Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Биро, очень нужна помощь. Первый раз на Этси покупатель хочет вернуть товар. Причина не серьезная: тугая застежка серег и шинка на кольцо сплошная (она бывает разных видов, сплошная, полая или иметь разные формы сечения в зависимости от ювелирной техники). В объявлении было много фото, но она не обратила внимания. Вообще она покупает у меня второй раз. Первый раз купила на eBay (там у нее другой ник) и тоже была недовольна какой-то мелочью. Я, чтобы не было возврата, снизила стоимость вещи на 50% и в итоге получила убыток от сделки. Теперб она купила на Этси... Могу ли я отказать в возврате? Наверное, нет?
@Karo2012 я отлично понимаю что есть определенная прослойка так называемых "проблемных" покупателей, которые выносят мозг по поводу и чаще - без каких-либо поводов, только чтобы "выклянчать" дополнительную скидку. Но одновременно с этим, я думаю, что отказывать в возврате стратегически неправильный подход в вопросе как ваш, так как у покупателя в США есть множество инструментов провести форсированный возврат.
В вашем случае, оптимальнее пойти на уступку клиенту, отправить ему оплаченный ярлык для отправки возврата по США, возврат принять и внести данного покупателя во все возможные черные списки.
@Karo2012 я отлично понимаю что есть определенная прослойка так называемых "проблемных" покупателей, которые выносят мозг по поводу и чаще - без каких-либо поводов, только чтобы "выклянчать" дополнительную скидку. Но одновременно с этим, я думаю, что отказывать в возврате стратегически неправильный подход в вопросе как ваш, так как у покупателя в США есть множество инструментов провести форсированный возврат.
В вашем случае, оптимальнее пойти на уступку клиенту, отправить ему оплаченный ярлык для отправки возврата по США, возврат принять и внести данного покупателя во все возможные черные списки.
есть определенная прослойка так называемых "проблемных" покупателей, которые выносят мозг по поводу и чаще - без каких-либо поводов, только чтобы "выклянчать" дополнительную скидку
У меня были и явно будут неплательщики из восточных территорий. Тут дело больше не в обществе, а что площадка предпринимает, чтобы подобного не происходило.