www.DX.com - DealExtreme зона общения

[ExtremoUA]

Привет всем. Первый раз решил на Диале тоже прикупить чего-то. Дали трек, он начал ТРЕКИ и СРОКИ ДОСТАВКИ из Китая и Гонконга

 

[winni-pyx]

посмотри какой адрес в Инвойсе указан, туда и отправили.

 

[anray]

Народ, есть вопрос по поводу СторКредита. Как все таки им пользоваться? В русскоязычной инструкции написано одно, а в оригинале другое. Я действовал по оригиналу, т.е. заказал, оплатил Палкой, а затем пошел писать в http://services.dealextreme.com/ о моем новом заказе и о моем СторКредите. Я так понял, что после этого Палка должна мне обратно деньги вернуть?

Не палка, а DX деньги возвращает - делает refund на сумму сторкредита.

Как я должен узнать, что мой запрос привел к каким либо действиям? Прошло уже два дня и ни слуху ни духу......на карту деньги не поступили.

Жди 7 дней - это ж китайцы. Должны ответить на мыло, что сделали рефунд на сторепоинты. Напиши, как получилось. У самого есть поинты, но пока не тратил их.

 

[Bambr]

Подскажите. Давно не заказывал с DX тут решил пару вещей закзать, заказал оплатил, но рядом с заказом появилась новая кнопка Confirm Receipt для чего она нужна?

Я вот тоже задался таким же вопросом.
Немного порылся на форуме и всё понял.
Эта кнопочка для подтверждения получения итема по почте.
Залез в старые заказы и оказалось, что эту кнопочку можно нажимать и сразу меняется статус итема.
А вот в новом ещё не отправленном заказе эти кнопочки не нажимаются.

 

[badbrat87]

Собрался делать заказ. Есть ли какие в данный момент купоны на скидку?

 

[cheeseburger]

Загрузка...

dealextremecoupons.com

 

[Олег_Олег]

Олег_Олег
Бумажки не было, что пункт такой-то будет отправлен позже? В инфе заказа не указано, что он разделен?

Емейлов от них не приходило. А раз пришло на 44 день, я не стал с ними дискутировать и разбираться. Диспут, спор, рефаунд.

 

[krychek]

Емейлов от них не приходило.

Я не про емейлы спрашивал, а про бумажку в конверте с товаром. Еще на конверте вверху перечислены sku вложений и количество каждого. Чего-то могло не быть на складе, заказ могли разделить и отправить то, что было в наличии, а остальное дослать позже, как появится.

 

[BigDad]

открыты склады в США и Англии, если вас более устраивает доставка их этих стран - обращайте внимание вот на такие объявы у продукта (пример с моим любимым фонарем):




winni-pyx
тебе что - примеров использования сторекредита в руководстве мало???
вот у меня вчера приняли вааще через ж.. эээ другой тикет, просто попросил добавить наряду с товарами за понты - добавили:

okey ,SKU 47018 has been added to the new order using store credits

нормально всё работает...

 

[winni-pyx]

тебе что - примеров использования сторекредита в руководстве мало???

я писал о том, что инструкция, находящаяся на этом форуме отличается от той, что находится на самом ДХ.
На ДХ более верный вариант.........уже проверил.

 

[vovan007]

19-го июля сделал заказ из 4-х ходовых у них вещей. Через неделю статус поменяли на packaging и так оно провисело еще неделю. Два раза пнул их (ну и они меня :x ) через чат - сказали отправят. Сегодня смотрю - заказ опять висит в "packaging". Решил опять пообщаться, полез в invoice - и, о, чудо увидел трек номер RA******CN. Самое главное, что shipment date датировано 1 августа Похоже, что в ихнем отделе упаковки часы на компе отстают на 4 дня

 

[Crank79]

ПРОБЛЕМА 1
Ситуация, с которой первый раз столкнулся. Ранее заказывал товар, и диал-экстримовцы отправляли без проблем. 12.07.2011 сделал заказ на сумму 490$. Сегодня 6.08.2011. Посылка до сих пор не отправлена! По крайней мере мне на емейл уведомление об отправке не приходило. Пользуюсь браузером Мозилла.
Жму сюда - http://www.dealextreme.com/accounts/default.dx
Ввожу ордер и емейл. Справа что то типа кнопочек, но они не нажимаются. Вот скриншоты -
[attachment=p:125497:3a04b7ee27b4]
[attachment=p:125498:790c4a1d106c]
[attachment=p:125499:05d128ab99c1]
-----------------------------------------------------------------------

 

[krychek]

Справа что то типа кнопочек, но они не нажимаются.

На них черным по белому написано "подтвердить получение". Какое может быть получение, если ничего не отправлено?

 

[Crank79]

>ничего не отправлено?
не отправили. =( что нажимать, куда писать, посоветуйте пожалуйста, я не силен в английском.

 

[krychek]

Crank79
Заказ очень большой, части товара нет на складе, вот и не отпраляют. При покупке такого количества вещей лучше оформлять их в разные небольшие заказы. Судя по скринам, заказ разделили и часть позиций, имеющихся в наличии, пакуется для отправки.

... посоветуйте пожалуйста, я не силен в английском.

Не покупать на англоязычных ресурсах. Ограничиться посещением рунета.

 

[woddy]

12.07.2011 сделал заказ на сумму 490$.

инструкцию читать не пробовали? помогает.
https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic20696.html пункт 6

Добавлено спустя 1 минуту 8 секунд:

что нажимать, куда писать,

http://services.dealextreme.com/
- Cancel unshipped items for refund/store credit

 

[zk9663]

сегодня 44ый день после оплаты.Так и не дождавшись товара -открыл диспут на палке. Сумма сделки 21,27$. В комментарии к диспуту написал что , в принципе, готов подождать ещё 10 дней и потом переводить в clame/ Авось прийдет.....
Но, после открытия диспута, спустя 1 час на мыло пришло такое письмо ....
[attachment=p:125522:cb1ed3ffb910]
Они, типа , решили сразу мне рефанд сделать? Но возникают 2 вопроса:
1. Почему на paypal нету никакой инфы об этом ?
2. Почему сумма меньше изначальной ?

 

[woddy]

zk9663
а нафиг диспут было открывать? а что трек говорит о координатах посылки?

1. Почему на paypal нету никакой инфы об этом ?

обычно через 1-2 дня деньги на палку падают

 

[BigDad]

zk9663
открыл диспут - все вопросы в пайпал и в саппорт магазина. (сам я ни разу диспутов по отношению к DX не открывал. как то всё доходило, хоть на черепахах, хоть на бешеной собаке.)
тут экстрасенсов нет к сожалению.

 

[zk9663]

woddy
не трекается вООбще. Поэтому и открыл диспут.
Так, всё-таки, интересно почему сумма меньше суммы сделки?)) Один бакс фигня канеш, просто интересно.

Добавлено спустя 3 минуты 34 секунды:

zk9663
а нафиг диспут было открывать?

Сроки открытия диспутов на палке- 45 дней.
Потом мне пришлось бы надеяться только на ДХ.