Mihailoff
Модератор
Как отменить ставку на eBay?
Очень часто посетители сайта задают вопрос: «Я передумал покупать лот, можно ли отменить ставку на Ebay?» Нет, по правилам аукциона вы не можете отменить ставку на eBaу которую сделали уже сделали. Делая ставку, вы соглашаетесь с правилами аукциона, а также обязуетесь выкупить лот в случае вашей победы в аукционе. Тоже самое касается и покупки лота по Buy it Now или Best Offer. Исключение составляют только случаи, если продажа этого товара запрещена законом или Пользовательским соглашением eBay, а также, если товар размещён в категории «».Однако никто из нас не застрахован от ошибок, поэтому правила аукциона ибай разрешают отозвать сделанную ставку при соблюдении определённых условий. Т.е. на eBay отменить ставку все же можно.
Итак, в каком же случае вы можете на eBay отменить ставку:
1) Если вы указали ошибочную сумму при вводе ставки (банальная опечатка). Например, вместо 9.99$ Вы поставили 99.99$. В этом случае отмена ставки на eBay возможна (как это делать читайте ниже) и ввести новую, правильную ставку.
2) Другая возможная причина как отказаться от ставки на eBay — если описание лота значительно изменилось с того момента, как вы поставили ставку. Например, продавец в ходе торгов добавил в описании какие-то характеристики товара, которые вас уже не устраивают. К сожалению, встречаются нечестные продавцы, которые так поступают. В этом случае вы можете тоже можете на воспользоваться процедурой eBay отмена ставки.
3) Также причиной отмена ставки может быть отсутствие связи с продавцом — если продавец долго не отвечает на ваши письма, или письма, отправленные ему на e-mail, возвращаются с пометкой «Невозможно доставить получателю». Удалить ставку на eBay в этом случае тоже можно.
Если ваша причина отмены ставки одна из вышеперечисленных, то вы можете её отозвать, воспользовавшись формой отмены ставки, но помните следующее:
Вы можете отозвать свою ставку, если она сделана более чем за 12 часов до завершения аукциона. В этом случае будут отменены все сделанные вами до этого ставки по этому лоту. Имейте это в виду, если вы отменяете свою ставку по причине неправильно указанной сумы — вам нужно будет поставить ставку заново.
Если ставка сделана менее чем за 12 часов до окончания торгов по лоту, то отменить её вы можете только в течение часа. И в этом случае будет отменена только последняя ваша ставка — все остальные ваши ставки, сделанные более чем за 12 часов до окончания торгов, останутся.
Если вы не можете отменить свою ставку, руководствуясь этими условиями (например, у вас другая причина отмены ставки, или ставка сделана менее, чем за 12 часов до окончания торгов), то вы можете связаться с продавцом товара и попросить его об отмене ставки. Продавец может отменять ваши ставки в любой момент. Но в таком случае вам останется надеяться на решение продавца — ведь он может и отказать в отмене ставки (и, заметьте, будет прав), а может просто не успеть получить вашего письма до окончания торгов.
Ознакомиться с полными правилами отмены ставок аукционов на eBay в оригинале вы можете здесь:
Как происходит процесс отмены ставки на eBay?
Если указанные выше условия соответствуют вашему случаю, то вы можете перейти непосредственно к отмене ставки. Для этого нужно перейти по ссылке: и заполнить «Bid Retraction form» — «Форму отмены ставки».
В поле «Item number of auction in question» введите номер лота, по которому вы хотите отменить ставку.
Из выпадающего списка «Your explanation of the retraction» выберите причину отмены ставки.
Нажмите кнопку «Retract Bid» и на открывшейся странице подтвердите отмену ставки. Всё, ставка будет отменена.
Не забудьте поставить новую ставку на лот, если вы отменяли его по причине неправильно введённой суммы.
Как отменить предложение Best Offer?
Отменить своё предложение «Best Offer» вы можете только по тем же причинам, которые рассматривались выше:
- Вы ошиблись, и указали неверную сумму в предложении «Best Offer»
- Описание лота существенно изменилось с момента вашего предложения
- Продавец не выходит на связь (не отвечает на письма и телефонные звонки)
Отменяя ставки, помните, что тем самым вы повлияете на результат торгов, что зачастую совсем не выгодно как продавцу, так и другим участникам аукциона. Не забывайте также, что все случаи отзыва ставок проверяются технической поддержкой аукциона, и злоупотребление ими может вызвать блокировку аккаунта.
И, самое главное, помните, что количество отменённых вами ставок отображается в вашем «Feedback Profile» в течение 12-ти месяцев с даты отмены. Такие вот отзывы системы о ваших действиях. То есть продавцы будут видеть, сколько раз вы срывали торги по лотам, и когда-нибудь, это может сослужить вам плохую службу. Например, вы захотите поторговаться за какой-нибудь уникальный лот, а продавец просто запретит вам ставить ставки. Поэтому постарайтесь как можно реже пользоваться этой инструкцией!
Отмена ставки eBay продавцом (снять ставку покупателя)
Общий принцип удаления ставок касается как покупателей, так и продавцов. Т.о. продавец также может удалить ставку покупателя.Отмена ставки на eBay происходит по следующим причинам:
- Покупатель просит вас отменить свою ставку, и вы соглашаетесь
- Вы должны завершить аукцион, т.к. продаваемого товара нет в наличии
- Вы сделали ошибку в листинге
- Вы обеспокоены тем, что ставка может быть получена от покупателя-мошенника
Если вам нужно отозвать ставку на eBay:
- Перейти к .
- Введите номер товара, имя пользователя участника, чью ставку вы отменяете, и причину, по которой вы отменяете ставку.
- Выберите "Отменить ставку" (cancel bid).
Последнее редактирование модератором:
