Решено В каких случаях можно отменить ставку на аукционе ebay ?

  • Автор темы: Mihailoff
  • Дата обновления:

Mihailoff

Модератор
Команда форума
Mihailoff
Сообщения
14 348
Симпатии
328
Баллы
948
Местоположение
Россия Уфа
Статья обновлена и актуальна по состоянию на 13.03.2019 года

Очень часто посетители сайта задают вопрос: «Я передумал покупать лот, можно ли отменить свою ставку?» Нет, по правилам аукциона eBay Вы не можете отменить поставленную ставку. Делая ставку на eBay, Вы соглашаетесь с правилами аукциона, а также обязуетесь выкупить лот в случае Вашей победы в аукционе. То же самое касается и покупки лота по Buy it Now или Best Offer. Исключение составляют только случаи, если продажа этого товара запрещена законом или Пользовательским соглашением eBay, а также, если товар размещён в категории «Non-Binding Bid policy» на eBay.

Однако никто из нас не застрахован от ошибок, поэтому правила аукциона eBay разрешают отозвать сделанную ставку при соблюдении определённых условий.

Итак, в каком же случае Вы можете отменить свою ставку:

Если Вы указали ошибочную сумму при вводе ставки (банальная опечатка). Например, вместо 9.99$ Вы поставили 99.99$. В этом случае Вы можете отозвать свою ставку (как это делать читайте ниже) и ввести новую, правильную ставку.

001-2.jpg

Другая возможная причина отмена ставки — если описание лота значительно изменилось с того момента, как Вы поставили ставку. Например, покупатель в ходе торгов добавил в описании какие-то характеристики товара, которые Вас уже не устраивают. К сожалению, встречаются нечестные продавцы, которые так поступают. В этом случае Вы также можете отозвать свою ставку.

Также причиной отмена ставки может быть отсутствие связи с продавцом — если продавец долго не отвечает на Ваши письма, или письма, отправленные ему на e-mail, возвращаются с пометкой «Невозможно доставить получателю»

Если Ваша причина отмены ставки одна из вышеперечисленных, то Вы можете её отозвать, воспользовавшись формой отмены ставки, но помните следующее:

Вы можете отозвать свою ставку, если она сделана более чем за 12 часов до окончания торгов по лоту. В этом случае будут отменены все сделанные Вами до этого ставки по этому лоту. Имейте это в виду, если Вы отменяете свою ставку по причине неправильно указанной сумы — Вам нужно будет поставить ставку заново.

Если ставка сделана менее чем за 12 часов до окончания торгов по лоту, то отменить её Вы можете только в течение часа. И в этом случае будет отменена только последняя Ваша ставка — все остальные Ваши ставки, сделанные более чем за 12 часов до окончания торгов, останутся.

Если Вы не можете отменить свою ставку, руководствуясь этими условиями (например, у Вас другая причина отмены ставки, или ставка сделана менее, чем за 12 часов до окончания торгов), то Вы можете связаться с продавцом товара и попросить его об отмене ставки. Продавец может отменять Ваши ставки в любой момент. Но в таком случае Вам останется надеяться на решение продавца — ведь он может и отказать в отмене ставки (и, заметьте, будет прав), а может просто не успеть получить Вашего письма до окончания торгов.

Ознакомиться с полными правилами отмены ставок аукционов eBay в оригинале Вы можете здесь: http://pages.ebay.co...id-retract.html

Как происходит процесс отмены ставки на eBay?

Если указанные выше условия соответствуют Вашему случаю, то Вы можете перейти непосредственно к отмене ставки. Для этого нужно перейти по ссылке: http://offer.ebay.co...?RetractBidShow и заполнить «Bid Retraction form»«Форму отмены ставки».

В поле «Item number of auction in question» введите номер лота, по которому Вы хотите отменить ставку.

Из выпадающего списка «Your explanation of the retraction» выберите причину отмены ставки.


003-2.jpg

Нажмите кнопку
«Retract Bid» и на открывшейся странице подтвердите отмену ставки. Всё, ставка будет отменена.


004.png

Не забудьте поставить новую ставку на лот, если Вы отменяли его по причине неправильно введённой суммы.


005-2.jpg

Как отменить предложение Best Offer?

Отменить своё предложение «Best Offer» Вы можете только по тем же причинам, которые рассматривались выше:

Вы ошиблись, и указали неверную сумму в предложении «Best Offer»

Описание лота существенно изменилось с момента Вашего предложения

Продавец не выходит на связь (не отвечает на письма и телефонные звонки)

Отозвать в этих случаях своё предложение «Best Offer» Вы можете, заполнив на eBay форму «Best Offer Cancellation form» (форму отмены лучшего предложения). Для этого Вам нужно перейти по ссылке Cancellation form, ввести номер лота, по которому нужно отменить предложение и нажать кнопку «Continue». На открывшейся странице нужно подтвердить отмену.

Отменяя ставки, помните, что тем самым Вы повлияете на результат торгов, что зачастую совсем не выгодно как продавцу, так и другим участникам аукциона. Не забывайте также, что все случаи отзыва ставок проверяются технической поддержкой аукциона, и злоупотребление ими может вызвать блокировку аккаунта.

И, самое главное, помните, что количество отменённых Вами ставок отображается в Вашем «Feedback Profile» в течение 12-ти месяцев с даты отмены. Такие вот отзывы системы о ваших действиях. То есть продавцы будут видеть, сколько раз Вы срывали торги по лотам, и когда-нибудь, это может сослужить Вам плохую службу. Например, вы захотите поторговаться за какой-нибудь уникальный лот, а продавец просто запретит Вам ставить ставки. Поэтому постарайтесь как можно реже пользоваться этой инструкцией!
 
Последнее редактирование:

Lili8

Продвинутый
L
Сообщения
348
Симпатии
4
Баллы
18
Местоположение
Moscow city
Спасибо за инструкцию! Сегодня очень пригодилась.
 

Rhodium

Продвинутый
Rhodium
Сообщения
428
Симпатии
42
Баллы
73
Местоположение
Западная Сибирь
Имейте это в виду, если Вы отменяете свою ставку по причине неправильно указанной сумы — Вам нужно будет поставить ставку заново.
Много раз отменял завышенные ставки (чтобы выяснить максимальную ставку других участников), но никто и нично меня не заставляло и дальше участвовать в аукционах :)
 

Mihailoff

Модератор
Команда форума
Mihailoff
Сообщения
14 348
Симпатии
328
Баллы
948
Местоположение
Россия Уфа
Rhodium То, что вы намеренно нарушаете правила акуциона - это ваше дело и я не буду это комментировать.
Но я работаю с аукционом по его правилам, и пишу инструкции, опираясь на правила аукциона. За систематическое нарушение правил аукцион иногда устраивает проверки пользователям, которые часто заканчиваются пожизненным баном. Мне этого очень не хочется (прокачанный аккаунт продавца не восстановить за пять минут).
 

Ivan GR

Начинающий
I
Сообщения
128
Баллы
19
Местоположение
Россия/Новосибирск
Покупатель просит отменить его ставку, как мне (продавцу) это сделать?
Продавцов тоже могут забанить, если они часто отменяют ставки по просьбе покупателей?
 

Mihailoff

Модератор
Команда форума
Mihailoff
Сообщения
14 348
Симпатии
328
Баллы
948
Местоположение
Россия Уфа
Ivan GR, напишите покупателю что бы сам отменил. Зачем вам отменять? Про санкции - надо читать справку про отмену.
Ну а если очень хочется самому отменить, то есть у вас такая возможность. Но показать где не могу, так как не имею активных продаж, а на память не смогу написать.
 

Giper

Крутой иБаер
Giper
Сообщения
539
Баллы
18
Местоположение
Екб
Mihailoff, позновательный пост, спасибо!
 

MobileLord

Начинающий
MobileLord
Сообщения
116
Симпатии
19
Баллы
103
Местоположение
dp.ua
Скажите обязан ли я выкупать лот, если за пол часа до окончания верхняя ставка была отменена, а предыдущая моя? Не хочу сказать что это накрутка, так как шаг ставки был 2.5$ (я купил на 2.5$ больше чем предыдущий поставил), но отмененная ставка была выше почти на 15$ чем моя от пользователя с 0 рейтингом. Как то это странно. :mellow2:
 

MobileLord

Начинающий
MobileLord
Сообщения
116
Симпатии
19
Баллы
103
Местоположение
dp.ua
Задал пару вопросов еще этому продавцу, на один ответил, на второй молчит, открыл кейс на меня. Судя по фото, товар который я хочу купить слегка битый, на фото в описании этого не было видно, потом прислал фото. Какой-то мутный он.
 

Mihailoff

Модератор
Команда форума
Mihailoff
Сообщения
14 348
Симпатии
328
Баллы
948
Местоположение
Россия Уфа
Ссылки в первом посте темы обновлены, статья актуальна по состоянию на конец 2018 года.
Про отмену ставки продавцом читайте в теме Как отменить сделку на ebay.com
 

Mihailoff

Модератор
Команда форума
Mihailoff
Сообщения
14 348
Симпатии
328
Баллы
948
Местоположение
Россия Уфа
Первый пост темы обновлен, добавлена актуальная информация
 



Live