Что нового
  • Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Вопросы по диспуту , клейму, case.

5.00 звезд
4 проголосовали
  • Автор темы: mishag
  • Дата обновления:

pavrom

Продвинутый
P
Сообщения
135
Симпатии
8
Баллы
21
Местоположение
Россия
@pavrom, Если сами вернули деньги, то апелляцию уже подать не сможете. Если покупатель поучит товар, намекните ему, что не плохо бы и расплатиться;)
Служба поддержки тоже сольется и не поможет? Пэйпал отфутболит на ибей?
 

Polarfuchs

Крутой иБаер
P
Сообщения
1 689
Симпатии
615
Баллы
26
[
Служба поддержки тоже сольется и не поможет? Пэйпал отфутболит на ибей?
Служба поддержки посоветует Вам договориться с покупателем.
Есть еще вариант отказаться от посылки на usps от имени покупателя. Но как это делается на практике, не знаю.
 

pavrom

Продвинутый
P
Сообщения
135
Симпатии
8
Баллы
21
Местоположение
Россия
это не в сша.
Пэйпал тоже не поможет сделать все автоматом?
 

Aleks

Powerseller
Aleks
Сообщения
2 469
Симпатии
287
Баллы
723
Местоположение
Украина
Служба поддержки тоже сольется и не поможет? Пэйпал отфутболит на ибей?
Тут никто не поможет. Вы вернули деньги по собственному желанию. Это было сугубо ваше решение, без чьего либо принуждения.
 

pavrom

Продвинутый
P
Сообщения
135
Симпатии
8
Баллы
21
Местоположение
Россия
Тут никто не поможет. Вы вернули деньги по собственному желанию. Это было сугубо ваше решение, без чьего либо принуждения.
Без принуждения, но под давлением и угрозами ибея
 

Sevan

Крутой иБаер
Sevan
Сообщения
793
Симпатии
26
Баллы
113
))))))
В трамвае:
- Уступите мне место, я беременна!
- А где живот?
- А вы хотите, чтоб через 2 часа, как с кровати встала, и живот уже был?
Сообщение было автоматически объединено:

@Sevan, ждите. все придет
от даты транзакции о возврате 3-5 раб дней, хотя и по правилам банков до 30 дней, но столько еще никогда не было
А точнее сообщение...
@Как мы уже сообщали вам в предыдущем письме, спор был закрыт в вашу пользу уже 30.06.2020 года.Продукт является продуктом высокой стоимости, поэтому процесс возврата занимает до 5-7 рабочих дней, как он будет рассмотрен. Я прошу вашего терпения и понимания до тех пор.


В некоторых случаях мы понимаем, что это может занять несколько дней, но будьте уверены, что в случае каких-либо задержек вы все равно получите свой возврат. Ожидайте, что вы получите автоматическое электронное письмо от PayPal, чтобы уведомить вас о том, что средства были получены[email protected]
Но сообщение подтверждение от ebay, ещё не приходило
 

Vega

Модератор
Vega
Сообщения
33 879
Симпатии
1 300
Баллы
1 848
Местоположение
РФ
Но сообщение подтверждение от ebay, ещё не приходило
спор был закрыт в вашу пользу уже 30.06.2020
Но сегодня еще только 1 июля )
К тому же учитывайте большую разницу в часовых поясах.
И, главное, не волнуйтесь, все будет хорошо, ваши деньги придут. Нужно только подождать.
 

Valu

Крутой иБаер
V
Сообщения
697
Симпатии
166
Баллы
21
@pavrom, Если сами вернули деньги, то апелляцию уже подать не сможете. Если покупатель поучит товар, намекните ему, что не плохо бы и расплатиться;)
а через пейпал можно ему счет выставить?
 

pavrom

Продвинутый
P
Сообщения
135
Симпатии
8
Баллы
21
Местоположение
Россия
Пару дней назад покупатель (бывший соотеч. из СНГ судя по всему) из сша открыл диспут на ибей о неполучении (отправил ему МП 7 апреля). Он сразу написал, что его не устраивают мои отписки о ковиде и увеличенных сроках доставки, что ждет два дня и на эскалацию. Стал довольно грубо отвечать на мои сообщения, обвинять меня в мошенничестве, грубости. Сегодня я написал в чат поддержки ибэй с целью поставить кейс на холд, потянуть время. Однако, я не успел даже написать свой вопрос как оператор написала что кейс закрывается в мою пользу, поскольку покупатель не попадает под программу защиты и вроде как он платил с карты.
Позднее получил от покупателя сообщение, что он это дело так не оставит:)
Далее открылся спор о не получении товара в пэйпал. Срок 10 дней.
Как быть в такой ситуации? пустить самотеком?
 

bezinka

Начинающий
B
Сообщения
16
Баллы
4
Взаимно - благодарю за понимание. И еще.. не забивайте наперед голову негативом, мысли материальны. Решайте проблемы по мере их.. иначе все начинания не принесут радости, только головняк..)))
У вас есть полгода - на сегодня поставьте точку и спокойно ждите.
Получите ранее - будет как подарок судьбы.
Подарка судьбы не получилось. Теперь только споры на PayPal! Подскажите, пожалуйста, там можно неограниченно по количеству споры открывать? Посылок много не пришло!
Из 180 дней остаётся 20 - 40 дней.
 

Sevan

Крутой иБаер
Sevan
Сообщения
793
Симпатии
26
Баллы
113
Ребята такая ситуация, открыл диспут на ebay: о не получение... и в последний момент посылка затрекалась, они отложили дело 1 июля
Забрал посылку, а там - не тот товар, что заказывал.
Можно попрощаться с деньгами? нельзя вернуть посылку продавцу, точнее открыть диспут и отправить ему, что товар отличается от описания ибо уже - открыт о не получение.
Или можно им позвонить и попросить, что бы поменяли причину диспута?
 

port25

Крутой иБаер
port25
Сообщения
547
Симпатии
102
Баллы
198
Давно бы позвонили уже.
 

Biro

Гуру
Biro
Сообщения
10 582
Симпатии
1 880
Баллы
2 332
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
Причину спора изменить можно через службу поддержки.
 

Sevan

Крутой иБаер
Sevan
Сообщения
793
Симпатии
26
Баллы
113
Последнее редактирование:

Serg_ps

Начинающий
S
Сообщения
41
Симпатии
12
Баллы
6
Местоположение
Воронеж
Подарка судьбы не получилось. Теперь только споры на PayPal! Подскажите, пожалуйста, там можно неограниченно по количеству споры открывать? Посылок много не пришло! Из 180 дней остаётся 20 - 40 дней.
Не могу сказать о количестве одновременно открытых споров. За 12 лет покупок на Ибее на Палке открывал 3-4 спора всего.
Пробуйте, сначала открывайте по самым дорогим лотам. Если вдруг и ограничат количество, то только потом, по мелким. Будет меньше потерь..
 

dygu

Крутой иБаер
dygu
Сообщения
1 682
Симпатии
313
Баллы
198
Местоположение
узбекотаджикоазербо джон вик тут может быть моя ре
Подарка судьбы не получилось. Теперь только споры на PayPal! Подскажите, пожалуйста, там можно неограниченно по количеству споры открывать? Посылок много не пришло!
Из 180 дней остаётся 20 - 40 дней.
до опредленного момента который никто не знает
с одной стороны логично открывать диспуты по неполучению по заказам - треки которых не трекаются

с другой стороны палка в любой момент может прикрыть тебе лавочку
у меня на основном акке палки 3 диспута за год и мне стремно открывать лишний раз диспут

зато на ебае за этоже время почти 20 и норм

лучший вариант - размазывать дорогие заказы на разные акки и особо не париться по товарам до 5-10 уёв
 

bezinka

Начинающий
B
Сообщения
16
Баллы
4
до опредленного момента который никто не знает
с одной стороны логично открывать диспуты по неполучению по заказам - треки которых не трекаются

с другой стороны палка в любой момент может прикрыть тебе лавочку
у меня на основном акке палки 3 диспута за год и мне стремно открывать лишний раз диспут

зато на ебае за этоже время почти 20 и норм

лучший вариант - размазывать дорогие заказы на разные акки и особо не париться по товарам до 5-10 уёв
Спасибо! Печально... На ЕБЕЙ много нельзя, и на Палке. Вот тебе и защита! А надеялась до последнего. Регулярных рейсов из страны нет до сих пор. Все из-за короновируса! Раньше не часто приходилось прибегать к спорам.
А можно поподробнее про несколько аккаунтов - на один адрес (почтовый) можно несколько аккаунтов открыть? Или имеется ввиду открыть на родственников ( проживающих по другим адресам). Или ....
Если, конечно, это не секрет.
Сообщение было автоматически объединено:

Не могу сказать о количестве одновременно открытых споров. За 12 лет покупок на Ибее на Палке открывал 3-4 спора всего.
Пробуйте, сначала открывайте по самым дорогим лотам. Если вдруг и ограничат количество, то только потом, по мелким. Будет меньше потерь..
Спасибо! Понимаю, что потери неизбежны. Специально продолжаю покупки в магазинах, которые задолжали апрельские- мартовские посылки, в надежде, что отправят вместе. Продавцы обещают при налаживании регулярных рейсов. А что будет, если вторая волна?
 
Последнее редактирование:

dygu

Крутой иБаер
dygu
Сообщения
1 682
Симпатии
313
Баллы
198
Местоположение
узбекотаджикоазербо джон вик тут может быть моя ре
Или имеется ввиду открыть на родственников ( проживающих по другим адресам)
да

и да
Спасибо! Печально... На ЕБЕЙ много нельзя, и на Палке. Вот тебе и защита! А надеялась до последнего. Регулярных рейсов из страны нет до сих пор. Все из-за короновируса! Раньше не часто приходилось прибегать к спорам.
А можно поподробнее про несколько аккаунтов - на один адрес (почтовый) можно несколько аккаунтов открыть? Или имеется ввиду открыть на родственников ( проживающих по другим адресам). Или ....
Если, конечно, это не секрет.
Сообщение было автоматически объединено:


Спасибо! Понимаю, что потери неизбежны. Специально продолжаю покупки в магазинах, которые задолжали апрельские- мартовские посылки, в надежде, что отправят вместе. Продавцы обещают при налаживании регулярных рейсов. А что будет, если вторая волна?
 

Sevan

Крутой иБаер
Sevan
Сообщения
793
Симпатии
26
Баллы
113
Причину спора изменить можно через службу поддержки.
Я им пишу, а они ничего не делают. Говорят, открывайте..., так спор о не получение, а они его не переводят на возврат посылки.
1-866-540-3229 звонил по этому номеру, так там автоответчик и бросает трубку.
Подскажите пожалуйста номер
 

vzdoh

Начинающий
vzdoh
Сообщения
35
Симпатии
10
Баллы
8
Я им пишу, а они ничего не делают. Говорят, открывайте..., так спор о не получение, а они его не переводят на возврат посылки.
1-866-540-3229 звонил по этому номеру, так там автоответчик и бросает трубку.
Подскажите пожалуйста номер
Идите на Палку
 



Live