- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
V
vectra46ch
Новичок
Привет! Помогите чайнику. Не получил товар, продавец морозится, хочу получить назад свои деньги.
Такой вопрос, в начале темы читал, что case это на , а диспут это в paypal. Это так?
Есть между ними разница? Где лучше открывать в или paypal?
Такой вопрос, в начале темы читал, что case это на , а диспут это в paypal. Это так?
Есть между ними разница? Где лучше открывать в или paypal?
bon2013
Крутой иБаер
В Customer Support выбираем:Resolution Center ставим точку на одном из пунктов:
I haven't received my payment yet.
I received an item that does not match the seller's description.
и излагаем проблему.
Особо ни какой,на могут вернуть купоном.
Vega
Модератор
Сегодня решила открыть диспут, посылка с 9 декабря трек(RA .......CN) не бьется, кроме того, что вышел с китайской почты. Думала открою для продления ожидания.
Но забыла уж, что оплата-то была раньше, 22 ноября.
Диспут открывался, как обычно, предупреждение, что 45 дней истекли не выскочило, зато появилась надпись, которой ранее не встречала "
Спасибо, что зарегистрировали вашу претензию по данной трансакции. К сожалению, проблема с данным типом трансакции не может быть разрешена путем открытия спора PayPal. Рекомендуем вам обратиться к продавцу напрямую, поскольку посредническое участие приводит к возникновению различных недоразумений.".
Но забыла уж, что оплата-то была раньше, 22 ноября.
Диспут открывался, как обычно, предупреждение, что 45 дней истекли не выскочило, зато появилась надпись, которой ранее не встречала "
Спасибо, что зарегистрировали вашу претензию по данной трансакции. К сожалению, проблема с данным типом трансакции не может быть разрешена путем открытия спора PayPal. Рекомендуем вам обратиться к продавцу напрямую, поскольку посредническое участие приводит к возникновению различных недоразумений.".
bon2013
Крутой иБаер
Vega2 встречал на форуме про это писали еще в 2010 г.,может и так и так выскакивать отказ открытия спора.
www.ebay-forum.ru
www.ebay-forum.ru
Vega
Модератор
Я против Вас плохой альпинист по лазанию по форуму
Инфы тут стотыщпятсот, но не всегда наткнешься. Я пошла потом дальше, диспут отразился в открытых, на при повторном заходе уже выдало "спор закрыт за истечением 45 дней".А поначалу я немного обалдела, чем им трек нормальный не понравился
S
sfyrat
Новичок
Впервые на этом форуме, так что сильно не бейте.
Проблема: отправляю товар обатно продавцу Укрпочтой. Трекинг номер получил. на сайте укрпочты трекается и сайте track-trace.com. Указываю его в своем case. Но там еще есть поле Which carrier did you use? Что не пишу все равно не трекается на сайте Не получится ли так что если на сайте не трекается то рефанд не сделают? спасибо
Проблема: отправляю товар обатно продавцу Укрпочтой. Трекинг номер получил. на сайте укрпочты трекается и сайте track-trace.com. Указываю его в своем case. Но там еще есть поле Which carrier did you use? Что не пишу все равно не трекается на сайте Не получится ли так что если на сайте не трекается то рефанд не сделают? спасибо
O
OzMos
Новичок
Helga, Добрый день! Прошу помощи в нестандартном случае.Купил телефон пришел все отлично ,поработал неделю и сломался.Я написал продавцу тот хорошо присылай назад.Телефон к нему пришел ,он отправил в моторолла его отремонтировали все отлично.Приходит письмо от продавца ,что в Россию они не отправляют из-за краж.Я пишу -шли ,я оплачу... и все молчание ягнят,на последние 4 письма ответа нет.В службу поддержки pay pal и обращаться как я понял бесполезно ,если какой-нибудь выход из этой ситуации? Спасибо
E
Evgenius05
Новичок
Извините новичка если не там написал-направьте пожалуйста по правильному адресу. Суть проблемы: Купил регистратор на Товар отправили мелким пакетом. Где то в России подложили конфеты и очень аккуратно заклеили. Вес не сходится. Мы получили, дома все обнаружили.На почте посочувствовали и написали какой то акт №51 о несоответствии. Сказали если бы китаец отправил ценной бандеролью или посылкой то все было бы в порядке,а так за мелкий пакет ничего не возьмешь.Открыл диспут с продавцом. Неделю переписываемся.Он говорит давайте договариваться. Новый регистратор категорически не отправит. Спустя неделю переписки готов 50/50 поделить сумму за товар. Пишет что нам нужно самим без кляйма договорится.Я уже почти согласился на 50%.Может что подскажете?
bon2013
Крутой иБаер
Соглашайтесь, другой вариант не в Вашу пользу.
На будущее почитайте форум,особо по получению посылок на почте и их вскрытию если что не так.
E
Evgenius05
Новичок
Да так и поступлю и форум прочту. Получил за 2 месяца около 15 посылок все было ок.А тут как то потерял бдительность. Спасибо. Сегодня попробовали конфеты за 82$ :good:
kuzpavel
Новичок
В общем ситуация купил лот 7 января 99$+ 20$ за приорити, сразу оплатил. Но прод оказался вредный, не отправлял пока я не доплатил ему еще 27 баксов, говорил что с него почта вообще 67 баксов берет, и он мне типо скидку делает. Ну хрен с ним,мне все-равно было выгодно,заплатил,решив отыграться на нем фидбеком в дальнейшем за вымогательство. Он отправил приорити с треком 14го января.
Последняя запись экспорт от 15го января из USORDA Чикаго. Больше обновлений трека не было.
Предчувствуя уже печальный исход (до этого месяц назад,похоже застопорилась посылка ЕМС на экспорте,но там был посредник и уже получена страховка,трек так и не сдвинулся).
Мои действия если подвижек не будет:
примерно 20го февраля открываю диспут о не получении в пайпал.
пишу что посылку не получил,трек номер не обновляется от 15го января.
и жду реакции прода? Стоит ли заикаться о вымогательстве прода? Что нибудь еще стоит писать?
диспуты не открывал не разу,за пол года на ,сейчас ближе всего приблизился к диспуту,начинаю готовится. :((
Последняя запись экспорт от 15го января из USORDA Чикаго. Больше обновлений трека не было.
Предчувствуя уже печальный исход (до этого месяц назад,похоже застопорилась посылка ЕМС на экспорте,но там был посредник и уже получена страховка,трек так и не сдвинулся).
Мои действия если подвижек не будет:
примерно 20го февраля открываю диспут о не получении в пайпал.
пишу что посылку не получил,трек номер не обновляется от 15го января.
и жду реакции прода? Стоит ли заикаться о вымогательстве прода? Что нибудь еще стоит писать?
диспуты не открывал не разу,за пол года на ,сейчас ближе всего приблизился к диспуту,начинаю готовится. :((
bon2013
Крутой иБаер
Все правильно пишите,на 44 день открывайте спор и ждете реакцию прода,о вымогательстве не стоит, все равно эту доплату вам не вернут если платили отдельным платежом.
Первые буквы трека какие у Вас?
E
Evgenius05
Новичок
Сегодня появилась табличка что продавец договорился со мной о 50/50. В общем я принял рефаунд.А как и когда теперь с мне переведут деньги? Статус в ожидании возврата.Подскажите если кто знает.
bon2013
Крутой иБаер
Как только сделает рефунд дело закроется автоматом,но имейте в виду и то что если не сделает рефунд и пройдут 20 дней спора то дело тоже закроется и вам ни чего не заплатят.
Не имеет значения сколько их открыто,но за частое открытие споров могут лишить программы защиты вообще.
C
Cranky
Начинающий
Часто это сколько? раза 3 в неделю, или 5 в месяц? есть конкретные цифры?
E
Evgenius05
Новичок
Спасибо. А подскажите куда придут эти деньги(рифаунд) и как я об этом узнаю.Оплата была визой
Live
