www.DX.com - DealExtreme зона общения

[DrakeRulo]

По поводу мыла и ника - устанавливается "железно". Для смены - заводить новый аккаунт (ответ гарантирую - получен от службы поддержки).

По поводу "очень долго оформляют заказ". Ну что я могу сказать... Ну не заказывайте вы. Просто не заказывайте. И проблемы сразу исчезнут. Чтож все последние страницы одни жалобы "вот долго, очень долго, да сколько же еще ждать"? Заказывая смиритесь с мыслью "когда-нибудь придет". Если подобное не устраивает, если надо быстрее - покупайте в другом месте.

 

[gemini]

Заполнил ещё форму Order not shown in DX account - order number not sent to you via e-mail and does not show in your DX accounthttp://services.dealextreme.com:8000/forms/OrderIssues.aspx?type=Missing в Customer Service Express

 

[files32]

С 23 января висят два заказа в статусе Order Received
Больше месяца прошло но подвижек нет. Много чего уже заказывал от-туда, но всегда хотя бы на тикеты отвечали, а сейчас тишина. Послал Тикет - неделю ответа нет.

Не загнулись они там?

 

[G.Pavlov]

Тоже вот посылка в пути 69 дней. Границ Китая не пересекала.

 

[smart_jk]

помогите пожалуйста, не могу разобраться какой статус за каким идет. сначала order recieved, а потом packaging?

 

[RomashkaGT]

smart_jk
да

 

[PaPashka]

class 10?
ничего не путаете?

Ничего не путаю, прежде чем написать, посмотрел.
Вот!

 

[vns73]

Заказал телефончик у них, телефон пришел, не работает.

Вернее все работает, даже симки видит, только нельзя ни позвонить ни принять вызов - сигнал отсутствует.
Посоветуйте коллеги как побыстрее или с гарантией или компенсацией

Загрузка...

www.dealextreme.com

 

[JIu3a]

пишите им на cse, получайте указание, отправляйте обратно для замены, 10 долларов на отправку вам компенсируют товаром.

 

[PaPashka]

vns73
Очень похоже на режим "Полёта". Настройки смотрел?

 

[Drv]

Заказал телефончик у них, телефон пришел, не работает.

Вернее все работает, даже симки видит, только нельзя ни позвонить ни принять вызов - сигнал отсутствует.
Посоветуйте коллеги как побыстрее или с гарантией или компенсацией

Загрузка...

www.dealextreme.com

Возможно не твой случай, но где-то читал, что у китов в IMEI бывает вместо цифр cтоит ОК. Тогда работать не будет во многих сетях. Глянь, на всякий случай. Для проверки набери *#06# и вызов.

 

[vns73]

vns73
Очень похоже на режим "Полёта". Настройки смотрел?

Не знаю такой режим, поподробнее можно?

Для проверки набери *#06# и вызов.

Показывает два имея

Нашел режим в самолете - нет стоит две симки.

 

[SK73]

10 долларов на отправку вам компенсируют товаром.

Простите новичка - это точно? Личный опыт или как?

 

[PaPashka]

Нашел режим в самолете - нет стоит две симки.

Да, оно. Ставишь галочку на пункте работать SIM1. Ну или с SIM2. Вобщем пробуй сначала с одной, потом с другой. По-моему тут проблема.

Не знаю такой режим, поподробнее можно?

Этот режим отключает GSM модуль. Данная функция должна использоваться в самолёте, в мед. учреждениях и т.п. случаях.

 

[vns73]

Попробовал все варианты, толку ноль, придется все таки отправлять.

 

[CADastr]

Попробовал все варианты, толку ноль, придется все таки отправлять

Ресетнуть не пробовал на заводские настройки?

 

[Sergey_2]

files32
У меня заказ от 12 января. До сих пор на одну часть (2 айтема) Order Received. Оба товара якобы in stock.
Ни разу в livechat не ответили, сижу там часами.
16 февраля открыл тикет - до сих пор не ответили.
Такое отношение уже никуда не годится
Диспут нафиг открою, знаю что они этого не любят, вот и пускай мучаются.

 

[Vector1975]

Просил поменять невысланный с прошло года пункт, на равноценный- ноль внимания.
Запросил по этой же позиции рефунд-отреагировали моментально(пришло сообщение с палки).

 

[axill]

похоже и я рано радовался. В понедельник обещали в течении трех дней отправить, уже четвертый закончился - статус завис на Packing
И ладно я понимаю еще несколько дней в двух заказах, где идет Split из-за ожидания нескольких позиций, но один заказ без ожидания...
Сделал пробный заказ на focalprice - через день shipped частично. Однако уже отправили! Пару вещей видимо отправят позже - не критично.

 

[axill]

ух ты! получил трэк по первому заказу (от 12.02) хотя и частичная отправка