• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

www.DX.com - DealExtreme зона общения

BigDad

BigDad

Модератор
Регистрация
4 Фев 2009
Сообщения
12 883
Баллы
1 573
Местоположение
Vologda
D

deadboy

Начинающий
Регистрация
1 Мар 2011
Сообщения
56
Баллы
0
Местоположение
Новополоцк, Беларусь
BigDad, это руководство я изучил. Ничего в нем по срокам и статусам возврата не нашел. Поэтому и спрашиваю.
 
Roel

Roel

Продвинутый
Регистрация
8 Мар 2011
Сообщения
324
Баллы
0
Местоположение
ЗелёныйГрад.RU
D

deadboy

Начинающий
Регистрация
1 Мар 2011
Сообщения
56
Баллы
0
Местоположение
Новополоцк, Беларусь
Обещают вернуть деньги в течение недели. нехорошие люди. Месяц не отправляли заказ, каждый раз обещая, что в течение 3 дней обязательно. Потом признались, что товара нет. Теперь с возвратом тянут. Это мой первый и последний опыт покупки здесь...
 
BigDad

BigDad

Модератор
Регистрация
4 Фев 2009
Сообщения
12 883
Баллы
1 573
Местоположение
Vologda
deadboy
читаем эту тему сначала и архивы - будет всё ясно.. и в руководстве синим крупным шрифтом. не увидел.. хм... :)
 
@LEzhka

@LEzhka

Продвинутый
Регистрация
28 Фев 2011
Сообщения
379
Баллы
101
Местоположение
Киев
мне 2 недели пакуют товар!
Терпение лопнуло, открыл диспут в палке!
 
Udavilov

Udavilov

Крутой иБаер
Регистрация
22 Июн 2009
Сообщения
1 395
Баллы
0
Местоположение
Almaty
Плюнуть на этот магазин надо. С их сроками отсыла они уже многих достали.
 
Z

zevrus

Начинающий
Регистрация
14 Сен 2009
Сообщения
13
Баллы
0
Местоположение
Minsk
Добрый день.
Может кто сталквался с такой проблеммой.
оплачивал заказ через карточку.
В процессе оплаты браузер выдал ошибку.
В итоге: деньги с карточки на DX списаны, а у заказа вот уже сутки статус: Payment Processing.

как быть.
Барабанить в саппорт или это нормальная практика при оплате карточкой?
Кстати не нашёл в сапорте ветки касающейся оплаты.
 
Kent2

Kent2

Крутой иБаер
Регистрация
15 Сен 2009
Сообщения
510
Баллы
201
Местоположение
Россия
Месяц не отправляли заказ
миллион раз писали что шопинг в китае для тех кто способен ждать. Если ждать не способны, а только изливать горе на форуме то гоу в ближайший магазин и пожалуйста все здесь и сейчась. Шопитесь на здоровье.

Добавлено спустя 48 секунд:

они уже многих достали
и кого же ? :shock: кроме вас ?
 
S

Serge-bay

Крутой иБаер
Регистрация
8 Июл 2010
Сообщения
2 371
Баллы
0
Местоположение
RU, SPb
Меня ещё.
 
K

kalexi

Новичок
Регистрация
6 Апр 2011
Сообщения
3
Баллы
0
Местоположение
CPb
Хотел спросить: я делал неделю назад заказ, сейчас на сайте DE статус Shipped (ship by Tracked Air Mail) 3/31/2011, а на сайте почты: departure from outward office of exchange 2011-04-07.
Как я понял 04-07 посылка была отправлена в сторону РФ, правильно?
2. Если вы житель России или бывшего СССР - то дня через 3-4 после отправки к стране назначения с почты Гонконга - Ваш номерок будет приятно обнаружен на почте России:
Т.е. ориентровочно 11-12 числа посылка должна уже появится на почте России и уже отслеживаться уже тут: http://info.russianpost.ru/servlet/post_item . Я прав?
 
Drv

Drv

Продвинутый
Регистрация
19 Фев 2011
Сообщения
310
Баллы
101
Для статистики:
29 марта оформил заказ и оплатил
8 апреля вечером пришло сообщение об отправке и трек-номер
10 апреля посылка трекнулась: "posting, BSDZMH, RUSSIAN FEDERATION"

Заказывал всякую мелочёвку, 10 пунктов. Всё было "In Stock".

В принципе, доволен, почитав форум думал дольше будут собирать и отправлять :shock:
 
S

saadula

Начинающий
Регистрация
23 Окт 2009
Сообщения
56
Баллы
0
Местоположение
Россия Махачкала
я оплатил покупку с карты была списана сумма но при подтверждении заказа произошел сбой, товар так же лежит в корзине! кому мне обратиться?
 
B

bug3z

Начинающий
Регистрация
6 Фев 2011
Сообщения
13
Баллы
0
Местоположение
Egorievsk
а м не наоборот начал нравится магаз. первый заказ оттуда шел полтора месяцы, теперь за 16 дней уже 2 заказа пришло :(
 
E

Ernesto1982

Начинающий
Регистрация
17 Май 2008
Сообщения
38
Баллы
0
Местоположение
Севастополь
проплатил заказ через их paypal express.....
последний успешно глюканул, так что деньги снялись а заказ на сайте не прошел......
отписал им о етой проблеме еще в пятницу причем сдела два запроса через спец форму и емаил поддержки--- все с указанием деталей транзакции из пайпала... от них не ответа не привета..... кто что посоветует?.. сколько еще ждать или диспут открыть ?
 
dens

dens

Крутой иБаер
Регистрация
11 Ноя 2008
Сообщения
1 042
Баллы
213
Местоположение
Павлодар сити
а почему сразу в палке транзакцию не отменить бы как ошибочную
а диспут открыть не получится - только через 10 дней теперь

а вообще подождите пару дней - возможно просто глюк

 
E

Ernesto1982

Начинающий
Регистрация
17 Май 2008
Сообщения
38
Баллы
0
Местоположение
Севастополь
что то я ненашел такой опции как отмена транзакции из за ошибки...
 
@LEzhka

@LEzhka

Продвинутый
Регистрация
28 Фев 2011
Сообщения
379
Баллы
101
Местоположение
Киев
...
миллион раз писали что шопинг в китае для тех кто способен ждать. ...
Не надо писать глупости. Если ДХ просто забивает на клиентов то это не означает что все такие.
Мне на бике отправляют посылки по 10-20 позиций за 1-3 дня. На других сайтах ну максимум было 5 дней.
А тут 3 позиции уже вторую неделю отправить не могут, и супорт их тупо моризится.
Так что это не китайци такие а магазин галимый.
 
Roel

Roel

Продвинутый
Регистрация
8 Мар 2011
Сообщения
324
Баллы
0
Местоположение
ЗелёныйГрад.RU
Не надо писать глупости. Если ДХ просто забивает на клиентов.
Мне на бике отправляют посылки по 10-20 позиций за 1-3 дня. На других сайтах ну максимум было 5 дней.

Ну про БиК, мы уже поняли - через страницу об этом от вас слышим! :)
А позвольте вопрос - зачем тогда заказываете на Деале - затаривайтесь на БиКе и других! :x
Не знаю, что вы там заказали, у меня все норм -
Трек-код: RAxxxxxxxxxCN - Деал1
26.03.2011 Поступило на почту Китая
26.03.2011 Поступило в транзитный пункт
27.03.2011 Вылетело из Китая в страну назначения
6.04.2011 Импорт
8.04.2011 Передано таможне
9.04.2011 Покинуло место международного обмена
9.04.2011 Покинуло сортировочный центр
11.04.2011 Прибыло в место вручения
Так что к любому механизму, а Деал именно Механизм - нужен особый подход!
ЗЫ С службой поддержки в этом магазине пока не знаком! :lol:
ЗЫ1 Заказ был сделан 20.03 - в воскресенье!
 
@LEzhka

@LEzhka

Продвинутый
Регистрация
28 Фев 2011
Сообщения
379
Баллы
101
Местоположение
Киев
...
А позвольте вопрос - зачем тогда заказываете на Деале - затаривайтесь на БиКе и других! ...
Да вот начитался форума и решил заказать себе аккумуляторы Сошине, их просто не нашел нигде кроме как на ДХ.
Но видимо не судьба. :evil:
Если дадите ссылочку где еще есть, только чтобы нормальный магазин, буду очень признателен.
Про бик пишу как про образцово-показательный магазин, почему одни могут работать, а другие нет?

зы. не пойму к чему вы выложили свой трек код, какое отношение работа почты имеет к ДХ. Я заплатил за товар 31.03.2011 Они до сих пор мне ничего не собираются высылать. А их супорт тупо морозится и не отвечает на письма, Хоть бы что нибуть написали, собираются ли вообще высылать мне товар.
В других магазинах я не встречал такого пофигиского отношения к клиенту.
Видимо не зря на форуме чина-айпфоне.ру его занесли в черный список.
 



Вверх
Live