Вопрос по диспуту

[tuigni]

не уверен, что стоило создавать для этого новую тему но всё же:
ситуевина - купил у китайца 9 июля лот, оплатил 10го, товар не пришел, я открыл диспут 21.08.2010.
прод ответил что подтвердите адрес доставки, я подтвердил, он пишет - "if you still haven't received it,maybe it has lost on the way,how about we full refund to you?thanks for waiting".
типа "возможно потерялась, как нам вернуть вам бабло?".
собсно, вопрос - как? :Yahoo!:
я первый раз открываю. думал, он просто соглашается и присылает деньги. или всё же есть какие то дополнительные процессуальные действия?

 

[yunka]

Собственно отдельно отправить вам деньги он не может так как вы резидент РФ, вы ему напишите что он просто может сделать возврат по той транзакции что вы оплачивали.

Вы в свою очередь поставьте ему после этого положительный фидбек.

 

[Giordano Roshi]

Пусть сделает вам Full Refund и всё. По идее он должен это сам знать.

 

[tuigni]

yunka
про фидбек понятно, а вот про возврат - "You can make a return on the transaction" достаточно?
Giordano Roshi
я тоже так думал а оно вон оно что...