Вопросы по диспуту , клейму, case.

  • Автор темы: mishag
  • Дата обновления:

Lopics

Команда сайта
Команда форума
Lopics
Сообщения
12 109
Симпатии
876
Баллы
1 348
Местоположение
Самара

Vega

Модератор
Команда форума
Vega
Сообщения
30 864
Симпатии
234
Баллы
1 248
Местоположение
РФ

Rimlyanin

Знаток
Rimlyanin
Сообщения
7 384
Симпатии
177
Баллы
433
Местоположение
Украина, Харьков
Кто-то готов платить за свой опыт, а кто-то на опыте других учится :)
Нет. Кто-то готов потратить свое время чтобы найти и разобраться самостоятельно, а кто-то желает чтобы кто то другой потратил свое время на то, чтобы в тысячный раз написать ответ.
 

eljo

Новичок
E
Сообщения
11
Симпатии
1
Баллы
3
Институт частичного возврата ибей в порядке решений не предусмотрен.
Он допускается в случае непротивления сторон по запросу продавца.
Спасибо за ответ. Но это нетак. Цитата из ebay money back guarantee "Alternatively, with the buyer's consent, we may give a partial refund to cover differences between how the item was described in the listing and the actual item the buyer received. When given a partial refund, the buyer isn't asked to return the item to the seller. We may require the seller to reimburse eBay for the partial refund." "В качестве альтернативы, с согласия покупателя мы можем частично вернуть деньги, чтобы покрыть разницу между тем, как товар был описан в листинге, и фактическим товаром, который получил покупатель. При частичном возмещении покупателю не требуется возвращать товар продавцу. Мы можем потребовать, чтобы продавец возместил eBay частичную компенсацию."
 

cappuccini

Гуру
cappuccini
Сообщения
3 842
Симпатии
301
Баллы
1 272
Спасибо за ответ. Но это нетак. Цитата из ebay money back guarantee "Alternatively, with the buyer's consent, we may give a partial refund to cover differences between how the item was described in the listing and the actual item the buyer received. When given a partial refund, the buyer isn't asked to return the item to the seller. We may require the seller to reimburse eBay for the partial refund." "В качестве альтернативы, с согласия покупателя мы можем частично вернуть деньги, чтобы покрыть разницу между тем, как товар был описан в листинге, и фактическим товаром, который получил покупатель. При частичном возмещении покупателю не требуется возвращать товар продавцу. Мы можем потребовать, чтобы продавец возместил eBay частичную компенсацию."
Ога ога.
Теперь бы показали хоть одно решение ибей с таким вот результатом.
" В порядке" решений,а не в принципе.
В теории по соглашению с продавцом можно уговорить его предложить рефанд частичный и да как в теле запроса со стороны продавца появится такое предложение и они примет я покупателем то оно будет потом взыскано с продавца, НО мне не известно ни одного случая, чтобы ибей как свое решение по спору это вынес.
Ни одного. Да и продавец, как правило, приминимает возврат и никакого решения ибей не должен принимать в принципе.
 

флинт

Гуру
флинт
Сообщения
4 163
Симпатии
405
Баллы
1 262
Местоположение
com
Спасибо за ответ. Но это нетак. Цитата из ebay money back guarantee "Alternatively, with the buyer's consent, we may give a partial refund to cover differences between how the item was described in the listing and the actual item the buyer received. When given a partial refund, the buyer isn't asked to return the item to the seller. We may require the seller to reimburse eBay for the partial refund." "В качестве альтернативы, с согласия покупателя мы можем частично вернуть деньги, чтобы покрыть разницу между тем, как товар был описан в листинге, и фактическим товаром, который получил покупатель. При частичном возмещении покупателю не требуется возвращать товар продавцу. Мы можем потребовать, чтобы продавец возместил eBay частичную компенсацию."
это надо понимать так - если прод согласился на партиал, покупатель принял предложение о частичном возврате,
но прод не заплатил,например денег на счете нет - вот тогда стрясут с продавца
 

eljo

Новичок
E
Сообщения
11
Симпатии
1
Баллы
3
это надо понимать так - если прод согласился на партиал, покупатель принял предложение о частичном возврате,
но прод не заплатил,например денег на счете нет - вот тогда стрясут с продавца
Спасибо за ответ. Вы правы, но ведь по замыслу политики гарантии возврата денег ebay такое решение в принципе подразумевается в любом случае, если продавец согласился на возврат, но не возвращает средства полностью или частично. Формулировка пункта приводится в качестве альтернативного метода, который ebay может предложить с согласия продавца. В переписке с "сапортом" ebay я уже впрямую задаю вопрос, ссылаясь на данный пункт правил, в каких конкретно случаях он применяется, а в ответ только общие формулировки, будто не читают вовсе что им пишу)
 

cappuccini

Гуру
cappuccini
Сообщения
3 842
Симпатии
301
Баллы
1 272
Спасибо за ответ. Вы правы, но ведь по замыслу политики гарантии возврата денег ebay такое решение в принципе подразумевается в любом случае, если продавец согласился на возврат, но не возвращает средства полностью или частично. Формулировка пункта приводится в качестве альтернативного метода, который ebay может предложить с согласия продавца. В переписке с "сапортом" ebay я уже впрямую задаю вопрос, ссылаясь на данный пункт правил, в каких конкретно случаях он применяется, а в ответ только общие формулировки, будто не читают вовсе что им пишу)
Не читают, ессно
 



Live