USPS отослал посылку в другую страну

[Alex2102]

Добрый день!

Моя история. Я живу в Москве. Я попросил друга из Сан Франциско купить в США коробку с игрушками и отослать мне. Он это сделал, выслал мне все фото, трекинг номер. На чеке USPS адрес - Russia. Отправил почтой USPS Priority mail 27 ноября. По итогу через 2 недели посылку доставили - в Норвегию (!!!), некоему Андре Хансену (я не Андре Хансен)! По всем трекинг кодам почему то, было написано что адресат - Андре Хансен, но страна назначения - Россия. Вес - около 5 килограмм, стоимость около $250. Была страховка до $200.

На сайте USPS когда поднимаешь File claim - другое описание товара, адресат - этот Андре Хансен, страна почему-то : RUSSIA, а адрес - ВНИМАНИЕ : OSLO,VESTLISUINGEN 90 , postal code 0969.

Что мне делать? Я написал на сайте USPS заявление на розыск посылки, но сколько теперь ждать? Это был подарок к НГ, как вы считаете успеют что то исправить? Друг типа говорит что он не понимает что происходит.

 

[Ivan D]

Самым практичным и быстрым вариантом было бы попытаться найти этого Андре Хансена, связаться с ним и попросить отправить посылку вам. Это позволит вам получить ее до Нового года.

Параллельно, разумеется, продолжать разбираться с USPS и требовать возмещения по недоставленной посылке. Это позволит вам вернуть потраченные деньги.

 

[Alex2102]

Андре Хансенов в Норвегии - как у нас Петровых. В фейсбуке - список нескончаемый. Мне чё в Норвегию ехать что ли?

Сообщение было автоматически объединено: 13 Дек 2018

А как разбираться с USPS ? Я написал в Start a Missing Mail Search. Зарегистрировали моё сообщение. Ну и на этом пока всё. Да и с чем им разбираться? Посылка типа доставлена, в Норвегию, всё хорошо.

 

[InterceptorKZ]

Ну так друг пусть зайдет на почту или позвонит. Все проще отправителю это делать.

 

[Biro]

@Alex2102 можете показать фото чека, таможенной формы и трек?

 

[Alex2102]

CH055482395US - трек. Видите он долго ходил туда сюда, в итоге пришёл в Норвегию. Адрес, когда я пишу клеймы - определяется как Russia, но потом ...Oslo , какая то их улица, Andre Hansen.
На всех треках страна назначения всегда была Россия, но получатель всегда Andre Hansen.
Фото чека - самое обычное, указано International, Russia. Застрахован в пределах $200.

 

[пенсионЭр]

Вообще , конечно не понятно , была какая то переадресация, какая-то Япония . Может просто двойные номера ? У меня такое было с обычной почтой .

 

[Biro]

...Что мне делать?...

С вашей стороны - сложно будет что-либо сделать. Отправитель должен подать запрос на USPS сайте, ждать ответа, заполнять формы и отправлять все запрошенные документы. На всё это обычно уходит много времени.

 

[Alex2102]

Может и номера двойные. Сидим в непонятках.

 

[Alex2102]

Ну друг сходил на почту. Ответ - всё ОК, всё гуд, всё будет супер. Норвегия никого не впечатлила, помочь локально ничем не можем. Эти мелочи никого не парят. Посылка же доставлена? Доставлена, за 16 дней, почта работу свою выполнила. Что ещё нужно, чем недовольны? Наше дело - доставить, а дальше сами разбирайтесь.

 

[пенсионЭр]

Остаётся обращаться отправителю в свой самый гуманный суд в мире