www.DX.com - DealExtreme зона общения

[Serge-bay]

вроде за 3 дня управились с ззаказом, есть трекинг номер.
а вот заказ с яблоком уже целые сутки вейтинг..

 

[int21h]

а вот заказ с яблоком уже целые сутки вейтинг..

омг! аж целые сутки!! кошмар...

 

[CADastr]

mozoos
Всё таааак похоже...
После жалобы сообщили всё есть, всё ОК щас высылаем, повесили Упаковка, через пару дней новинка

Status: Processing - Awaiting Stock

Больше на ДХ ни ногой

 

[mozoos]

CADastr
тоже самое

Status: Processing - Awaiting Stock

На фокале за сутки и упаковывают и отсылают ... а тут какое то издевательство :(

 

[Patrio]

Парни, а в какие сроки они возврат делают? Вроде списались со службой поддержки, сказали - извиняйте, все вернем. Уже 10 дней прошло, а даже письмо с палки о возврате не приходило еще. Статус стал "Processing - Contact Us for Details" написал им - ни ответа, ни привета.. ))

 

[ilyams79]

улет заказ от 9 сентбря только сегодня попал на почту гонконга
вот это скорость ;-)

 

[mozoos]

списались со службой поддержки

а куда им писали?

 

[JIu3a]

mozoos

Загрузка...

services.dealextreme.com

 

[Dynamik995]

А в течении какого времени после оплаты, они отправляют, а то у меня до сих пор заказ формируется!

 

[Adept]

Dynamik995
По-разному. От нескольких дней до бесконечности, когда приходится отменять заказ.

 

[mozoos]

Dynamik995
у меня вот 2 недели уже.

 

[pavel048]

А в течении какого времени после оплаты, они отправляют, а то у меня до сих пор заказ формируется!

Напиши им, может какго-то товара нет, можно заменить на другой

 

[DrakeRulo]

В данный момент на дилэкстриме выходные. Если не ошибаюсь, то до 22 числа.

 

[deamon.dreem]

Dynamik995
Им написать, вернуть просто!

PS. Грамотность форума катится вниз по наклонной

 

[BigDad]

График выходных и праздничных дней по случаю празднования дня независимости и празденств середины осени:

Загрузка...

www.dealextreme.com

Subject: [Notice]2010 Holiday Schedule for Mid-Autumn Festival and National Day (Thread Closed)

General Discussions tiffany
Wednesday, September 15, 2010 7:31 PM

Dear Customers,

Chinese Mid-Autumn Festival (Sept 22th,2010) is around the corner, DX team, including Customer Service and Order Fulfillment Center, will take two days off for this holiday and back to work on Sept 24th,2010.

And the following National Day (Oct 1st, 2010), we will be off from Oct 1st, 2010 to Oct 3rd, 2010 as well.

During the holidays, you will still be able to place orders for any items on our website, but your CSE tickets and unshipped orders will probably be held. We will strive to clear up the backlog of tickets and existing orders before and after the holiday.

Please accept our sincerely apologies if any inconvenience it may caused you. Your understandings are highly appreciated.

Best Regards,
DX Team

Добавлено спустя 57 секунд:

Dynamik995

Deal Extreme - руководство пользователя.

Это пособие является основным ориентиром, направленным на оказание помощи новым пользователям начать путь к своим первым покупкам до тех пор, пока процедура не войдет в привычку. Надеемся что это сделает вашу работу с Deal Extreme гораздо глаже. [автор просит извинить его за безграмотность в...

www.ebay-forum.ru

 

[Flector]

с 31 августа жду, когда часть покупок прибудет к ним на склад. время не особо критично, могу ждать, но вот что-то мне начинает подсказывать, что лучше бы отменить эти покупки и взять что-нибудь аналогичное из имеющегося в наличии.

как думаете, стоит ждать или отменять? время не особо критично, просто не хочется в конечном итоге получить возврат денег и начинать эпопею с ожиданием по второму разу.

 

[ie890]

Тут вообще в руководство кто-нибудь заглядывал?
С 17!

Я закзывал камеру за 12$ пришла с треком. Закзал на 5$ без трека. Так от какой суммы треком идет?

И еще где можно псмотреть реф ссылку?

 

[dts]

взять что-нибудь аналогичное из имеющегося в наличии.

еще бы знать, что у них в наличии, а что нет

 

[JIu3a]

ie890
15

 

[sharam]

Всем привет. Есть такой вопрос. в общем купил пару вещей на DX. 1 из них оказалась браком, писал в техподдержу. В итоге мне написал, что

sir ,would it be ok to tell us the sku's number that you need and then we can change it for you ?
тоесть sku номер для замены, я ввел номер того, что заказывал ранее и получил ответ
Our apologies for the item you bought being defective. We have arranged a free replacement for you. There is no need that you send defective item back to us. You may track the shipment using the existing order number.

Я вот не пойму, мне выслали замену товара или выплатили store credit'ами.
Заранее спасибо