• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

www.DX.com - DealExtreme зона общения

R

remboiv

Начинающий
Регистрация
1 Мар 2010
Сообщения
12
Баллы
1
Местоположение
Москва
Ребят, подскажите, пожалуйста, что сейчас с диалом творится? Оплатил 14.02 до сих по "pending" %)
 
RomashkaGT

RomashkaGT

Продвинутый
Регистрация
13 Янв 2011
Сообщения
327
Баллы
113
Уральский
на почту им писать бесполезна. она у них не для этого существует %) пиши им в чат, больше пользы будет

Добавлено спустя 2 минуты 27 секунд:

Andrey 60
порогом в 6 баксов является выдача трека для второй части неотправленного товара

Добавлено спустя 49 секунд:

remboiv
чат, чат, чат
 
vns73

vns73

Крутой иБаер
Регистрация
29 Май 2010
Сообщения
753
Баллы
0
Местоположение
Россия, Златоуст
использовал купон PAYPALASIA
получил за 1 цент кубик LED. Еще за один цент выслали с треком.
Действует до 31 марта.
 
RomashkaGT

RomashkaGT

Продвинутый
Регистрация
13 Янв 2011
Сообщения
327
Баллы
113
vns73
странно. этот кубик уже давненько числится, как Item is temporarily sold out.
 
Likeminds

Likeminds

Продвинутый
Регистрация
8 Фев 2009
Сообщения
242
Баллы
0
Местоположение
Москва
remboiv
У меня тоже с 14 февраля завис заказ. Тикет я создал, только толку когда на них отвечают дней 10
Может это связано что у меня там фонарик + литиевые аккумуляторы 2 шт. к нему.... Они вроде запрещены теперь к пересылке через эйр почту КингКонга. Могли бы в общем и предупредить на форуме об ограничениях на аккумы..
 
sigg

sigg

Продвинутый
Регистрация
28 Фев 2011
Сообщения
471
Баллы
20
Местоположение
страна которой уже нет (Крым)
Кто ни будь может ответить, что случилось с ДХ, почему задержки по отправке и обработке заказов?
 
C

CADastr

Крутой иБаер
Регистрация
19 Июл 2006
Сообщения
4 109
Баллы
21
Местоположение
CCCP
Кто ни будь может ответить, что случилось с ДХ, почему задержки по отправке и обработке заказов?
Топик нужно почитать в хронологии... :D Ничего особенного. Всё как обычно.
 
S

Stacra

Начинающий
Регистрация
14 Фев 2011
Сообщения
79
Баллы
0
Местоположение
BLR Minsk
ввел я пайпалазия и чет ни фига не получил...
 
sigg

sigg

Продвинутый
Регистрация
28 Фев 2011
Сообщения
471
Баллы
20
Местоположение
страна которой уже нет (Крым)
[/quote]Топик нужно почитать в хронологии... :D Ничего особенного. Всё как обычно.[/quote]
Посмотрел но причин не понял. Новый год у них прошел, завала вроде нету предновогоднего.
В новостях видел что какието непорядки в китае происходят, может это влияет?
Спрашиваю, по тому что первый раз сталкнулся что заказ не обрабатывается больше трех недель. (раньше заказывал после ихнего новогогода и проблем не было)
 
M

mamont

Начинающий
Регистрация
19 Сен 2010
Сообщения
22
Баллы
0
Местоположение
Украина, Харьков
DX видимо просто зажрался))) Мой заказ маленький собирали аж 26 дней, если у честь что на BICе собрали за три дня и еще сказали что двух позиций нет. Все посылки через ебей даже в новый год отправлялись. ТАк что делайте выводы
 
P

PaPashka

Продвинутый
Регистрация
23 Дек 2010
Сообщения
464
Баллы
0
Местоположение
Москва
Согласен. Мне сегодня пришла посыль с БИКа заказанная ! 11 февраля. А тут.
 
Artgeo

Artgeo

Продвинутый
Регистрация
23 Дек 2010
Сообщения
130
Баллы
0
Местоположение
Ереван
Моя эпопея с Дилэкстрим продолжается. Прислали письмо.
Dear customer

Sorry to tell you that paypal will not accept the refund which value is more than the order's value.

in this case,how about we save the additional $0.52 as store credit for you ? and then,you may use it into your future order.

Do you agree ?
 
M

Mitiai

Начинающий
Регистрация
24 Апр 2010
Сообщения
63
Баллы
6
Местоположение
Москва
Оплатил заказ 14.01.11
07.02.11 после обращения в службу поддержки дали два номера отслеживания, по одному номеру посылка покинула Гонконг 13.02.11, по второму - 20.02.11

Уже 45 день не за горами, подскажите, имеет ли смысл открывать диспут? ведь есть номера отслеживания и по ним продавец легко отчитается, мол все отправлено, ждите
Продолжение, открыл диспут по двум причинам:
1. Из покупок разбитых на две посылки, получил только одну.
2. В этой посылке оказалась недостача в комплектации и одно из комплектующих устройств сразу же сгорело при штатной эксплуатации.

Где-то в течении часа после открытия диспута получил письмо:
============
2/27/2011

Dear *******,

Greetings from dealextreme.com! A refund has been sent to your payment account:

ORDER #: ******
REFUND AMOUNT:($14.94)
CUSTOMER SERVICE:support.dealextreme.com
============

В моем аккаунт на dealextreme:
Status: Processing Paused due to Payment Complaint

В корзине появился пункт, который отправлен второй посылкой, но который я так и не дождался.

На данный момент получается, что мой заказ приостановлен, часть заказа я получил, возврата денег в Paypal не было. Что все это означает и чего дальше то делать? :wink:
 
Уральский

Уральский

Начинающий
Регистрация
17 Май 2010
Сообщения
46
Баллы
0
Местоположение
мухосранск
У них на сайте написано:
Live Chat (a blue ONLINE logo appears when agents are available
Но я ни разу не видел никакого значка чата. Ткните пальцем/покажите скриншот.
Во сколько диэлэкстримисты бывают в чате?
 
Artgeo

Artgeo

Продвинутый
Регистрация
23 Дек 2010
Сообщения
130
Баллы
0
Местоположение
Ереван
У них на сайте написано:
Live Chat (a blue ONLINE logo appears when agents are available
Но я ни разу не видел никакого значка чата. Ткните пальцем/покажите скриншот.
Во сколько диэлэкстримисты бывают в чате?
9.00 или 10.00 - 17.00 или 18.00 по их времени, а это МСК - 5 часов.
Т.е. 4.00 или 5.00 - 12.00 или 13.00 по МСК
 
J

jameson129

Продвинутый
Регистрация
18 Дек 2009
Сообщения
288
Баллы
0
Местоположение
Москва
Artgeo
Вы конечно извините, но из-за 52 центов с ними бодаться...
 
S

shoot777

Крутой иБаер
Регистрация
19 Окт 2010
Сообщения
506
Баллы
0
Местоположение
Россия
хм. Люди жалуются ,что работает диал фигово и пр., а я наоборот радуюсь, что магаз стал работать хорошо. Последний заказ собрали сразу же после ихнего нового года, отправили сразу же, 5 дней и заказ сейчас уже в Москве. Один раз с магазином была проблема: Большой заказ странно разделили. Очень долго собирали и сначала прислали 2 светодиода из 14 позиций, в смешном маленьком пакетике) Потом остальное в огромном. После того случая всё отправляют норм.
 
G

Ganja_ul

Продвинутый
Регистрация
10 Сен 2010
Сообщения
333
Баллы
0
Местоположение
Россия
Сейчас заказал регистратор, оплатил, но он не пропал из корзины и, соответственно не появился в оплаченных заказах... Хотя платеж полностью прошел (в палке виден). Кто-то сталкивался с подобным? Как поступить в данной ситуации? Пока как смог отписал в саппорт (почти во всех запросах необходим номер заказа, но его в данном случае вроде как и нет).
 
P

PaPashka

Продвинутый
Регистрация
23 Дек 2010
Сообщения
464
Баллы
0
Местоположение
Москва
emlax
Адрес доставки указан в ордере личного кабинета.
 
koterman

koterman

Продвинутый
Регистрация
18 Сен 2010
Сообщения
251
Баллы
203
Местоположение
С.Петербург
Подскажите, я сегодня отменил заказ(4 недели был статус "ожидание поставки") . Мне написали что возврат денег будет "14 марта в понедельник". Это нормально? Просто я первый раз отменяю заказ :evil:
 



Вверх
Live