В профиле видно какие отзывы оставляет покупатель. Обычный покупатель старается не оставлять плохих отзывов, как вариант просто вернет деньги, если видит что продавец идет навстречу (тем более если по сути вины продавца нет). Но есть принципиальные, видимо как автор темы)) Когда получаю предложение по цене, всегда захожу и смотрю какие отзывы оставляет потенциальный покупатель, если там красным красно или даже один негатив на 10 зеленых - сразу отмена предложения и блок))
В смысле принципиальные, как я? Я не любитель оставлять красные отзывы, если вы об этом. Просто стараюсь в любом случае оставить отзыв.
Ну так и чего тогда думать?
Поставьте положительный фид, а в тексте фида опишите как все было. Благо сейчас до 500 символов можно писать отзыв.А за такое не снесут отзыв?Ну так и чего тогда думать?
Да кто ж его снесет то? Если сам прод не пожалуется, то и не удалят отзыв.
Не совсем так. Отзыв не "хороший", а "положительный". Это немного разные вещи, на мой взгляд. Это первое. И второе - вы же оцениваете сделку. А в этой сделке прод повел себя корректно - отправил ваш заказ и вернул деньги, когда возникли проблемы. Вот так и напишите - продавец товар отправил, почта его потеряла, продавец честно вернул деньги. Вам же не жалко, а продавцу хоть приятно будет, т.к. он то вообще в минусе остался...
Негативный отзыв ставится при наличии в чем-либо ВИНЫ продавца.
А после отмены сделки покуп уже не может негатив оставить?
Положительный точно может. Мне ставили. Про негатив - вопрос.
Может конечно, и не факт что поддержка его снимет. У меня был проблемный покупатель, я его благополучно заблокировал во избежание дальнейших проблем. Спустя время он заново регистрируется и оформляет покупку. Имя и адрес те же самые)) Я отменяю сделку, возвращаю платеж, и пишу ему что отправить не могу, он ставит негатив)) В итоге снял через поддержку, так как уже имел негативный опыт с данным покупателем и он нарушил правила ебея, чтобы обойти блок лист. То есть в этом конкретном случае поддержка поможет убрать негатив, а в ином случае не уверен что они помогут, скорее нет
Вот это по-нашему!
Никогда не оставлял негативные отзывы. Сам получал только пока 1. Вам деньги вернули ? Товар наверное из Китая, который месяцами катается по миру из-за логистики FREE SHIPPING. Были случаи, когда китаец высылал товар и пару месяцев нет, на вопрос - сразу возврат денег. И через неделю приходит товар, деньги закидывал им назад. Есть (возможно) карма ... )
Сейчас есть классная тема - это коммент на отзыв. Покупатель получил МОМЕНТАЛЬНЫЙ возврат денег, но оставил красный отзыв, так написал ему под отзывом - больше ни каких дел с этим вруном ) Как ты думаешь, много теперь он что продаст или купит ? )))
