Вопросы по диспуту , клейму, case.

[Jokias]

Кто бы помог написать это на англ. языке. Ато не писать палке с помощью переводчика думаю не очень хорошо.
Понимаю что тут не форум переводчиков, но все же. В такой ситуации впервые за год.
Буду очень благодарен за пару строк

 

[Vega]

писать палке с помощью переводчика думаю не очень хорошо.

Отчего же? всем третий год пишу с гуглем, пока все всё понимают
Некоторые (китайцы :wink: ) даже комплимент делали, как я хорошо пишу :lol:

Буду очень благодарен за пару строк

Идите в тему Помогите перевести . Или к коучам обращайтесь.

 

[Jokias]

А что если прод сейчас кинет трек?

 

[Vega]

Ну кинет, так палка тоже не дура, могут подвинуть сроки пока трек пробьется на получение.
Но Вы ж можете перевести в клайм хоть сию минуту, в чем проблема-то?
Если прод после перевода сообщит трек, то он будет просить палку продлить сроки, пока не вручат посылку вам.
так что переводите, и спите спокойно :(

 

[lexxcurtis]

----------------------------------------------------------------------
Решение по вашему делу PP-001-422-545-769
----------------------------------------------------------------------


Уважаемый (-ая)!

Мы закончили рассмотрение дела и вынесли решение в вашу пользу.

Ранее вы сообщали, что вас устроит $70,00 USDчастичное возмещение.
Мы компенсируем вам $137,55 USD. Данная сумма уже зачислена на ваш счет. Не
удаляйте это сообщение в течение ближайших 5 рабочих дней.

Если вам причитаются какие-либо дополнительные суммы, мы приложим максимум
усилий, чтобы взыскать их с продавца.


Если у продавца недостаточно средств на счете для выплаты вам возмещения,
мы примем все возможные меры по отношению к этому продавцу вплоть до
ограничения его учетной записи.


Непонятно только одно. На моем счете PayPal появилось 10 долларов. Где остальное? ))

 

[Jokias]

В течении какого времени обычно палка рассматривает не сложные дела?

 

[1155]

я думаю многие сталкивались с тем что после получения бракованной покупки, палка или продавец просят выслать обратно и сообщить трек номер.
вот я и выслал. магазин на форуме в проверенных TOMTOP. но брал у у них через ebay.
в диспуте пытался к рефанду добавить еще и цену обратной посылки но там можно ввести максимум цену товара
тогда я написал письмо в пейпал чтобы они мен вернули еще и стоимость обратной отправки(а это треть цены товара)
но и пейпал дал мне отписку что вернут только деньги за покупку а за обратную доставку нифина не вернут
как быть в такой ситуации? как аргументирвать что раз это вина магаизина то пусть магазин и оплачивает доставку

 

[12345]

1155
Такие правила, деньги за обратную доставку не возвращают. Иногда купоном на ебеи дают =10$, возмещение за обратную отсылку товара (если на ебеи открыли диспут). Тут разными способами народ выходит из положения, обычно договариваются с продавцом, что бы дал скидку на будующую покупку, или бесплатно пересылку, или доложил ещё один предмет.. да кто как, вплоть до пересылки компенсации через Вестерн Юнион, или даже наличных денег в посылке или конверте :(

 

[Vega]

вернут только деньги за покупку а за обратную доставку нифина не вернут

как быть в такой ситуации?

Не вступать в партию :(
Пайпаловскую
У них такие правила и все тут!
Или играй по ним или не играй, третьего не дано.
Вступил - играй. Увы, но...

 

[1155]

ну что ж придется тоже играть по грязному. в следующий раз если получу что-то не то безтреком(как это было в это раз)
то буду открывать диспут о неполучении. а то я понадеялся на порядочность продавца(они меня просили чтобы я диспут закрыл и срезу рефанд сделают)

может как-то магазин наказать. купить у них что-то и открыть диспут о неполучении

 

[лурик]

Народ!кто подскажет на каком сайте искать свою посылку в китай.?в москве уже было "экспорт".трек такой CA00.......9RU

 

[bon2013]

Тут если в Китай: http://intmail.183.com.cn/item/itemStatusQuery.do?lan=0
или тут : http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/enquiry.jsp
можно и здесь пробить: http://www.track-trace.com/post

 

[pavel226]

Подскажите,что лучше в данной ситуации: купил iphone, но посылка с "импорта" ушла обратно в США (27,09,2011)(т.к. была пустая, скорее всего телефон украли)...написал продавцу по поводу "рефаунда",он попросил дать ему пару дней для решения вопроса с почтой...сегодня прислал письмо:

Can you please file a claim with Ebay? The U.S. post office is giving me a hard time with this.

подскажите, куда обратиться на eBay или PayPal ?
Зарание спасибо.

Добавлено спустя 1 час 3 минуты 6 секунд:

на мой вопрос по поводу "рефаунда" почему именно на eBay, продавец ответил..

The post office informed me that I may not have the package, or the insurance, for another 2 or 3 weeks, so until I get that back, I will refund.

что-то я совсем запутался...

 

[Vega]

что-то я совсем запутался...

Прод пишет, что еще не получил страховку от почты, через 2-3 недели. как поняла, выдадут. И тогда он Вам вернет.
Но диспут открывайте, а то сроки уйдут.
Бытует мнение, что на ибей по несоответствию надо открывать, а на пайпал по неполучению , что при несоответствии палка будто не рассматривает. Но из своего опыта говорю, что это не так. Я вообще разницы в рассмотрении диспутов между ибей и палкой не замечала особой.
У Вас чисто неполучение, открывайте на палке диспут. Она деньгами возвращает, а от ибей купон получите.

 

[bulk]

ситуация- селлер предложил продать через пейпал инвойс вне ебая,
в случае недоставки диспут работает аналогично ебаю или при покупке
только пейпалом с возвратом средств возможны проблемы?

 

[bon2013]

в случае недоставки диспут работает аналогично ебаю

По неполучению аналогично.

 

[Vega]

По неполучению аналогично.

И по несоответствию я открывала, возвращали деньги дважды через диспут палки.
Правда не могу сказать, сама ли палка списывала средства со счетов продов, или в итоге они сами, утомленные спором, деньги бросали

 

[bon2013]

И по несоответствию я открывала

Полностью согласен с Вами, но мелкие трудности все же таки могут возникнуть,особенно если не знать всех нюансов оплаты через пейпал.

 

[Vega]

если не знать всех нюансов оплаты через пейпал.

Честно говоря, я тоже как-бы не знаю
Просто плачу да и все.

 

[bon2013]

Vega2 Вы лукавите все Вы знаете, что и как.

Сообщения: 4918
Репутация: 315.3
голосов: 140