• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Вопрос по amazon.

  • Автор темы ГородОрел
  • Дата начала
ГородОрел

ГородОрел

Крутой иБаер
Регистрация
2 Ноя 2011
Сообщения
739
Баллы
0
Местоположение
Россия, Орел.
Здравствуйте. Заказал на американском амазон несколько единиц товара. Платил картой кукуруза. Амазон разбил заказ на 2 части. За одну часть заказа деньги списали сразу и заказ отправили. За вторую часть заказа амазон не смог списать деньги из-за отклонения платежа кукурузой. Я пополнил баланс кукурузы и деньги за вторую часть заказа были списаны, но на сайте статус второй части заказа указан как Your payment revision required и товар не отправлен, хотя деньги за него списали. Написал в службу поддержки, но она еще не ответила.
 
Mihailoff

Mihailoff

Модератор
Регистрация
13 Сен 2008
Сообщения
15 259
Баллы
1 948
Местоположение
Россия Уфа
хотя деньги за него списали
Списали или только "заморозили"? Это можно уточнить только в вашем банке.

А вообще сколько прошло времени? Может быть нужно просто подождать, и статус изменится на Payed и товар отгрузят?
 
ГородОрел

ГородОрел

Крутой иБаер
Регистрация
2 Ноя 2011
Сообщения
739
Баллы
0
Местоположение
Россия, Орел.
Деньги заблокированы на карте в ожидании востребования амазоном. Просто не получится ли так, что деньги в итоге за вторую часть заказа уйдут амазону, но товар так и не отправят?
 
M

me11

Крутой иБаер
Регистрация
3 Май 2012
Сообщения
5 186
Баллы
0
ГородОрел

ГородОрел

Крутой иБаер
Регистрация
2 Ноя 2011
Сообщения
739
Баллы
0
Местоположение
Россия, Орел.
me11, с американского амазон заказываю не в первый раз, но до этого проблем с оплатой не было. Деньги то в случае чего амазон вернет, но эта процедура весьма длительна по времени. Хотелось бы получить товар, только непонятно почему деньги за заказ списали, а статус на оплаченный не изменился.
 
Mihailoff

Mihailoff

Модератор
Регистрация
13 Сен 2008
Сообщения
15 259
Баллы
1 948
Местоположение
Россия Уфа
Вероятно после первой неудачной попытки они теперь ждут не просто ответ банка, а перевод по факту. Это занимает обычно до 5ти дней.
 
ГородОрел

ГородОрел

Крутой иБаер
Регистрация
2 Ноя 2011
Сообщения
739
Баллы
0
Местоположение
Россия, Орел.
Всем спасибо. Пообщался с поддержкой в чате и в итоге я отменил вторую часть заказа. Теперь буду ждать когда вернуться деньги и перезакажу товар.
 



Вверх
Live