• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

www.DX.com - DealExtreme зона общения

E

ExtremoUA

Продвинутый
Регистрация
19 Апр 2011
Сообщения
419
Баллы
19
Местоположение
Кировоград, UA
winni-pyx

winni-pyx

Продвинутый
Регистрация
18 Фев 2011
Сообщения
181
Баллы
0
Местоположение
161
посмотри какой адрес в Инвойсе указан, туда и отправили.
 
anray

anray

Начинающий
Регистрация
25 Авг 2010
Сообщения
69
Баллы
0
Местоположение
Одесса
Народ, есть вопрос по поводу СторКредита. Как все таки им пользоваться? В русскоязычной инструкции написано одно, а в оригинале другое. Я действовал по оригиналу, т.е. заказал, оплатил Палкой, а затем пошел писать в http://services.dealextreme.com/ о моем новом заказе и о моем СторКредите. Я так понял, что после этого Палка должна мне обратно деньги вернуть?
Не палка, а DX деньги возвращает - делает refund на сумму сторкредита.
Как я должен узнать, что мой запрос привел к каким либо действиям? Прошло уже два дня и ни слуху ни духу......на карту деньги не поступили.
Жди 7 дней - это ж китайцы. Должны ответить на мыло, что сделали рефунд на сторепоинты. Напиши, как получилось. У самого есть поинты, но пока не тратил их.
 
B

Bambr

Начинающий
Регистрация
28 Фев 2011
Сообщения
32
Баллы
0
Местоположение
Украина
Подскажите. Давно не заказывал с DX тут решил пару вещей закзать, заказал оплатил, но рядом с заказом появилась новая кнопка Confirm Receipt для чего она нужна?
Я вот тоже задался таким же вопросом.
Немного порылся на форуме и всё понял.
Эта кнопочка для подтверждения получения итема по почте.
Залез в старые заказы и оказалось, что эту кнопочку можно нажимать и сразу меняется статус итема.
А вот в новом ещё не отправленном заказе эти кнопочки не нажимаются.
 
B

badbrat87

Продвинутый
Регистрация
23 Окт 2010
Сообщения
248
Баллы
16
Собрался делать заказ. Есть ли какие в данный момент купоны на скидку?
 
cheeseburger

cheeseburger

Продвинутый
Регистрация
26 Июн 2011
Сообщения
166
Баллы
0
Местоположение
Тольятти
О

Олег_Олег

Начинающий
Регистрация
24 Дек 2010
Сообщения
66
Баллы
0
Местоположение
Челябинск
Олег_Олег
Бумажки не было, что пункт такой-то будет отправлен позже? В инфе заказа не указано, что он разделен?
Емейлов от них не приходило. А раз пришло на 44 день, я не стал с ними дискутировать и разбираться. Диспут, спор, рефаунд.
 
krychek

krychek

Начинающий
Регистрация
13 Янв 2010
Сообщения
67
Баллы
0
Местоположение
Nsk
Емейлов от них не приходило.
Я не про емейлы спрашивал, а про бумажку в конверте с товаром. Еще на конверте вверху перечислены sku вложений и количество каждого. Чего-то могло не быть на складе, заказ могли разделить и отправить то, что было в наличии, а остальное дослать позже, как появится.
 
BigDad

BigDad

Модератор
Регистрация
4 Фев 2009
Сообщения
12 883
Баллы
1 573
Местоположение
Vologda
открыты склады в США и Англии, если вас более устраивает доставка их этих стран - обращайте внимание вот на такие объявы у продукта (пример с моим любимым фонарем):




winni-pyx
тебе что - примеров использования сторекредита в руководстве мало???
вот у меня вчера приняли вааще через ж.. эээ другой тикет, просто попросил добавить наряду с товарами за понты - добавили:
okey ,SKU 47018 has been added to the new order using store credits
нормально всё работает...
 
winni-pyx

winni-pyx

Продвинутый
Регистрация
18 Фев 2011
Сообщения
181
Баллы
0
Местоположение
161
тебе что - примеров использования сторекредита в руководстве мало???

я писал о том, что инструкция, находящаяся на этом форуме отличается от той, что находится на самом ДХ.
На ДХ более верный вариант.........уже проверил.
 
V

vovan007

Продвинутый
Регистрация
26 Ноя 2010
Сообщения
143
Баллы
0
Местоположение
Одесса
19-го июля сделал заказ из 4-х ходовых у них вещей. Через неделю статус поменяли на packaging и так оно провисело еще неделю. Два раза пнул их (ну и они меня :x ) через чат - сказали отправят. Сегодня смотрю - заказ опять висит в "packaging". Решил опять пообщаться, полез в invoice - и, о, чудо увидел трек номер RA******CN. Самое главное, что shipment date датировано 1 августа :) Похоже, что в ихнем отделе упаковки часы на компе отстают на 4 дня :)
 
C

Crank79

Начинающий
Регистрация
13 Апр 2011
Сообщения
15
Баллы
0
Местоположение
Краснодар
ПРОБЛЕМА 1
Ситуация, с которой первый раз столкнулся. Ранее заказывал товар, и диал-экстримовцы отправляли без проблем. 12.07.2011 сделал заказ на сумму 490$. Сегодня 6.08.2011. Посылка до сих пор не отправлена! По крайней мере мне на емейл уведомление об отправке не приходило. Пользуюсь браузером Мозилла.
Жму сюда - http://www.dealextreme.com/accounts/default.dx
Ввожу ордер и емейл. Справа что то типа кнопочек, но они не нажимаются. Вот скриншоты -
[attachment=p:125497:3a04b7ee27b4]
[attachment=p:125498:790c4a1d106c]
[attachment=p:125499:05d128ab99c1]
-----------------------------------------------------------------------
 

Вложения

  • 3a04b7ee27b4.jpg
    3a04b7ee27b4.jpg
    148.1 КБ · Просмотры: 38
  • 790c4a1d106c.jpg
    790c4a1d106c.jpg
    163 КБ · Просмотры: 34
  • 05d128ab99c1.jpg
    05d128ab99c1.jpg
    154.7 КБ · Просмотры: 47
krychek

krychek

Начинающий
Регистрация
13 Янв 2010
Сообщения
67
Баллы
0
Местоположение
Nsk
Справа что то типа кнопочек, но они не нажимаются.
На них черным по белому написано "подтвердить получение". Какое может быть получение, если ничего не отправлено?
 
C

Crank79

Начинающий
Регистрация
13 Апр 2011
Сообщения
15
Баллы
0
Местоположение
Краснодар
>ничего не отправлено?
не отправили. =( что нажимать, куда писать, посоветуйте пожалуйста, я не силен в английском.
 
krychek

krychek

Начинающий
Регистрация
13 Янв 2010
Сообщения
67
Баллы
0
Местоположение
Nsk
Crank79
Заказ очень большой, части товара нет на складе, вот и не отпраляют. При покупке такого количества вещей лучше оформлять их в разные небольшие заказы. Судя по скринам, заказ разделили и часть позиций, имеющихся в наличии, пакуется для отправки.

... посоветуйте пожалуйста, я не силен в английском.
Не покупать на англоязычных ресурсах. Ограничиться посещением рунета.
 
woddy

woddy

Крутой иБаер
Регистрация
9 Июл 2009
Сообщения
894
Баллы
0
Местоположение
Новосиб
12.07.2011 сделал заказ на сумму 490$.
инструкцию читать не пробовали? помогает.
https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic20696.html пункт 6

Добавлено спустя 1 минуту 8 секунд:

что нажимать, куда писать,
http://services.dealextreme.com/
- Cancel unshipped items for refund/store credit
 
zk9663

zk9663

Крутой иБаер
Регистрация
9 Янв 2011
Сообщения
1 621
Баллы
113
Местоположение
Moldova(AN)
сегодня 44ый день после оплаты.Так и не дождавшись товара -открыл диспут на палке. Сумма сделки 21,27$. В комментарии к диспуту написал что , в принципе, готов подождать ещё 10 дней и потом переводить в clame/ Авось прийдет.....
Но, после открытия диспута, спустя 1 час на мыло пришло такое письмо ....
[attachment=p:125522:cb1ed3ffb910]
Они, типа , решили сразу мне рефанд сделать? Но возникают 2 вопроса:
1. Почему на paypal нету никакой инфы об этом ?
2. Почему сумма меньше изначальной ?
 

Вложения

  • cb1ed3ffb910.jpg
    cb1ed3ffb910.jpg
    35.9 КБ · Просмотры: 43
woddy

woddy

Крутой иБаер
Регистрация
9 Июл 2009
Сообщения
894
Баллы
0
Местоположение
Новосиб
zk9663
а нафиг диспут было открывать? а что трек говорит о координатах посылки?
1. Почему на paypal нету никакой инфы об этом ?
обычно через 1-2 дня деньги на палку падают
 
BigDad

BigDad

Модератор
Регистрация
4 Фев 2009
Сообщения
12 883
Баллы
1 573
Местоположение
Vologda
zk9663
открыл диспут - все вопросы в пайпал и в саппорт магазина. (сам я ни разу диспутов по отношению к DX не открывал. как то всё доходило, хоть на черепахах, хоть на бешеной собаке.)
тут экстрасенсов нет к сожалению.
 
zk9663

zk9663

Крутой иБаер
Регистрация
9 Янв 2011
Сообщения
1 621
Баллы
113
Местоположение
Moldova(AN)
woddy
не трекается вООбще. Поэтому и открыл диспут.
Так, всё-таки, интересно почему сумма меньше суммы сделки?)) :D Один бакс фигня канеш, просто интересно.

Добавлено спустя 3 минуты 34 секунды:

zk9663
а нафиг диспут было открывать?
Сроки открытия диспутов на палке- 45 дней.
Потом мне пришлось бы надеяться только на ДХ.
 



Вверх
Live