))
Udavilov
Новичок
Кидал. Меня. Я покупал пьющего утенка из стекла, пришел разбитый. Выслал фото, заполнил форму. Сказали все ОК, заменим. Так и не заменили.
zk9663
Продвинутый
проблема с ДХ не в том что они спецом НЕ ХОТЯТ а в том что у них там товарооборот МАМА НЕ ГОРЮЙ. За всем этим они легко всё путают, теряют или забывают. Для них это очередная оплошность, а для рядового покупателя , возможно, трагедия. Так что..... перестраховаться никогда не лишнее.
woddy
Новичок
надо было еще раз пнуть ) я же говорю что они тормоза.
outlaw1313
Новичок
Почитал я тут тему и понял, что ситуация с моим заказом стандартная.
Оформил 7/28/2011, отправили 4 августа, но написали, что трек дали 1-го(парадокс), хотя его, как обычно там не было и до сих пор не трекается посылка, хотя в этом случае, если реально дата 4 августа, то, думаю, нужно подождать.
Когда же сменится устои в этом магазине?!
Оформил 7/28/2011, отправили 4 августа, но написали, что трек дали 1-го(парадокс), хотя его, как обычно там не было и до сих пор не трекается посылка, хотя в этом случае, если реально дата 4 августа, то, думаю, нужно подождать.
Когда же сменится устои в этом магазине?!
krychek
Новичок
woddy
Новичок
думаешь надо что-то менять? я 1-2 раза в месяц там заказываю, все устраивает. если за 2 недели не отсылают - требую деньги назад.
трек дали 2го, начал трекаться только сегодня.
C
Crank79
Новичок
6-го августа, по совету woddy, перешел по этой ссылке - и нажал - Cancel unshipped items for refund/store credit . Там ввел номер ордера, затем указал причину отказа - "Заказал 1 месяц назад. Вы не выслади посылку. Я хочу вернуть деньги". Использовал электронный переводчик. Написал на английском естественно. Хотя фактически не месяц, а 25 дней 
Никакое письмо от DX на мой почтовый ящик не приходило c 6 августа по сегодняшний день! Посоветуйте пожалуйста, что мне теперь делать, что нажимать? Хочу вернуть деньги!
Никакое письмо от DX на мой почтовый ящик не приходило c 6 августа по сегодняшний день! Посоветуйте пожалуйста, что мне теперь делать, что нажимать? Хочу вернуть деньги! F
Falkon
Начинающий
А как же номер трека?
Crank79
Наверное на палке (если через нее) писать, что не получили и просить вернуть деньги...
woddy
Новичок
ну во первых были выходные. во вторых с письмами бывает бардак, надо смотреть статус заявки. я бы до конца недели спокойно ждал
C
Crank79
Новичок
На емейл так ничего так и не пришло!!! Сижу дурак, жду. Места себе не нахожу!! Я нажал случайно на эту ссылку - Получается я открыл дискуссию тогда...(6 августа), Windy Chen ответила еще вчера, а я незнал. И никто на этом форуме мне не дал совет что нужно смотреть ответ в интернет магазине, а не в почтовом ящике. Я ей ответил только что. [attachment=p:125594:acab7c4deb7a] Как показывает опыт, без бутылки не обойтись. Да и крепкие нервы не помешают, при заказе из Китайских интернет магазинов... На морях в разгульях похоже все в китае тоже, никто работать не хочет. А еще бытует мнение (в основном у самих же русских) что только одни русские лентяи и алкоголики... похоже что не только русские, но и китайцы любят отдыхать...
Вложения
-
acab7c4deb7a.jpg
woddy
Новичок
я как-то через месяц ответ заметил )))) когда вспомнил и полез смотреть
S
Speedy
Новичок
Отвратительный магазин. Работаю с ними уже полтора года. Сервис ужасный, в чате надо сидеть пол дня чтобы до тебя снизошли и начали говорить, а иногда и целый день сидишь, никто не ответит. Товары в магазине представлены, но по факту их в наличии нет. Из-за этого огромные задержки, постоянно кормят "завтраками", деньги возвращают 5-7 дней, после этого еще должно пройти дня три, чтобы от PayPal на банковский счет все вернулось. Клиенты меня рвут на части, работа в убыток. По мимо этого путают адреса, присылают не то что заказывали и приходится искать вместе с менеджером ошибки. Ищу других поставщиков, более ответственных и надежных.
NicDaniel
Новичок
Кто нибудь сталкивался с такой ситуацией: сегодня отправили заказ (спустя почти 2 недели после оплаты, кстати), но в их емейле (извещении об отправке заказа) в моем адресе НЕ БЫЛО моего имени:
ORDER #: XXXXXXX
TRACKING #: RAXXXXXXXXXCN
SHIPPED TO: prospekt XXX, d. X, k.X, kv. XX
Saint-Petersburg, XXXXXX
RUSSIAN FEDERATION
Хотя в аккаунте Дилэкстрим и пэйпал имя присутсвует. Было ли у кого нибудь чтото подобное, действительно ли они могли выслать без имени или можно на это не обращать внимания ?
ORDER #: XXXXXXX
TRACKING #: RAXXXXXXXXXCN
SHIPPED TO: prospekt XXX, d. X, k.X, kv. XX
Saint-Petersburg, XXXXXX
RUSSIAN FEDERATION
Хотя в аккаунте Дилэкстрим и пэйпал имя присутсвует. Было ли у кого нибудь чтото подобное, действительно ли они могли выслать без имени или можно на это не обращать внимания ?
A
axarta
Новичок
37 дней назад сделал заказ, из 4 вещей, 1,5недели назад разбили посылку на 2 части, 2 вещи отправили, спустя 4 дня разбили посылку ещё раз, отправили 1 вещи, и сегодня стали упаковывать последнюю, итог: 4 вещи, 3 посылки В марте работали в сто раз лучше и быстрее.
В марте работали в сто раз лучше и быстрее.Live
