www.DX.com - DealExtreme зона общения

[axill]

Заказал на buyincoins в тот же день что и на диале, уже 14 дней тишина. На диале хоть пошутили и поставили, что отправлено 9 дней назад :( неужели за 9 дней послыка со склада не добралась до почты?

Или у них плохо управление налажено, или дело в конкретных товарах из заказа. Я сделал маленький пробный заказ на buyincoins вчера, уже по статусу отправлен:

Status History
Date (GMT+ Order Status
2011-02-20 15:07:19 Pending
2011-02-20 15:07:19 Processing-1
2011-02-21 11:10:57 Processing-3
2011-02-21 11:32:14 Processing-5
2011-02-21 15:23:40 Dispatched

 

[Connar]

на коинсе фонарики, на диале акомы+зарядки.
я читал выше что как раз поставщик фонарной техники тормозит с поставками, может быть он у них общий

 

[glashik]

Ох и долго они пакуют, 5 дней статус Packing, до этого 8 дней Pending!

 

[telnet]

Оплатил 2 заказа 23 января ... первый заказ - много всякой мелочевки - выслали в течении 5 дней и я его уже получил. Второй заказ - осциллограф (одна штука), доставка EMS, до сих пор Order Received (Waiting for Supplier). В чате хрен поймаешь, на вопросы не отвечают. Задолбало это меня, седня жму cancel order и на втором шаге вот че вылезло "An e-mail confirmation and a refund slip will be sent to you on around Monday, March 07, 2011" .... эээ ... я плохо дружу с английским ... это они мне рефунд собираются сделать 7 марта?????

 

[axill]

... это они мне рефунд собираются сделать 7 марта?????

Видимо как повезет. Мне тоже написали в пятницу - 3-го марта, но в субботу пришел рефанд от палки. Думаю они перезакладываются, уже лучше сделать раньше, чем пообещать и не выполнить

 

[A-Lexus]

как так у вас рефаунд получается? писал им несколько раз вернуть деньги за неотосланный товар в заказе - молчат. отменяю весь заказ - пендинг фор рефаунд уже пару недель. в этом заказе один предмет неотослан а один выслан неверно. на письмо о неверно высланном тоже не отвечают. отмена заказа тоже не срабатывает. как поступить? может делаю что не так?

Добавлено спустя 19 минут 35 секунд:

Случайно наткнулся на магазин, альтернатива DX http://www.dealtoworld.com/?ref=logo

цены выше, а отзывы о товаре по ходу теже самые

 

[devila33]

A-Lexus
Если хочешь отменить заказ вылавливай их в чате. Желательно рано утром.

 

[FKG]

У них какие-то фантастические тормоза работают. Наконец-то ко мне подсоединился larry, спросил, чем может помочь, и вот уже почти 10 минут не отвечает. Теперь, как дурак, сижу у ноутбука и никуда отойти не могу. Просто замечательно.

Добавлено спустя 7 минут 49 секунд:

Прошли 10 минут - Ларри так и не ответил, чат закончился. Да что же это за свинство такое?

 

[maximka60]

Делал refund через сайт в конце января за не отправленный товар. Было сказано что деньги вернут 13 февраля, до сих пор жду.
на сайте: Status: Pending Refund Authorization - Split

 

[zk9663]

дайте плизз ссылку на ихний чат ?

 

[Slepuhin]

а где этот злосчастный чат в который народ пробивается и как туда попасть))?

 

[angryraccoon]

В субботу отменил заказ, а сегодня уже пришло письмо от PP, что средства вернули на счет. На карте деньги так и не появились, возможно какие-то задержки в банке. Есть такие люди кто оплачивал виртуальной визой Qiwi и возвращал деньги? Как долго вы ждали?

 

[CADastr]

Как долго вы ждали?

Дня через 3-4 на карту возвращаются

 

[RomashkaGT]

Slepuhin
тынц

 

[Serge-bay]

Ура, я со своей мелочёвкой "исключение", оно конечно 5-6 дней, включая выходные от заказа до отправки, но всё же, сгеодня "отправили"(трек дали и написали что отправили) заказ от 15го из 5 штучек товара по мелочи.

 

[zaharii]

какие действия предполагает статус Processing - Contact Us for Details, надо ли с ними связываться? при этом открыт диспут на палке, где они не реагируют, кроме письма о возврате недельной давности при открытии диспута, но деньги так и не поступили

 

[SkySlider]

Заказал на DX товар, оплатил 09.02, до сих пор статус Waiting for Supplier, подскажите как лучше поступить?

 

[volp]

Это значит, что они ждут товар от поставщиков , надо ждать , а в дальнейшем , если хочешь быстрее -выбирай тот товар , у которого статус In Stock.

 

[SkySlider]

И скока такое ожидание может продлиться?

 

[DaNGeRman]

Ну вот, только я решился на заказ после предыдущих задержек отправки товара а сайт в дауне. Вообще не отрывается, только в адресной строке http://www.dealextreme.com/error/error/error/error/error/error/error/500.html
Печально.

SkySlider
У меня было около 2х недель, хотя весь товар был в наличии, сколько ждать если товара нет - страшно представить ))