• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

www.DX.com - DealExtreme зона общения

E

Eduardс

Крутой иБаер
Регистрация
12 Июл 2008
Сообщения
711
Баллы
0
Местоположение
Латвия/Рига
Dynamik995
Скорей всего простят, если нет - попросят доплатить. Автоматически снять они ничего не могут
 
MetalDDD

MetalDDD

Крутой иБаер
Регистрация
8 Дек 2009
Сообщения
4 538
Баллы
0
Местоположение
Moscow
Всё ещё от веса зависит.
да я все понимаю. просто видимо в связи с праздниками затупили, поздно мое сообщение с просьбой о неразбивании посылки прочитали.
Но вот сильно БУ товар слать, это конечно засада(
BigDad
спасибо за формулу, принял к сведению)
 
D

deamon.dreem

Крутой иБаер
Регистрация
6 Окт 2009
Сообщения
1 164
Баллы
0
Местоположение
Беларусь
Стартанул DX
Сразу кучкой 4 заказа висящих вылетели
 
atrom

atrom

Продвинутый
Регистрация
11 Июн 2010
Сообщения
281
Баллы
18
Местоположение
Москва
deamon.dreem
от какого числа заказы были? я так понимаю они часов до 3-4 максимум по Московскому времени работают.
 
weterew

weterew

Продвинутый
Регистрация
24 Дек 2009
Сообщения
176
Баллы
201
Местоположение
Пенза
RE:
Сдох арендованный домен второго уровня, и соответственно почта.
Как в DX изменить настройки аккаунта, не заводя новый.
С наскока не нашел, только изменение пароля.
никак не изменить потому и не раскрыта.
новый мыл - новый акк..
Как прочитать сообщения техподдержки через свой аккаунт на сайте?
Старый почтовый ящик недоступен.
Раньше переходил по ссылке в письме, все сообщения дублировались на сайте.
Зависло немного бабла, в Cancel unshipped items отправил
сообщение об отказе.
 
BigDad

BigDad

Модератор
Регистрация
4 Фев 2009
Сообщения
12 880
Баллы
1 573
Местоположение
Vologda
Как прочитать сообщения техподдержки через свой аккаунт на сайте?
прежний мыл, прежний пасс.

Добавлено спустя 51 секунду:

переход на новый акк в руководстве описан... (я сам переходил до сих пор понты таскаю со старого :()
 
MetalDDD

MetalDDD

Крутой иБаер
Регистрация
8 Дек 2009
Сообщения
4 538
Баллы
0
Местоположение
Moscow
A

Adam51

Начинающий
Регистрация
6 Сен 2010
Сообщения
13
Баллы
0
Местоположение
Russia
Куда им писать чтоб поторопились? Четыре дня уже висит "Expedited Order Received - in stock" :D
 
J

JIu3a

Крутой иБаер
Регистрация
23 Апр 2010
Сообщения
6 651
Баллы
0
Местоположение
Moscow
Adam51
всего 4 дня? и вы хотите писать? да вы еще скажите что 4 календарных дня... ждите, какой смысл отвлекать людей от работы, все вам отправят...
 
Intelligence

Intelligence

Продвинутый
Регистрация
10 Фев 2010
Сообщения
460
Баллы
0
Местоположение
Украина
Вопрос по DealExtreme

Получил посылку сегодня, а в ней не хватает одного товара, а платил за все. Посылка нормально запечатанная т.е украсть не могли. Наверное просто в DX забыли положить. Подскажите пожалуйста, как узнать у них причину? Не могу разобраться в интерфейсе DealExtreme, т.е куда написать и что делать. Спасибо.
 
linkerddd

linkerddd

Крутой иБаер
Регистрация
8 Дек 2009
Сообщения
1 790
Баллы
111
Местоположение
Serpukhov
Придется Вам все таки разобраться с их интерфейсом. У них на сайте есть форма обращения в поддержку ( только предварительно залогинтесь у них ) И в вашем заказе у них на сайте скорее всего висят пункты Pending ( что-то типа того ) которые пойдут второй посылкой, когда появятся у них на стоке. Не обманывал пока меня этот магазин. И заказ на три посылки разбивали и задержки конкретные были отправки и деньги возвращали, и замену брака высылали - приходило и отправлялось всегда и все ( только по времени растягивалось )
 
A

Andrbel

Продвинутый
Регистрация
9 Фев 2010
Сообщения
288
Баллы
0
Местоположение
Minsk
Магазин с адекватним сервисом и поддержкой, все вопросы решите. Интерфейс простой и класический. RMA request придется создать, если увидите, что в заказе стоит, что все вещи уже отправлены. Да, и сфотать придется сам пакет от них и то что внутри находилось. Так что не спешите выбрасывать пакет.
 
grammy

grammy

Крутой иБаер
Регистрация
12 Фев 2010
Сообщения
1 256
Баллы
0
Местоположение
Москва , РФ
Intelligence
Уверен на 100% Деал отправил вам посылки разбив их на 2-3 посылки. У меня такое было не раз. Деал ничего не забивает, они просто хотят сэкономить на отправке
 
dokoff

dokoff

Крутой иБаер
Регистрация
1 Ноя 2009
Сообщения
4 176
Баллы
263
Местоположение
Краснодар
В посылке был квиток из картона ?
Когда разбивают, обычно суют туда бумажку, мол "извините, разбили Вашу посылку на 2 части. SKU такой-то отсутствует"
А лучше посмотрите ордер на DX
 
Intelligence

Intelligence

Продвинутый
Регистрация
10 Фев 2010
Сообщения
460
Баллы
0
Местоположение
Украина
dokoff

Был. Бумажка есть и в ордере pending. Вот сколько нюансов оказывается :) Я первый раз покупал в деалэкстрим и не знал что да как.

Теперь благодаря вам знаю :) Спасибо большое всем за ответы.
 
dokoff

dokoff

Крутой иБаер
Регистрация
1 Ноя 2009
Сообщения
4 176
Баллы
263
Местоположение
Краснодар
Пожалуйста. Это хороший магазин, но бывают такие тонкости )
 
¤

¤.exe

Крутой иБаер
Регистрация
3 Окт 2006
Сообщения
717
Баллы
16
Местоположение
Беларусь
андрей павлов 73
у меня тоже яблоко в отдельную всунули, общий статус "Waiting for Supplier", а в подробностях яблоко "Pending". значит не отправили? с 7 сентября уже висит. :)

а куда им можно написать, чтоб быстрее отменили? на тикеты они по несколько дней не отвечают. лайв-чат вообще не видел работающим.
 
Wolfrus

Wolfrus

Продвинутый
Регистрация
17 Сен 2010
Сообщения
196
Баллы
0
Местоположение
Ярославль
Народ мне уже 7 дней назад поставили статус отправлено...
Вопрос у меня такой так-как отправили без трека на сайте что-то будет меняться когда например таможню пройдет?
Заранее спасибо за ответ! :)
 
deemONoff

deemONoff

Крутой иБаер
Регистрация
8 Авг 2010
Сообщения
1 042
Баллы
0
Местоположение
Москва
Wolfrus нет, узнаете о посылке только получив извещение...
 
I

ilyams79

Продвинутый
Регистрация
22 Мар 2010
Сообщения
146
Баллы
16
Местоположение
москва
Не подскажите что делать в посылке не хватает одного
товара, они высылают повторно или вернут деньги :shock:
 



Вверх
Live