Вернуть / изменить адрес посылки.

[Silver87]

Добрый день,

Подскажите, вчера в СПБ отправили посылку. Сегодня понял что не потому адресу)))..
Сейчас посылка находится в:
"200960 - отделение почты "САНКТ-ПЕТЕРБУРГ АСЦ""

Позвонил по номеру 8800, говорят идите в отделение с чеком и:

- Пишите заявление на изменение адреса
- Пишите заявление на возврат.

Зная "коммуникабельность" нашей почты, боюсь что посылка уйдёт по неправильному адресу..

Может у кого-то был подобный опыт и есть советы? Может можно приехать в этот АСЦ и на месте попробовать решить вопрос?

 

[Balu]

Может можно приехать в этот АСЦ и на месте попробовать решить вопрос?

Можно. Иногда работники оказываются адекватными и можно всё решить без волокиты, тем более пока посылка лежит в отделении.

 

[Silver87]

Можно. Иногда работники оказываются адекватными и можно всё решить без волокиты, тем более пока посылка лежит в отделении.

Спасибо за ответ! Позвонил им, сказали что попробуют сделать возврат, договорились ещё созвониться.

 

[Balu]

Позвонил им, сказали что попробуют сделать возврат, договорились ещё созвониться.

Если посылка в отделении, то нужно ехать и решать на месте. По крайней мере мы так делали и почти всегда успешно.
Возврат - они сказали что уже ушла? Я не совсем понял.

 

[Стив]

Может можно приехать в этот АСЦ и на месте попробовать решить вопрос?

если вы с того же города, что и посылка поезжайте, а если другого тут надежда только на то, что адресат прийдет не раньше, чем заява на возрат. Они заявы отправляют обычной почтой, вслед. Можно телегмамму в ОПС получателя направить, но у них регламент и сроки вручения, за нарушение штраф 30-40 тр от ркн, если жалоба будет за не отдачу посылки, так что будут они вашу телеграмму читать или выбросят от персонала зависит.

Сообщение было автоматически объединено: 24 Июл 2018

Были еще служебные телеграммы, за счет конторы, но сейчас пишут, что их вроде отменили, уточнять надо у нас местного опс.

 

[Silver87]

Если посылка в отделении, то нужно ехать и решать на месте. По крайней мере мы так делали и почти всегда успешно.
Возврат - они сказали что уже ушла? Я не совсем понял.

Посылка ушла из отделения, и уже находится в автоматическом сортировочном центре АСЦ.
Мы написали заявление на возврат в отделении в котором отправляли посылку. И я дозвонился до АСЦ, с их слов они написали какую-то службеку и посылка с вероятностью 99% вернется в почтовое отделение, откуда отправляли.
Приехать и забрать из АСЦ возможности нет.