L
Lufilu
Начинающий
Ок. Спасибо!
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
GR///
Новичок
подскажите плиз
продавец согласен сделать рефунд по непришедшему товару -но он не может! говорит что не получается сделать мне рефунд. я сам этим не занимался и поэтому не знаю что и делать. Прод говорит
HI, I have try again. Please try to request me to refund USD7.00 by Paypal. I don't know why and Paypal have no idea too. Wait for your reply. Thank you
то есть и палка не знает в чем дело
ну вот как мне теперь to request ему to refund USD7.00 by Paypal где эта опция находится я там все смотрел не нашел ?
п. с. срок кляйма кончается завтра-что в этом случае будет?
продавец согласен сделать рефунд по непришедшему товару -но он не может! говорит что не получается сделать мне рефунд. я сам этим не занимался и поэтому не знаю что и делать. Прод говорит
HI, I have try again. Please try to request me to refund USD7.00 by Paypal. I don't know why and Paypal have no idea too. Wait for your reply. Thank you
то есть и палка не знает в чем дело
ну вот как мне теперь to request ему to refund USD7.00 by Paypal где эта опция находится я там все смотрел не нашел ?
п. с. срок кляйма кончается завтра-что в этом случае будет?
GR///
Новичок
да мне тоже как то все это странно кажется-потому что после его первой "неудачной" попытки другой селлер успешно сделал рефунд-а он все еще не может :( в таком случае завтра когда кляйм будет выигран в мою пользу получается уже PP займется этим вопросом? и выдаст мне заветный "купончик :( "?
Sm@ki
Новичок
Нужна помощь профи.
Есть продавец у которого я покупаю довольно часто, но он постоянно путается в моих заказах так как их несколько с некоторой разницей во времени. Суть проблемы - жду от него посылку, он постоянно отписывает что задержки, проблемы и т.п. Прошло 45 дней, а он до сих пор посылку не отправил, вот вот уже скоро и т.п. В принципе я привык что у него задержки и что отправить может например недели через 2 после оплаты, меня это устраивало. Но тут прошло 45 дней, я открыл диспут по неполучению. В нем он сначала написал что мол я вам сообщил, что у нас задержки с отправкой и вышлем на этой неделе и указал номер какой-то накладной на отправку (shipment number) которая нигде не бьется - "нет информации по данному номеру". Тут же следом разместил сообщение с треком от предыдущей посылки которую я уже получил и теперь говорит что вот она посылка и вы её получили. Я уже несколько раз писал что это другая посылка, тем более она была на мое имя, а та которую он не отправил до сих пор должна быть на имя жены. Но он опять пишет что номер такой-то, получена тогда-то.
Как быть? Может расписать ему все мои заказы у него с привязкой к тому что получено, а что нет? На все полученные трэки у меня сохранились. Или расписать какие были заказы у него за последние 2 месяца, что получено, а что нет и перевести в клейм? Ну очень он трудный, уперся и все тут...
Есть продавец у которого я покупаю довольно часто, но он постоянно путается в моих заказах так как их несколько с некоторой разницей во времени. Суть проблемы - жду от него посылку, он постоянно отписывает что задержки, проблемы и т.п. Прошло 45 дней, а он до сих пор посылку не отправил, вот вот уже скоро и т.п. В принципе я привык что у него задержки и что отправить может например недели через 2 после оплаты, меня это устраивало. Но тут прошло 45 дней, я открыл диспут по неполучению. В нем он сначала написал что мол я вам сообщил, что у нас задержки с отправкой и вышлем на этой неделе и указал номер какой-то накладной на отправку (shipment number) которая нигде не бьется - "нет информации по данному номеру". Тут же следом разместил сообщение с треком от предыдущей посылки которую я уже получил и теперь говорит что вот она посылка и вы её получили. Я уже несколько раз писал что это другая посылка, тем более она была на мое имя, а та которую он не отправил до сих пор должна быть на имя жены. Но он опять пишет что номер такой-то, получена тогда-то.
Как быть? Может расписать ему все мои заказы у него с привязкой к тому что получено, а что нет? На все полученные трэки у меня сохранились. Или расписать какие были заказы у него за последние 2 месяца, что получено, а что нет и перевести в клейм? Ну очень он трудный, уперся и все тут...
ax5
Новичок
slivka
Посмотрел ваш лот.
Все абсолютно верно.
1. Сумка, согласно листингу - Usata- Использованная (бэушная).
2. Ничего больше в листинге о качествах сумки нет. Следовательно, продавец не обещал вам новую сумку. У каждого свои принципы считать, что в "отличном состоянии", а что "хлам".
3. Продавец предлагал заинтересованным отправить дополнительные фото. Вы, видимо, это не сделали.
(Маленькое отступление, когда я покупаюю сумки - а я много сумок покупаю для жены - я ВСЕГДА запрашиваю дополнительные фото определенных мест, по которым можно судить об изношенности предмета, а так же прошу перечислить все царапины, потертости, пятна, если таковые имеются)
4. "Отличный" Ковалли за 23 евро - не бывает по определению.
5. С учетом всего вышеизложенного палка вам отказала. Вы купили ровно то, что продавец предлагал
Кстати.
Фото сумки в листинге - НИКАКОЕ! Так сумки не покупают.
Фотки должны быть примерно такие:
А у продавца с такой репутацией и стажем как у вашего - я бы вообще не рискнул что-либо покупать
Посмотрел ваш лот.
Все абсолютно верно.
1. Сумка, согласно листингу - Usata- Использованная (бэушная).
2. Ничего больше в листинге о качествах сумки нет. Следовательно, продавец не обещал вам новую сумку. У каждого свои принципы считать, что в "отличном состоянии", а что "хлам".
3. Продавец предлагал заинтересованным отправить дополнительные фото. Вы, видимо, это не сделали.
(Маленькое отступление, когда я покупаюю сумки - а я много сумок покупаю для жены - я ВСЕГДА запрашиваю дополнительные фото определенных мест, по которым можно судить об изношенности предмета, а так же прошу перечислить все царапины, потертости, пятна, если таковые имеются)
4. "Отличный" Ковалли за 23 евро - не бывает по определению.
5. С учетом всего вышеизложенного палка вам отказала. Вы купили ровно то, что продавец предлагал
Кстати.
Фото сумки в листинге - НИКАКОЕ! Так сумки не покупают.
Фотки должны быть примерно такие:
cgi.ebay.com
А у продавца с такой репутацией и стажем как у вашего - я бы вообще не рискнул что-либо покупать
Sm@ki
Новичок
Добавлю, посылку он должен был отправить из 2-х лотов которые я выиграл, 1 посылка - 2 лота. Но по второму еще 45 дней не прошло, срок 7-03-2010. Как быть со вторым лотом? Сейчас открывать или ждать? И писать в диспуте что есть еще 1 лот, который должен был быть отправлен вместе с этим в одной посылке? Или открывать повторому и дублировать все там?
Vremia.Tumanov
Новичок
Товарищи спецы немного волнуюсь но все-таки как быть
Ситуация такая посылка из инет магазина из Китая
…
Обработка 28.02.2010 00:47 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Покинуло сортировочный центр
….
Сегодня ходил в свое почтовое отделение посыл там еще нету… понимаю что 4 дня это может не срок для нашей почты…Следовательно хочется знать как поступать…
Диспут в палке можно открыть на 44 день с момента оплаты… рисуем ситуацию… 44-й день наступает где-то примерно 12- марта… прихожу на почту 12-го нет посылки…
1. открывать диспут (тут ведь товар практически дошел до меня, как это будет выглядеть в глазах продавца… т.е. мне ссылать что у нас вот такая почта и т.п.)
2. не открывать… (при неоткрытие есть риск что товар может прейти разбитым или в место товара будет лежать камень))
Ситуация такая посылка из инет магазина из Китая
…
Обработка 28.02.2010 00:47 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Покинуло сортировочный центр
….
Сегодня ходил в свое почтовое отделение посыл там еще нету… понимаю что 4 дня это может не срок для нашей почты…Следовательно хочется знать как поступать…
Диспут в палке можно открыть на 44 день с момента оплаты… рисуем ситуацию… 44-й день наступает где-то примерно 12- марта… прихожу на почту 12-го нет посылки…
1. открывать диспут (тут ведь товар практически дошел до меня, как это будет выглядеть в глазах продавца… т.е. мне ссылать что у нас вот такая почта и т.п.)
2. не открывать… (при неоткрытие есть риск что товар может прейти разбитым или в место товара будет лежать камень))
L
Lufilu
Начинающий
в общем я посчитатала прошел что оказывается уже 41 день и открыла диспут :Yahoo!: .
Выяснилось, что во первых он отправил Приорити вместо""I will make certain it gets to you safely via express mail
", во вторых item was mailed on February the 9th :wink: ", а обещал на следущий день :( .В третьих что виновата в этом "mail system in Russia is so slow"
Сто процентный рейтинг у человека 300 отзывов ;-)
Трек по прежнему не дает :Yahoo!:
xbasistx
Новичок
пишу к вам с таким вопросом.
товар пришел фейковый (неработающие флэшки) - открываю диспут. меня палка просит вернуть товар. я пишу им прям в поле для трек номера, что это слишком дорого платить 35$ за отсылку мусора, если у меня по стоимости вышли они 75.
думал дело просто замнут. нет.
палка пишет, мол, тогда докажите что товар фейк.
еду в сервис центр, мне так за 10 долларов выписывают бумажки. делаю перевод , все как надо, факсом шлю.
4 суток они там дело рассматривали, теперь просят ОПЯТЬ выслать их назад
я пишу им, что это как минимум НЕЗАКОННО . так как товар является контрафактным. пишу, мол готов его уничтожить с доказательством и прочее прочее.
мне пришло просто стандартный ответ от робота.
вопрос: как достучаться до них и объяснить, что отсылать это НЕЛЬЗЯ, это контрафакт. тем более они сами стали рассматривать дело контрафакта , а не просто вещи, которая не подошла мне.
продавца удалили давным давно. он всех обманул.
ну что за несправедливость?
выручайте, пока еще есть время.
товар пришел фейковый (неработающие флэшки) - открываю диспут. меня палка просит вернуть товар. я пишу им прям в поле для трек номера, что это слишком дорого платить 35$ за отсылку мусора, если у меня по стоимости вышли они 75.
думал дело просто замнут. нет.
палка пишет, мол, тогда докажите что товар фейк.
еду в сервис центр, мне так за 10 долларов выписывают бумажки. делаю перевод , все как надо, факсом шлю.
4 суток они там дело рассматривали, теперь просят ОПЯТЬ выслать их назад
я пишу им, что это как минимум НЕЗАКОННО . так как товар является контрафактным. пишу, мол готов его уничтожить с доказательством и прочее прочее.
мне пришло просто стандартный ответ от робота.
вопрос: как достучаться до них и объяснить, что отсылать это НЕЛЬЗЯ, это контрафакт. тем более они сами стали рассматривать дело контрафакта , а не просто вещи, которая не подошла мне.
продавца удалили давным давно. он всех обманул.
ну что за несправедливость?
выручайте, пока еще есть время.
Live
