www.DX.com - DealExtreme зона общения

[RomashkaGT]

Вдумайтесь, кому выгодны такие реплики и утверждения! Совсем чтоли уже все дураки?

прошу не присваивать мне только выложенные чужие цитаты. да и оскорблять здесь никого не нужно.

ВАШИ ЗАКАЗЫ НЕ БУДУТ ОБРАБАТЫВАТЬСЯ БЫСТРЕЕ ИЗ-ЗА ТОГО, ЧТО ТОВАРА ИЛИ НЕТ В НАЛИЧИИ НА СКЛАДЕ ДХ ИЛИ У ПОСТАВЩИКА ДХ!!!

а речь и не шла о наличии или неналичии товара на складе. речь шла о кол-вах заказов. прошу внимательней читать мои посты

Не будьте наивными детьми - 2 недели пендинга и делайте рефунд (товара нет и не будет). А деньги потратьте у конкурентов ДХ иногда и за меньшую цену. Мое мнение.

а кто спорил?

Добавлено спустя 5 минут 54 секунды:

Вы пробовали хоть раз пробиться в онлайн чат? сколько у вас заняло времени?

бывает, когда и не достучишься до них :wink: а бывает, что с первых 10 минут подключается оператор. не знаю, почему у тебя так происходит... мэйби они "фильтруют" недовольных по айпи...

 

[xox]

RomashkaGT
фраза о том что надо быть терпеливым относиться к доставке, но никак не к обработке заказа, так что тут Вы не правы.

 

[RomashkaGT]

xox
как бы в факе я увидел нечто другое:

Не беспокойтесь, не паникуйте, если происходит задержка, не спешите отзывать заказы и затевать споры на PayPal или ругаться в форуме, дайте время на обработку Вашего заказа, если только вы не затеяли отмену. DX обрабатывает большой объем клиентов, заказов, и предметов, которые могут привести к увеличению времени на обработку.

 

[Atreyu]

У меня тоже уже Пендинг почти 10 дней висит...везде им писал - молчание..тоже думаю не выдержу диспут в Палке открою

 

[woddy]

какие нетерпеливые... ДХ всегда медленно работал. уже второй год в нем беру.

 

[shaman74]

если бы я, наивный, не делал один заказ на 45 предметов, а разбил из на 3-5, увеличилась бы скорость обработки?
В прошлый раз они правильно сделали. Выслали все быстро, он кроме 1 предмета, отмену не делал, через месяц выслали таки его, там на 5$ но трек дали.

 

[woddy]

если бы я, наивный, не делал один заказ на 45 предметов, а разбил из на 3-5, увеличилась бы скорость обработки?

да, об этом в инструкции написано....

 

[TekKiller90]

какие нетерпеливые... ДХ всегда медленно работал. уже второй год в нем беру.

До сих пор не отправили заказы с 14 февравля, 16 февраля и 21.
Первый раз такое, за долгое время - просто ужас.
П.С. Никто не знает емэйл саппорта ?
В чат не пробиться..

 

[Адис]

П.С. Никто не знает емэйл саппорта ?

они ведь присылали письмо о приёме заказа.

 

[Fomalgaut]

Ха - с 14-го, с 16-го ...
У меня со 2-го февраля висит и глухо как в танке. Уже и писал им и в чате пытался выловить. После очередного обращения повесили статус Packaging. Видать для того, чтобы я отцепился. Так и висит сей статус уже дней десять. Ждут, видать, когда упаковочную бумагу подвезут.

 

[eapetrov]

Я сделал заказ 23 февраля сегодня отправили. Заказывал много вещей сразу. Только сегодня дали номер трекинга. Так что ждите...

 

[Fomalgaut]

какие нетерпеливые... ДХ всегда медленно работал. уже второй год в нем беру.

Проблема не в том, что медленно (это ещё куда не шло), а в том, что лично у меня, при обращении через один из сервисов Customer Service Express, т.к. ни через чат ни через мыло не пробиться, они тут же меняют статус на другой. Они мне то Pending шарашат, то Packaging, теперь вот, после очередного обращения, снова Pending поставили! :twisted:
И так уже больше месяца. Выходит что они типа Пакуют-Распаковывают, Распаковывают-Пакуют, штоле.

 

[xox]

woddy
ну как бы и я не первый заказ делаю, хоть и не 2 года , но все же таких задержек не было, ну максимум неделю.
Причем перед этим заказывал 25 января так учитываю что не успели чуть чуть до НГ ушло с почты 10 февраля а 13 было уже в москве

 

[glashik]

Трек дали а статус еще "Packaging" ?

 

[Negodnik]

Сегодня, наконец-то, выловил в чате Kelly, пожаловался ей. Пообещала что в течении следующей недели все отправит и смени статус Packaging - Split, теперь я вижу хоть чего нету у них на складе!
Если кому интересно вот мой заказ:

1 44897 Designer's Noise Isolation In-Ear Earphone for iPod Nano 6- White (3.5mm Jack/110CM-Cable) x1 Pending $2.60
1 51816 2.0" TFT LCD 1.3MP CMOS Vehicle Mount Video Recorder/Camcorder with AV-Out & SD Card Slot x1 Packing $57.90
1 00033 For iPod Noise Isolation Earbuds x1 Packing $1.80
1 42885 3.5mm 1xMale to 2xFemale Audio Split Y-Cable for iPhone/iPhone3G/3GS/4 (10CM-Length) x1 Packing $2.11
1 44152 Charging Docking Station with 3.5MM Line Out for iPhone 4 - White x1 Packing $5.10
1 800003 USB 2.0 SDHC SD Card Reader with DX Logo (Color Assorted) x1 Packing $0.01
1 00000 Tracked Air Mail Service Fee x1 Packing $0.01

 

[Fomalgaut]

Трек дали а статус еще "Packaging" ?

Если вопрос ко мне, то нет, трек не дали. Меняют только статус - туда-сюда-обратно.
Достали уже, заразы! Если не вышлют в ближайшие несколько дней, то отменю заказ и заберу деньги.

 

[glashik]

Fomalgaut, да нет это я про себя говорю!)

 

[zayce]

есть 2 заказа. в каждом менял итемы, которые долго ждать.
в одном на замененном итеме написано - canceling и вместо него поставлен новый итем, во втором заказе - на отменённом итеме стоит pending
эт норм при отмене или написать им ?

 

[koterman]

За последние 3 месяца из 6 заказов отменил 4 ! . Вчера поступили на карточку деньги за отменённый заказ, тут же перезаказал на Есино. Утром получил трек! На Диале этот же видеорегистратор у меня 4 недели висел со статусом " ожидание поставки". Если ожидание это путь джедая, то я выбираю тёмную сторону

 

[Antoxa1024]

вчера получил от них одну посылку, ждал с декабря.